newegg退货多久会到账

卖家收到消费者退回的产品后，必须在5个工作日内开始处理退换货的事宜，如果因为买家的原因退货的话，卖家最高可以向消费者收取商品单价15%的重新上架费，但若因为卖家未能在48小时内发货，导致消费者要求退货，则卖家将无法向消费者收取重新上架费。

Newegg退货有两种方式，一种是退回卖家美国本地仓库，另一种是使用新蛋SBN退货服务。

在美国海外仓库退货时，首先要找一个支持退货处理的海外仓库，然后提供海外仓库的收货地址供买家退货；使用SBN如果服务，那就是Newegg如果平台帮助卖家处理，将返回Newegg仓库可以重新发货。

退货流程：

1、买家在Newegg在国际商场网站上提交退货申请；

2、Newegg平台售后审核，通过或拒绝买家退货申请，如果退货申请通过，系统将自动发布买家退货指南；

3、买家寄回货物到Newegg退货中心后，Newegg退货中心接受并进行货物扫描、检测、仓储等物流操作；

4、操作完成后，根据退货要求，Newegg代替卖家办理退款或更换手续，并通知卖家和买家发送信息；

5、Newegg退货中心将临时存储退货货物并更新退货库存，卖家也可以通过seller portal选择如下：

申请将库存退回美国卖家仓库；

委托Newegg自行处理产品；

卖家联系快递公司自提产品。

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（来源：出海记事本）

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