欧洲跨境物流如何做到“降本增效”？

疫情之下，面对动荡的时局和行业洗牌的加速，欧洲站的跨境卖家如何才能稳住旺季？雨果跨境特别邀请到递四方策略官William Cai 解读最新的欧洲消费者行为以及欧洲区域物流现状分析，为备战即将到来的旺季作参考。

疫情后的永久性消费变化

2018至2020期间，欧洲部分国家人均购物支出呈逐年上涨的趋势，随着疫情的爆发，比例又再度出现攀升。

根据 capital 2020年的数据统计，如果说疫情前，整个欧洲消费者群体每个月购买的数量可能小于或等于10件商品，。那么当疫情后消费者把购物方式转移到线上时，每个月购买的数量达到11—20件左右。

事实上自疫情发生后，欧洲整体消费者的购物习惯已经发生了一个永久性的改变。网购行为越来越成为一种新趋势，特别是网购的性价比及便利性越来越受到消费者的追捧。

根据数据显示，自2020年疫情开始后，欧洲的重点国——英、法、德、西这4个国家的消费者年龄段占比中，15~79岁的线上购物群体占了绝大多数。

自2020年开始，欧洲跨境电商市场也呈现出一个持续增长的趋势，那么在欧洲各个国家，它们自有的电商平台是什么样的规模？以及在每个国家最受欢迎的电商平台是有哪些呢？

首先是亚马逊，无论是订单支付还是发货速度，以及完整的供应链服务等都是最受欢迎的物流平台。

再者是eBay。作为英国最受欢迎的电商平台之一，它是非常了解匹配英国本地消费者物流习惯的平台。不过从整体物流配送这一块相比较亚马逊，最后一公里的配送还是有待提升。

法国一个规模较大的电商平台网站是Cdiscount ，能够覆盖全法所有区域进行派送，并且法国Cdiscount 选用的末端物流也是法国目前来讲比较稳定的。

此外还有很多本土电商平台也纷纷崛起，种种迹象都表明，每个国家独立战的发展也将成为未来的一种趋势，那么说多平台发展将是未来的一个发展方向。

欧洲重点国区域物流的现状及物流策略

随着跨境电商行业的发展，跨境电商物流主要依托于跨境电商行业的发展，不管是独立站，还是第三方平台，最后一公里都是要由物流来进行配送的。

那么目前欧洲的物流模式都有哪些？跨境电商卖家经常使用的物流模式都包括什么？这就要结合欧洲各国当地末端服务商来看了。

英国主要有三个物流服务商，第一个是英国的皇家邮政，第二个是英国的Yodel，第三个是英国的UK-Hermes。基本上这三家英国本地的物流服务商支撑起了全英国的派送。

对于德国，想必很多卖家朋友们经常用到是德国的DHL，还有德国的DE-Hermes， 这里要提一下，德国的Hermes和英国的Hermes是两家不同的公司。

法国物流供应商，最常选择Chronopost、COLISSIMO作为最后一公里的服务商，他们的性价比及服务目前在法国市场上来讲还是比较受大家的认可。那么对于一些经济型的产品，大家可以选择一些像 La Poste和DPD这样的一些服务商去做法国末端的一个派送。

意大利主要还是由意大利邮政来覆盖整个意大利国家进行派送。不过建议在意大利一些小件可以选择意邮派送，对于大件也可以选择像SDA这样的服务商进行派送。

西班牙有CORREOS、SEUR、ASM这几个物流商，那么SEUR目前是西班牙整个国家中服务和性价比是最高的，它的派送能力非常棒，基本1~2天就能实现全辖的派送。

荷兰主要有NL-DHL和NL-post这两家公司来覆盖荷兰区域的派送。由于这个荷兰不是很大，正常消费者下单支付到送达大概只需要1~2天时间。

比利时作为欧洲之星，从比利时中转到欧洲各个国家都非常方便，因此从比利时去法国、荷兰、德国，以及去到卢森堡都能够实现当天递送的服务。比利时主要还是以比利时邮政覆盖比利时整个区域进行配送，它的派送时效特别稳定，大概1~3天左右。

波兰主要也是由GLS和INPOST这两家公司进行物流配送。

奥地利是一个性价比高的商业快递，对于时效要求比较高的大家可以选择奥地利的DPD作为物流派送，此外奥地利邮政，主要适用于邮政类的一个产品。

大家可以看到，每个国家的末端服务商其实都还是依据于它们主要市场来的，在所有的欧洲国家当中，邮政类依然是这些国家主流的一个体系。

其实整个欧洲市场的本地电商市场可以分为三个层级，大市场如英、法、德这样的国家，这就需要进行持续投入，而且它增速是没有中小型市场来得快的。

因此，我们可以通过找挖掘一些小国家市场，做爆品毛利。例如对于一些中小型市场我们去了解一下当地消费者的物流习惯，投入一些有竞争性的商品，同时寻找一些比较有性价比的物流，从而来满足中小型市场对于物流的一个需求。

随着2022年空运扽等各类物流市场价格的飙升， 如何选择高性价比的物流是非常值得我们的去思考。

以下主要从几个维度供卖家朋友进行参考：

第一种，如果你产品的价格都卖非常高，但时效却一直没做好，或者可能没有找到符合你时效的一个物流产品。那么建议卖家朋友主要做一些高毛利的产品，还有对于一些物流区域不发达的国家主要还是以毛利为主。

第二种就是如果我们有一款明星产品，它的销量很好，也已经打出口碑来了，这时候你就要想，如何为这样的爆款sku寻找到一条价格和时效都非常高的物流，这种物流能在消费者一直为你的爆品买单的时候，同时保持着物流竞争上的优势。

第三种是对于一些新开发的产品，可能是你们设计团队或运营对某个市场的一些挖掘后的新品，且目前来讲还不太成熟。这个时候你对于产品价格，对整体物流发货的时效都还不太确定，你就可以把它当成一个低赛道的产品，好好的去钻研一下。

说到最后，其实主要还是要看主做欧洲市场的卖家朋友们对于物流的需求。如果你倾向于发一些是对时效要求不高的，可以选择一些专线公司进行派发，如果你对时效要求比较高，那就尽量结合欧洲本土市场的物流趋势，有选择性的跟一些本土物流商进行合作。

（来源：叫我趋势菌）

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