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Shopee持续提升社会影响力,引领蓬勃包容的数字新经济

Shopee以便捷惠民的电子商务应用及高效安全的数字金融服务,持续提升社会影响力,推动区域内数字经济蓬勃发展。

Shopee持续提升社会影响力,引领蓬勃包容的数字新经济

(图片来源:图虫创意)

2021年每6个订单中就有1个来自新用户,非中心城市消费者数量较2020年增长40%

Shopee持续提升社会影响力,引领蓬勃包容的数字新经济

(图片来源:Shopee,持续创造互联包容的数字经济

近日,Shopee进行了2021年度回顾平台以便捷惠民的电子商务应用及高效安全的数字金融服务,持续提升社会影响力,推动区域内数字经济蓬勃发展。

2021年,东南亚数字经济加速发展,线上用户新增4000万人。伴随数字化转型加快,Shopee致力推动数字经济包容性增长,以科技力量帮助更多用户受益数字经济,为消费者打造极致便捷的购物体验,并为更多企业发掘新机

每6个Shopee订单中就有1个来自首次下单的新用户

平台非中心城市消费者数量较2020年增长40%

2021下半年大促日,Shopee跨境首2小时出售商品数达平日同期17倍

Shopee首席商务官周俊杰表示:2021年Shopee履行承诺,以平台技术惠及广大用户,让尚未获得服务的消费者得到更优体验。当下,更多用户积极拥抱数字时代,我们也持续创新,满足不同群体多样化需求,帮助他们适应全新的生活、工作和购物方式。随着人与人之间连接愈发紧密,我们将用科技力量触达更广人群,创造更多商机,释放更多价值。不抛弃、不放弃,让我们齐头并进,携手努力,创造蓬勃发展的包容性数字经济新业态。

一、促进数字经济包容性增长

2021年,Shopee助力诸多群体参与到数字经济并从中受益,让买卖双方都能轻松交易,为更多品牌伙伴释放潜在势能

精准本地洞察,完善交易渠道2021年,Shopee以本地化政策,精准洞察当地消费者的生活方式和购物习惯,定制多种主题购物节,扩大平台服务范围,让更多农村地区消费者也能畅享线上购物乐趣其中,每6个订单中就有1个来自Shopee新用户,非中心城市的Shopee消费者数量增长了40%

首次尝试线上售货的卖家也在年末大促中取得卓越成绩,1111大促,Shopee新卖家销售额激增达18倍

便捷的数字金融服务,让所有商家都能轻松触达潜在客群,非中心城市外的ShopeePay用户数量增长2.5倍

释放品牌势能,成就亿元业绩2021年,Shopee Mall以开创性的解决方案和服务工具,助力品牌获得持续增长,高达4200万名用户从Shopee Mall购买商品,包括小米、OPPO、realme在内的5个品牌合作伙伴成功达标1亿美元业绩,喜获全新里程碑。

加持国货增长,实现大促爆单2021年,Shopee以一站式跨境卖家解决方案,赋能众多国内卖家拓展业务范围,实现内销出口并行的双循环商业模式。在2021下半年三场超级大促中,跨境卖家平均首2小时出售商品数达平日同期17倍,实现指数增长。

二、让每一位消费者都满意

2021年,随着消费者越加依赖线上购物,Shopee以消费者为核心,不断升级服务体系,与卖家及合作伙伴开展紧密合作,赋惠消费者,提供更好的购物体验。

贴心服务,带来数十亿五星好评随着平台卖家和品牌阵营不断扩大,Shopee也积极丰富自身商品种类,使用户能更安全便捷地购买心仪好物。在平台综合生态系统加持下,2021年消费者Shopee累计生成30亿条五星好评,较2020年增加了60%。

2021全年,跨境业务大促期间最受欢迎的五大品类分别是手机平板及配件、家居生活、美妆保健、时尚配饰及女装,东南亚等地区的消费者们足不出户,即可购买到物美价优的跨境商品,感受无缝网购的畅快体验。

娱乐购物,相互传递乐趣和喜悦Shopee的海量应用内娱乐功能,为用户搭建了有趣欢乐的社交购物场景,带来源源不断的欢乐时光。2021年,Shopee Live累计观看时长达到4亿小时,应用内游戏体验次数超400亿次。

三、为振兴行业生态添砖加瓦

2021年,在不断增长的数字化洪流中,Shopee培育了诸多茁壮成长的新兴人才,涵盖学生、商家、讲师等不同群体,帮助他们适应快速发展的数字经济,为振兴国内跨境行业添砖加瓦。

人才培养:2021年,Shopee跨境“双帆”计划持续发力。“扬帆计划”以优质培训系统赋能卖家,目前已认证近30家Shopee官方培训机构,影响跨境行业万余名卖家学员。“Young帆计划”则专注解决跨境电商人才紧缺痛点,成功培育超30所高校内的数千名学生,高效稳定地向行业内输送新兴跨境人才。

商家技能提升:为帮助不同类型卖家顺利出海,Shopee创造了海量数字化学习资源,卖家无论身处何方,都能随时查阅想要了解的电商知识,提升自身技能。2021年,共有130万名卖家报名参加Shopee卖家学习中心课程。上海、金华、泉州、广州和深圳成为Shopee卖家学习中心登录城市Top 5。此外,Shopee跨境还开展了51场线上公开课,涵盖运营、选品等丰富内容,超23万人次观看了课程,为卖家带去满满干货。

四、伸以援手用温暖回馈社会

2021年,Shopee不断践行企业社会责任,热衷公益慈善,助力扶贫事业,结合企业自身优势,与跨境业务员工一同提交了一份暖心的“Shopee公益答卷”。

公益布局,建立虾皮公益基金Shopee秉承自身价值观,坚守公益,以初心反哺社会,承担更大的企业责任。为调度资金,集合力量,Shopee于2020年成立虾皮公益基金,鼓励员工亲身参与各项爱心行动,为有需要的人提供帮助。

公益代言,“闲虾大会”暖山区为营造公益慈善氛围,Shopee创新打造“闲虾大会”公益活动,开展融慈善文化与公司文化于一体的二手集市活动,搭建互助共享的公益服务体系。同时,Shopee跨境团队还举办了冬日暖心礼包”活动,倡导员工为山区贫困儿童捐赠生活物资,并成功募集物资数千件。

关于Shopee

Shopee是东南亚电商平台,广泛连接亚洲及其他高速增长市场内的消费者、品牌和卖家,使每个人都能随时随地进行购物与销售。

Shopee每日为数百万消费者提供便捷、安全、互动的购物体验。透过强大的支付和物流服务支持,以及为每个市场量身打造的娱乐化体验,Shopee为消费者带来海量商品选择。作为东南亚数字经济发展的重要贡献者,Shopee同时致力于帮助品牌和创业者在电子商务领域获得成功。

Shopee母公司Sea(股票代码:SE)为消费互联网企业除Shopee外,其核心业务还包括旗下的电子娱乐业务Garena及电子金融业务SeaMoney。Sea集团的理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。

(编辑:江同)

(来源:Shopee)

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领航跨境电商平台,覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十余个市场。
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