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2025-07-15 11:38
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亚马逊TM标（商标待审）产品被跟卖时，由于TM标不具备R标（已注册商标）的完整法律保护效力，处理起来相对复杂，但卖家仍可通过以下策略有效应对：
一、利用亚马逊官方渠道投诉
提交商标申请证明
1.在亚马逊品牌注册页面上传TM标申请回执（如商标受理通知书），证明商标正在注册中。
2.强调跟卖行为可能误导消费者，损害品牌声誉，要求亚马逊介入调查。
使用“举报违规行为”工具
1.登录卖家后台，进入“绩效”-“举报滥用亚马逊政策”页面。
2.选择“知识产权侵权”类型，上传TM标申请文件、产品图片、包装图等证据，说明跟卖者未经授权使用品牌信息。
联系卖家支持团队
1.通过案例日志（Case Log）或电话联系亚马逊卖家支持，提供TM标申请编号和跟卖链接，要求人工审核并移除跟卖。
二、通过测试购买（Test Buy）取证
下单购买跟卖商品
1.使用买家账号购买跟卖产品，确保订单信息与被举报店铺一致。
2.收到货后检查商品质量、包装、标签等是否与正品一致，保留所有证据（如照片、视频、物流信息）。
提交投诉材料
1.在亚马逊投诉页面上传测试购买订单号、商品差异对比图、TM标申请文件等。
2.明确说明跟卖商品为假货或与描述不符，要求亚马逊下架链接并处罚卖家。
三、优化产品与品牌差异化
强化产品独特性
1.修改产品标题、五点描述和A+内容，突出品牌名称和TM标标识（如“®待审”或“TM”）。
2.添加独家功能、配件或定制服务，降低被跟卖的吸引力。
升级包装与防伪
1.在包装上印制品牌LOGO、TM标标识和唯一编码（如序列号、二维码）。
2.使用透明计划（Transparency Program）或零计划（Project Zero）等亚马逊官方防伪工具。
申请品牌备案（如可能）
1.部分国家/地区（如美国）允许TM标备案品牌，备案后可获得更多保护工具（如品牌广告、品牌分析）。
2.备案后，可更便捷地投诉跟卖和侵权行为。
四、利用价格与库存策略压制跟卖
动态调整价格
1.使用自动定价工具（如RepricerExpress）监控跟卖者价格，保持略低或持平的竞争力。
2.避免长期低价竞争，可通过限时折扣、优惠券等方式吸引流量。
控制库存与发货
1.限制跟卖者可购买的库存数量（如设置“每单最多购买1件”）。
2.使用FBA多渠道配送（MCF）或第三方海外仓，确保快速补货，避免因缺货被跟卖抢占购物车。
五、法律与外部资源辅助
发送警告信（Cease and Desist Letter）
1.通过律师或第三方服务向跟卖者发送正式警告信，要求其立即停止侵权行为。
2.警告信中需包含TM标申请信息、侵权证据和法律后果说明。
加入亚马逊透明计划或零计划
1.透明计划：为每件商品分配唯一代码，消费者扫码可验证真伪，跟卖者需提供代码才能销售。
2.零计划：品牌方可直接删除假货Listing，无需亚马逊审核（需通过严格审核）。
寻求第三方服务协助
1.使用赶跟卖软件（如AMZKeeper、Helium 10）自动监控和投诉跟卖者。
2.委托专业服务商（如Brand Registry Support）处理复杂侵权案件。
六、长期品牌保护策略
加速R标注册
1.尽快完成商标注册流程，获得R标后享受更全面的法律保护。
2.注册国际商标（如马德里体系），覆盖目标市场。
建立品牌忠诚度
1.通过社交媒体、邮件营销和售后反馈培养忠实客户，减少因价格敏感被跟卖吸引的可能性。
2.提供优质客服和退换货政策，增强消费者对品牌的信任。
监控市场动态
1.定期使用品牌分析工具（如Brand Analytics）检查关键词排名和跟卖情况。
2.关注竞争对手动态，及时调整策略应对新出现的跟卖者。
（来源：小黄银站外推广）
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