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2025-05-23 10:09
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亚马逊后台绝对是卖家最亲密的“伙伴”了，不过，一直以来，它总有这样那样的“毛病”，所以经常被中国卖家吐槽：亚马逊用“脚”做系统。
最近，亚马逊又对后台系统进行了重大升级，并称将持续几个月，咋一看这次似乎诚意满满……
亚马逊后台大“变脸”！
6月18日起强制更新
“我们正在根据卖家的反馈优化卖家平台主页，在接下来的几个月中，将通过新增功能与数据分析指标，助力卖家提升业务洞察效率。”从亚马逊官方的通知来看，这次改版是一次大刀阔斧的改革，平台似乎下足了功夫。
我们来梳理一下，新版的亚马逊后台都有哪些重要变化：
首先，“账户健康”一目了然。
原本处于二级页面的“账户状况”将展示于页面顶部导航栏，店铺的“健康评分、风险预警”，便于卖家第一时间掌握账户的风控问题，如政策违规、绩效异常等等。
亚马逊后台截图
新系统可以按照“商城”“问题类型”进行筛选，处理效率提高了50%（官方测试数据），如果某个店铺收到“知识产权投诉”，系统将实时弹窗提醒并跳转申诉入口。这个功能还挺实用的，避免卖家因为信息滞后，错过了申诉窗口期，进而导致账户受限。
第二个重要变化，多站点管理更便捷。
新推出的“商城选择器”，一次性可查看多个站点（如美国、日本、德国站）的账户状况，数据以表格形式对比呈现，还支持导出CSV文件。
即将上线的“店铺显示自定义”功能，允许卖家按照销售额、活跃度等排序店铺，关闭低活跃站点促销提醒。这对运营多个站点的卖家来说，节省了处理冗余信息的时间，把精力聚焦于核心站点。
除此之外，三季度还会上线“业务绩效看板”，据亚马逊官方介绍，此功能涵盖销售趋势、流量分布、转化率波动等，支持自定义时间范围，业务关键数据一目了然，帮助卖家更科学地分析业绩。
目前平台给予了卖家一定的缓冲期，2025年 6月18日前可在新旧版本间切换，之后将强制更新。
新系统被卖家吐槽：
关键问题没解决......
此次后台大改版，亚马逊的初心是希望卖家可以更轻松地了解自己的店铺。然而新版系统上线后，广大卖家似乎不太领情。
“老后台用了这么多年，形成的‘肌肉记忆’说废就废。”类似的吐槽声不绝于耳。由于新界面的按钮逻辑很混乱，给卖家的日常运营带来了麻烦。比如卖家经常用的“查看库存”被藏进了二级菜单，操作步骤变复杂，导致不少卖家出现漏发、错发货物的情况。
有卖家直言：亚马逊不去多搞点流量，天天逮着卖家后台页面搞幺蛾子负优化，越改越难用。
据侃哥观察，近期亚马逊后台最为人诟病的“转圈圈”问题仍然存在：后台网页加载速度始终让人抓狂，不是这个页面转圈圈就是那个页面转圈圈。有卖家下载一个透明计划账单，都要等很久，正常就是两三秒的事情。
对此，有业内人士支招，如果有条件，建议使用香港网络主机，亚马逊后台加载速度会改善一些。
俗话说，好钢用在刀刃上，亚马逊优化后台系统的初心是好的，但是否可以倾听更多中国卖家的心声，先把重要且紧急的问题处理了，再去做“锦上添花”的事儿。
相信一个合格的互联网产品经理都清楚，网页加载速度上不来，任何看起来更友好的页面都是负体验。
（来源：侃侃跨境那些事儿）
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