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2022-09-28 16:57
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图片来源：图虫创意
权利人在注册或登记相关知识产权后，可以更有效、更全面的维护自己的权益。在跨境电商圈里通常会出现如搬运爆款listing、跟风售卖相似产品、未经授权使用自己注册商标等情况的出现，在这种情况下，如何维护自己的合法权益是必修课程，我们也可以选择适当的投诉路径来维护自己的权益。
全球盾的投诉经验非常丰富，精通网页投诉、律师函投诉等关键要点，均获得客户的满意。在全球盾以往的处理案件中，商标、版权侵权一般使用网页投诉，外观专利以及发明专利最好使用律师函件投诉，这样才能充分保证投诉的成功率。
要点
以外观专利投诉案件为例
以外观专利投诉案件为例，我们来讲一下投诉的要点。
NO.1 时间
首先要注意时间的问题，一般来说，拟投诉的链接上市日期要晚于证书上面的申请时间，这样投诉的成功率会比较高。
NO.2 相似程度
其次也需要注意对方侵权的可能性有多高，也就是要看对方产品与我方证书上的相似程度，并非是要对比专利产品与拟投诉产品的相似程度。外观专利的投诉认定较为主观，如果达到substantial similarity的程度，那么是可以尝试一下投诉的。
NO.3 在先销售产品
最后需要的是在先销售证据，以外观专利为例，如果在市面上有早于专利最早申请日一年的相似产品早已销售，即公模产品，那么投诉的风险是比较高的，需要做好投诉失败的准备。
案例
律师函件投诉案例
我们曾经为一热卖的厨房用具维权投诉过，经过我们律师的详细分析，购买样品后最终认为对方销售的产品确实存在侵权风险。最后，平台的反应证实了我们律师的专业程度，平台下架了律师函里所附的产品链接。
（与被投诉方相似的产品图片，图片来源：亚马逊）
（图片来源：全球盾）
（图片来源：全球盾）
我们还为诸多品类外观专利进行维权投诉，如宠物用具、3C产品、家居用品风扇、洗碗刷等类别产品的外观专利，也都获得了一个满意的结果。
（图片来源：全球盾）
（图片来源：全球盾）
案例
网页投诉案例
全球盾在网页投诉上的经验也十分丰富，不仅限于亚马逊的美国站，在法国站、英国站、意大利等欧洲站点以及加拿大等美洲站点也成功举报过侵权，当然，前提是需要维权的客户在所投诉地区拥有相关的知识产权。
（图片来源：全球盾）
（图片来源：全球盾）
（图片来源：全球盾）
（图片来源：全球盾）
（图片来源：全球盾）
（来源：老蔡聊美国和解与应诉）
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