入驻法国乐天的常见问题汇总！这些都是新手卖家想知道的↓

Rakuten France是乐天旗下欧洲较大的电商平台，其前身是Priceminister。法国Club R的忠实会员在2020年达到了800万。中国卖家不到一千，竞争小，每个月月均浏览量高达一千七百万。很多卖家朋友跃跃欲试，那么新手卖家会有什么疑惑呢？小编整理了一些问题，一起来看看吧。

Q1:入驻门槛高吗？有什么要求？

回答：

门槛不高，个人和企业均可入驻。

法国乐天所需入驻材料非常简单，只需以下材料：

1. 法人护照

2. 营业执照

3. 跨境收款账户

材料审核完成后即可开店。所有的问题都会有乐天专人负责对接，账户经理会尽快安排您的店铺上线。

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Q2:入驻需要VAT吗？

回答：

如果您是中国公司入驻，平台不要求 VAT 税号。 VAT 规则取决于您的公司国家，发货国，清关国和商品售价是否大于 180 欧。

Q3:我不会法语，入驻困难吗？

回答：

法国乐天有专门的中文跨境团队，并且有专门的账户经理为您服务，为您解答注册上线售卖商品等过程中一系列的问题，还能为您的店铺提供经营管理建议。 但是在产品售后服务方面，同顾客的交流必须使用法语。

Q4:第三方支付商有哪些？

回答：

卖家可以选择多种结算方式：派安盈，Worldfirst 等。

Q5:一个企业资料可以开几个店？

回答：

一个企业资料可以开一个店铺。如果销售的 SKU 品类跨度很大，卖家可以用不同的公司申请多个店铺。

Q6:买家退货退款的政策是什么，怎么处理？

回答：

法国法律规定，消费者在电商平台购买的产品，在 14 天内可以无理由退货。退货退款政策具体取决于退换货理由，但商家可先和买家协商，如果无法达成一致，客服会协助您处理。

Q7:需要ERP吗？

回答：

暂时不需要ERP。您可以后台手动传；也可以批量上传；也可以ERP对接。

Q8:中国卖家可以卖二手产品吗？

回答：

可以。二手产品销量不错，但要如实填写产品情况。

Q9：平台可以跟卖吗？会侵权吗？

回答：

可以跟卖，不会侵权。根据EAN码（European Article Number）。

Q10:需要品牌授权吗？

回答：

售假多的产品需要品牌授权，比如：索尼游戏手柄、AirPods。

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（来源：跨境能量站）

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