如何通过Google Analytics获得精细化数据？（进阶）

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再往更深处思考，我们会想知道网站上的流量是从哪些地方来的，以便我们量化分析各个渠道的表现情况，有针对性地提高/降低这些渠道的推广力度。“流量获取” (Acquisition) 报告是一个很重要的板块，它可以告诉你用户从哪里来的。

以下是一些最重要的Google Analytics指标，用于跟踪、优化和使用这些指标来实现您为品牌和网站设置的目标。

图片来源：Google Analytics谷歌分析截图

受众：

此指标提供有关用户位置、用户兴趣、设备类别和人口统计等的信息。

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获取：

获取指标显示您的受众来自哪里，从哪个渠道来的流量。

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行为：

行为指标告诉您的受众在您的网站上做了什么。比如，起始网页是从哪进来的，首次互动是在哪个页面，第2、3次互动又是什么页面，也显示了用户在您的网站上花费的时间。

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Conversions转化：

Conversions向您显示转化率，它会告诉您访问者是否正在转化，以及他们是否正在完成您在应用程序中设置为转化的操作。例如，这可以是客户在电子商务网站上结账，我们可以清楚的看到自己的销售业绩、交易次数、平均订单价值甚至还有使用过订单优惠券的交易次数。

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浏览量：

网页浏览量(Page View; PV)是衡量客户网站在特定时期内的表现的指标。它指的是一个页面被浏览的次数，每当用户加载页面时，计数就会增加。浏览量是用户访问的总数，它可以是不同的用户加载页面，也可以是同一用户多次点击同一页面。

平均页面停留时间：

平均页面停留时间是一种网络分析指标，用于估计用户在您客户的一个网站页面上花费的平均时间。低持续时间可能表明并让你了解到：内容可能不相关且没有提供足够的价值；页面格式复杂且难以操作。为了提高用户在页面的停留时间，建议大家先研究自己产品的目标受众，询问他们想看什么。

跳出率：

跳出率告诉您在登陆后立即离开网站页面而不转到另一个页面的访问者的百分比。跳出率是最重要的营销KPI之一，因为它可以告诉您您的渠道是否存在需要解决的严重缺陷，或者您的内容是否完全不符合用户期望。

跟踪您的跳出率是必不可少的，原因如下：

高跳出率意味着您客户的访问者没有看到他们正在搜索的内容或不感兴趣并离开。您可能需要改进您的营销活动，查看关键字和流量来源，并使其更具相关性。高跳出率也是您改进网站内容以使其更具吸引力的指示，如果人们找到他们正在寻找的信息，他们会在您客户的网站上停留更长时间，说明现在您提供的信息质量也很好。

流量来源：

我们可以在Google Analytics的Acquisition部分下找到流量来源。流量是最重要的跟踪指标，因为没有流量，您就无法实现任何目标。了解您的大部分流量来自何处至关重要。人们可以通过多种方式访问您的网站，例如自然流量、直接点击、推荐、广告或社交媒体。

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直接流量——是指通过输入 URL 或使用书签到达网站的访问者。

推荐流量——是指来自其他网站的流量，例如博客、横幅、附属链接等。

自然流量——是指来自搜索引擎的访问者，例如 Bing 或 Google。

付费流量——是指通过付费搜索广告（例如 PPC 或 Google Ads）到达的访问者。

其他活动——包括电子邮件、社交媒体或直接活动。

用户：

受众类别下的用户指标告诉您有多少用户与您的网站互动。它跟踪所有类型的用户数据，例如活跃用户、新用户和回访用户。您不仅要吸引新用户，还要让回头用户保持兴趣。

平均页面加载时间：

平均页面加载时间是衡量用户参与度的重要指标；如果加载时间过长，谁都不希望访问者会因为这个离开自己的网站。通过查看导致延迟的因素并修复它们，可以提高加载。

跟踪网站速度对于 SEO 专家来说尤其重要，因为：

帮助确定是否应针对特定浏览器或移动设备优化网站；

加载缓慢的页面会影响其他KPI，例如跳出率、用户体验以及本质上的收入；

转换：

网站上的转化率表明用户是否完成了您或您的客户所需的操作。它始终以百分比表示，百分比越高表示活动成功。转化率是最重要的跟踪指标之一。它与您的销售目标密切相关，因为它是您设定为要达到的目标的行动。

通过观察GA的指标与维度，我们能够猜测出访客在网站中的浏览情形。像是观察到页面有高跳出率，原因可能为内容不够吸引人，或是资讯量已足够完整，只须看一页就够；观察到页面浏览时间过短，也许是页面资讯量太少，或是其他因素造成没有阅读完文章。这些指标与网站的使用者体验息息相关，可以透过观察数据找出问题并调整。

一个网站有首页、商品页、关于我们、联系我们等这么多个网页，该如何知道消费者都看了哪些页面？或是通过哪些页面找到我的品牌？以上的疑问都能从GA 分析报表得知，甚至能够详细分析消费者在每个页面停留的时间（例如：跳出率高＋停留时间短，该抓紧安排网站或者是产品优化啦！）

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（来源：Ada宁瑞静）

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