新手小白不懂店铺的区别，东南亚跨境电商本土店扫盲！

（图片来源：图虫创意）

一、本土店与跨境店的区别

1、 跨境店

跨境店是以目标国以外的资质注册的店铺，在目标国以外经营，无库存模式，店铺客户下单，在本国批发渠道进行采货，一件代发到平台中转仓，通过国际物流运送到客户手上，时效性较慢，客户容易退单，拒收。

以中国电商卖家为例，如果中国卖家用中国公司信息在Lazada注册了账号，那这位卖家开通的店铺就是“跨境店铺”。

2、 本土店

本土店是以目标国资质注册的店铺，不管是谁在经营，平台都默认为是本土店，Lazada在东南亚地区设置的站点有6个，分别是新加坡、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚。

本土店就是指以这六个国家的公民个人身份信息或当地公司注册开通的卖家账号。有流量扶持，通过自己的优势货源渠道，确定市场刚需商品，批量采购，运输到目标国的海外仓，客户下单，通过海外仓打包发货，走当地快递，运送到客户手上，时效性快，退单率低。

二、Lazada本土店与跨境店的注册

1、 跨境店铺

（1）商户为企业性质注册，拥有合法的企业营业执照。

（2）产品符合国家出口要求及当地国家进口要求。

2、 本地店铺

支持个人或企业入驻。需要提交本地电话号码、年满18岁的个人身份证/有效的本地营业执照以及银行账户，如果为外籍人士，可通过护照及当地国家银行账户开通。

三、Shopee本土店与跨境店的注册

1、跨境店铺

（1）商户为企业性质注册，拥有合法的企业营业执照。

（2）产品符合国家出口要求及当地国家进口要求。

（3）有一定的跨境电商经验及产品数量达到100款以上。

2、本地店铺

支持个人或企业入驻。需要提交本地电话号码、年满18岁的个人身份证/有效的本地营业执照，如果为外籍人士，可通过护照及当地国家银行账户开通。

四、东南亚物流痛点

1、 包裹难以追踪

传统的东南亚物流提供商具备本地的服务水平，但很多环节都是在线下进行，通过电话、邮件沟通的方式处理物流的配送细节。这点在退货问题上尤为突出，如果没有本土的服务商帮忙联系，退件难以追踪并追回。

2、 地理范围辽阔而且服务水平不一

为了服务一些位于农村或交通不发达地区的客户，物流公司必须收取较高的运费。

3、 缺乏统一的物流仓储管理系统

国内有许多经营个别专线的货代或物流公司，为了在每个路线上节省物流成本，平台可能会选择同时与多个物流公司合作，造成联系和分派方面有很大的复杂度。

4、本地支付方式

东南亚市场在电子支付的基础设施上还属于起步阶段，日常习惯现金交易，并且刚开始使用电商平台的消费者而言仍旧对线上支付缺乏信心。有统计指出，在于菲律宾和越南的电商市场中，人们一般最常使用货到付款（COD/Cash on delivery）的支付方式。

五、卖家如何有效降低经营成本？

选择一家靠谱的服务商显得尤为重要，海仓国际海外仓总部位于中国深圳，在泰国、菲律宾、越南三个站点设有海外仓。

国内的服务团队以及海外华人团队可为大中小跨境卖家提供安全、高效的东南亚跨境电商服务，包括店铺注册、回款、物流仓储、一件代发、代收COD、退换货处理以及本土直播带货等一站式服务。

同时免费为客户提供海仓自主研发的仓库管理系统，可以便捷地远程管理多站点订单、库存。海仓仓库管理系统能够高效率地为卖家处理订单，提高效率、准确度，降低运营成本。

（图片来源：海仓国际）

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（编辑：江同）

（来源：海仓国际）

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