Eurora专家洞察：利用人工智能简化贸易合规

（图片来源：图虫创意）

全球贸易是由各种各样的法规和法律管理的，这就不允许出现近似和人为错误。这就是为什么在全球贸易中使用人工智能是最可靠的方法，而Eurora率先在跨境合规方面使用人工智能。

但你知道人工智能在这个领域是如何工作的吗？

了解人工智能还有什么比直接询问专家更好的方法呢？我们采访了Eurora的数据科学主管Kristi Helekivi。她和我们解释了人工智能如何工作，为什么它被用于贸易合规，以及Eurora如何使用人工智能提供智能跨境合规解决方案。

（图片来源：Eurora）

Kristi以数据科学家的身份开始在Eurora工作，她现在是数据科学团队的负责人。

她一直热爱数字、分析和科学。她在塔尔图大学学习数理统计，并把信息技术作为第二职业。

Kristi之前在临床研究领域工作了近6年，专门从事统计数据分析、统计编程和良好的临床实践。

以下是她与我们分享的内容。

1、什么是人工智能？它与机器学习有什么不同？

人工智能(AI)是构建智能机器的计算机科学的一个分支。它们可以执行通常需要人类智能的任务。在大多数情况下，AI可以描述各种规则，并能够适应任何客户。

这在基于规则的系统中几乎是不可能实现的。因为我们无法收集所有的规则或描述，而基于规则的系统也无法自主学习。如果描述有拼写错误或使用同义词，则需要维护基于规则的系统，新规则会从零开始。而人工智能本身具有很强的适应性。

机器学习是人工智能的一个分支，它的目标是模仿智能的人类行为。它专注于使用数据和算法来模仿人类学习的方式，逐步提高其准确性。机器在某一特定时刻提供模式:这就是为什么它需要持续训练的原因。随着时间的推移，机器需要能够适应它学到的规则。

2、为什么在贸易合规领域使用人工智能？

在贸易合规方面使用人工智能更安全。机器会客观地进行评估，而人往往会陷于假设。

人类会犯人为的错误，而且每个人仅仅知道巨大的术语世界的很小的一部分。——Kristi Helekivi

Kristi举了一个例子来解释人类在术语和HS编码分配方面的工作是多么困难：

如果一个人只从事 “塑料 ”的工作，这时出现 “碗 ”的描述，他就会分配“塑料碗”代码。然而，机器知道，碗也可以由木材、玻璃、不锈钢或象牙制成。

正如Kristi解释的那样，机器学习也可以改进和适应——适应任何新的市场，新的客户或在贸易合规领域经常发生的变化。例如，经常有HS编码命名法的变化。人类可能会忘记更新并使用过时的版本。有了人工智能，你只需要更新一次变化即可一劳永逸。

3、为什么Eurora要使用人工智能?

Eurora使用AI进行HS编码分配。可以说，AI是Eurora解决方案的核心，因为所有服务都会使用由AI分配的HS编码。

退一步来看，甚至可以认为HS编码分配是全球贸易合规的核心。没有HS编码，有关部门就不知道哪些货物过境，也就因此不能实施税收和关税或确保这些商品是合规的。当局还收集HS编码数据用于统计，以便确定运输最多的货物类型。

在贸易合规性领域，人们已经手动分配代码很长时间了。但是大家清楚地知道，一个人不可能掌握整个命名法，比如同时知道衣服、活的动物、电子产品和化妆品。如果通过人工手动分配，那就需要无数的人工、时间和资源来确保HS编码分配的准确性，这对企业来说是很难实现的。扫描下方二维码或者点击此处立即咨询专业顾问，为你解答更多HS编码的相关问题！

Kristi Helekivi：机器比人有更广阔的视野和学识。有了人工智能，来自不同人的所有知识都可以汇总在一台机器上。

意识到这些挑战，Eurora开发了用于HS编码分配的人工智能。人工智能可以防止人为失误，这是事实。因为人类不仅不可能知道每一个HS编码，人类还是主观的。

而有了人工智能，不仅可以提供最准确的数据，还可以高效处理大量数据。“人工智能没有假期，它总是能做好它的工作。”

4、Eurora是如何开发人工智能的？

Kristi Helekivi：当我们开始开发人工智能时，我们试图捕捉人类的决策因素。我们捕捉了他们的生活经验和来自规则手册的信息。

首先，机器需要数据。Eurora的人工智能研究通过监督学习来配对的所有产品描述和HS编码。“我们希望机器能够预测哪些HS编码。”基于这些信息，它可以开始搜索模式和规则。机器总是试图从它现有的世界中找到并使用最好的规则。

Word嵌入也是一个重要的输入。机器根据单词的上下文相似性来学习一种语言。它试图通过文本来理解单词之间的异同。例如，把“cat”、“kitty”、“cats”和“elephant”分开。

换句话说，Eurora的AI输入数据是产品描述，输出数据是统一的系统关税代码。

要想成功，没有什么秘诀：这一切都与研究有关。超过100名专家、科学家、分析师和研究人员参与了Eurora人工智能的开发。

“你需要研究现有的解决方案，通过研究科学文章来解决任务。但也会研究机器学习领域的类似问题。”

5、Eurora的人工智能如何帮助其客户？

当客户使用HS编码分配服务时，人工智能在0.39毫秒内提供查询的答案。

它也能够为新客户的查询提供即时答案。它还能够处理大量的数据。人工智能的适应性很强，提供快速和准确的数据。如果还没有足够的客户特定数据，它可以进行归纳，或者处理客户的具体情况。这种灵活性在基于规则的系统中是无法实现的。

同样有趣的是，除了分配HS编码本身，AI还有其他很有帮助的功能。人工智能通过质量控制确保所提供的服务质量始终是最高水准的。它可以实时检测客户方面的异常情况或问题，并立即作出反应。

由于流程优化的二进制模型，人工智能还可以为客户节省时间。这意味着，人工智能能够知道客户提供的数据是否不足以提供HS编码，如果发生这种情况，它将立即告诉客户。

6、Eurora计划在未来如何使用人工智能？

Kristi的团队使用回归模型来满足客户的需求。这样他们就可以预测什么时候会有更大量的数量进来并进行调整。

他们还使用商业分析来了解客户的问题。改进人工智能也需要与其他团队密切沟通，比如客户支持团队。他们确保客户给机器提供良好的描述，这样它才能变得更聪明。

目前，Kristi的团队正专注于扩大HS编码分配方面的人工智能能力。他们的工作范围涉及不同的目的地国家以及出口控制代码方面。

正如Kristi提到的，改进Eurora的人工智能是一个日常挑战。它不仅需要计算资源，还需要新的能力，而且是大量的能力。然而，所有这些背后的研究工作、研发和分析使Eurora能够开发世界上先进的机器学习技术。

Eurora的人工智能不仅有助于HS编码分配过程，也有助于关税和税收计算、IOSS、限制筛选和清关服务。

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想要了解Eurora如何助力您的跨境业务，敬请联系：sales.cn@eurora.com

Eurora是目前一家可以提供跨境贸易全链解决方案的基于人工智能和机器学习的科技公司。Eurora不同的组合服务（包括IOSS解决方案、OSS/VAT注册服务、HS编码适配服务、关税及税金计算服务、限制方/违禁品筛查及欧盟在线化清关方案）可以帮您实现报税自动化和清关自动化，从而最大程度地帮您节约时间成本和人工成本。想要了解更多合规的相关内容，可以点击此处，或者扫码下方二维码，将有出海专家为您答疑解惑。

（编辑：江同）

（来源：Eurora）

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