中东电商合规化：在复杂困境中寻求新机

（图片来源：Fulfillment Bridge）

中东地区以保护消费者权益为根本，为区域内各国建立电子商务法规提供了统一的规则框架。一些国家已制定并通过了具备本国特色的消费者保护法，为消费者提供各项权利。例如，为保护消费者免受虚假或误导性广告或危险品的侵害，中东电商法规对卖家和供应商规定了一系列义务。

因此，电商卖家想要整合中东市场就像坐过山车一样，充满挑战，但在摸清当地法律法规后就会喜悦。中东地区的电商法规如此复杂，想要进驻的商家及其合作伙伴必须充分掌握且合理应对，才能在挑战中获取便利的果实，顺势发展，一往无前。

一、中东地区消费者保护法概览

以消费者保护法（CPL）为例，该法规规定，所有面向消费者的广告、数据、信息、文件、发票、收据和其他材料都必须受到保护。合同，包括电子展品和文件以及供应商在与消费者接触时制作的任何其他材料，都必须用阿拉伯语书写。因此，要踏入中东市场 ，找到对当地市场和文化有敏锐洞察及成熟经验的合作伙伴才是制胜之策。

届时，Fulfillment Bridge应运而生。Fulfillment Bridge不单单是一个第三方物流服务商（3PL），更是一个电子商务的推动者。Fulfillment Bridge为客户提供本地化一揽子服务，包括阿拉伯语支持、市场区域全覆盖、清关协助、法律法规咨询。

二、 埃及海关法概览及应对措施

2020年11月12日，埃及颁布2020年第207号新《海关法》，并正式生效。新法旨在吸引外国投资，统一和简化国际贸易流程，简化海关放行操作和流程，并优化关税退税流程。新法还改进了清关后的审计流程，能够更有效地管理进出口活动，提高埃及边境的卸货效率。

Fulfillment Bridge：加速电商拓展埃及业务

Fulfillment Bridge为跨境电商节省金钱和时间成本。按照埃及新海关法，无论产品的性质如何，国际商家想要他们的产品尽早到达埃及边境的话，就必须支付16美元。

Fulfillment Bridge可以让你免去这笔支出，因为Fulfilment Bridge与关键利益相关者建立了合作伙伴关系，为促进埃及境内的跨境电商无障碍发展而努力。

在时间成本上， Fulfillment Bridge提供了让商家极具竞争力的快速清关服务。Fulfillment Bridge与埃及邮政的合作伙伴关系，让商家能够在最多48小时内完成清关。同时，为了有效推动跨境电商的发展，Fulfillment Bridge还提供物流直达线路服务，确保从中国内地和中国香港出发到埃及的门到门交付。

三、阿联酋的电商法律和自由贸易概览

1、电子商务和交易法

2006年，阿联酋通过了《电子商务和交易法》，该法涵盖了电子交易相关的电子记录、文件和签名等范畴。该法是根据联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）的《电子商务示范法》制定的关于公共和商业使用电子通信的综合立法。

以下列举部分立法目标：

保护商家的权利，明确他们在网上开展业务时的义务。

保持可信赖的电子记录，以促进电子交易和通信。

消除因书面和签名要求的不确定性对电子商务和其他电子交易造成的障碍，以及促进建立安全的电子商务市场所需的法律和企业基础设施。

促进向政府和非政府机构和部门提交电子文件的工作。

2、迪拜首个电子商务自由区Dubai CommerCity（迪拜商业城）

迪拜商业城（DCC）是一个为促进中东和北非（MENA）电子商务产业扩张而设立的自由区，专注于非传统经济智能转型的创新项目。DCC支持电子商务作为长期经济增长的重要引擎，以推动并加强迪拜在全球贸易中的领先地位。DCC搭建独特的电子商务环境并提供相关服务，促进中东和北非地区的全球性和区域性企业的经营发展。

服务包括：

企业成立前后的协助，包括快速和简单的自动注册和许可。

预先整合和配置的电子商务平台。

智能化系统化的客户关系管理（CRM），以获得最佳的客户体验。

电子商务服务商提供的专享服务。服务商包括支付网关、营销公司、网站开发人员、电话中心等。

商务支持，包括网络活动、营销和发展管理以及员工培训。

四、沙特阿拉伯的电商法规概览及应对措施

2022年3月31日，沙特阿拉伯商务部在公共咨询平台上公布了《消费者保护法》的法律草案，供民众讨论，征求意见。

该法律草案的适用范围仅限于企业对消费者的交易，管理从事商业、工业或专业活动并通过任何方式提供商品或服务的沙特阿拉伯公民与为满足自己和家人的需求而获取以上商品或服务的自然人之间的互动。

该法律草案的主要目的是保护消费者免受欺骗性商业行为、危险商品和服务以及不公平商业活动的侵害，在他们作为消费者和经济经营者的权利和义务之间取得公平的平衡。

Fulfillment Bridge作为沙特阿拉伯的记录进口商，提供免费的合法注册服务。

凭借多年的当地经营经验，Fulfillment Bridge及时认清局势，把握商机，为愿意在沙特阿拉伯发展业务的跨境电商卖家创造了有利条件。

根据当地法律法规，在沙特阿拉伯进行商品交易需要在Saber平台进行实体注册登记，接受当局的审批。这个过程繁杂冗长，令不少卖家望而却步。现在，中国卖家无需再通过无休止的文书工作获批当地合法实体企业认证，只需与Fulfillment Bridge达成合作，就可享受我们提供的免费实体注册解决方案。Fulfillment Bridge为客户提供记录进口商服务，协助客户完成商品的注册流程。

五、沉着应对中东电商合规化，把握电商发展新机遇

合规化是一把双刃剑。尽管中东电商法规将跨境贸易系统化，并明确了相关各方的权利和义务，但对于中国卖家来说，法规中依然存在有争议和不理解的部分。为了解决这一复杂问题，Fulfillment Bridge首当其冲，成立了一支精通阿拉伯语、熟悉当地文化、专门处理中东法规的全球化队伍，让中国卖家不必再为处理文书工作或担心误解法律而烦恼。

Fulfillment Bridge为你在应对国际法律法规的时候，提供正确的指导与帮助，为你清扫障碍，抓住商机，率先抢占中东电商市场份额！

（编辑：江同）

（来源：Fulfillment Bridge）

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