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0经验出海爆单!看跨境小白如何在Shopee突出重围

“半路出家”的跨境小白有何成长秘籍?

0经验出海爆单!看跨境小白如何在Shopee突出重围图片来源:图虫创意

进入跨境行业前,广州卖家小明已在建筑行业打拼多年。当“跨境电商”、“东南亚”、“蓝海市场”等关键词频繁刷屏朋友圈,早在心里埋下的电商种子开始在他的心里萌芽。

一番深思熟虑之后,小明决定去闯一把,他将目光锁定在了东南亚快速增长的电商平台Shopee,并成立广州一要的电子商贸有限公司,正式成为一名跨境女装卖家。两年多来,通过不断学习、摸索,小明从跨境小白渐入佳境。如今,他在Shopee的“新事业”蒸蒸日上。特别是今年以来,店铺单量持续稳健增长,在刚刚结束的11.11大促中,销量更是较平日翻了7倍!

近年来,东南亚市场涌现了许多像小明一样零基础出海的跨境电商人。面对机遇与挑战并存的东南亚市场,“半路出家”的他们不惧挑战,越战越勇,是什么让他们得以快速成长?

“她经济”风起东南亚,跨境小白追梦远航

爱美是女人的天性,这一点在东南亚也不例外。多数东南亚女性在消费习惯和审美偏好方面与国内接近,并愿意为提升形象和生活品质买单。据iPrice最新研究显示,与前一年相比,东南亚女性网购者人数新增54%。伴随着女性消费者数量的激增,“她经济”之风正势不可挡地在东南亚掀起热潮。

据《2021年东南亚电子商务报告》显示,过去一年里时尚类目是东南亚消费者网购最多的一个品类,占比达到53%。而在Shopee平台,女装长期以来都是跨境优势类目,在今年的9.9和11.11大促中都位列跨境最受欢迎品类之一。国货女装凭借款式多样、风格新颖、物美价廉的特点,深受东南亚消费者青睐。

当从老友口中了解到东南亚跨境电商的潜力与女装品类的前景时,小明心中的“老板”梦就此萌芽。在研究了多个平台后,Shopee作为其中的佼佼者之一,开始进入了他的视野。

“我觉得对于新手来说,选择一个好的起点很重要。Shopee不仅在东南亚地区拥有庞大的用户基础,也会给到新卖家很多支持。所以比起其他平台,我们优先选择了Shopee。”小明说道。

2020年10月,在做了充足的准备后,0基础的小明借着东南亚“她经济”崛起的东风,背靠家乡广州女装产业带,通过Shopee开始了他的出海之旅。

多站点,精选品,细运营

“我们同时布局多个站点,所以即使单个站点有波动,对我们总体销量的影响也不会特别大。”——这是小明从入驻Shopee后便一直践行的运营策略。在他看来,“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”是一个很好的思路。

不过,在东南亚这个复杂市场里,多站点运营并不是件容易的事,原因在于不同市场间的审美偏好差异。据小明观察,越南和泰国年轻消费者居多,对性感风的服装接受度更高;而马来西亚、菲律宾的消费群体中,在风格偏好上则相对保守一些。但总体来说东南亚的消费者偏年轻,对于款式新颖、时尚的日韩风格女装“没有抵抗力”。

“我一直都致力于让我们的产品在各个市场都可以卖,因此我们会从年轻化这个方向去选品,而且这对我们的库存也比较‘友好’。”小明认为,平衡各市场的需求,对于刚起步的一要的来说是一种更高效的方法。

在实际的操作过程中,毫无女装选品经验的小明和团队则相信勤能补拙,不仅每天都会投入大量时间研究,“千里挑一”精选符合市场需求的款式,在质量方面也是严格把关。成功没捷径,正是这样用心的投入,帮助他们不断积累经验,得以越来越精准地把握住东南亚消费者的喜好。例如近期换季,他们在越南站就上线了一些长袖款、针织衫,圈粉了不少喜欢尝新的越南消费者,销量再创佳绩。

当然,除了选品方面的用心把控,店铺的成长也离不开运营广告方面的不断投入。

“一直以来,我们使用Shopee关联广告的出单效果都比较显著,特别是在大促期间,我们都会加大投入,这对我们店铺的增长很有帮助。”就在刚刚结束的11.11大促中,一要的单量较平日增长了7倍。

0经验出海爆单!看跨境小白如何在Shopee突出重围

图源/受访卖家供图

据小明透露,虽然目前店铺的投放重点主要还是集中在Shopee站内广告,不过他们正在尝试一些新的营销手段,也因此收获了不少惊喜。例如,9月份他们在泰国站点尝试了Shopee x Facebook广告(CPAS),9.15大促日期间投产比达到了4,并且广告表现还逐周提升。

此外,他们还“意外”地尝到了直播带货的甜头。“我们一直想做直播,但苦于找不到合适的机构和主播。不久前,机缘巧合之下我们与Shopee官方合作在越南站做了10场直播,效果超乎预期。”虽然只是小试牛刀,但这次合作为小明的店铺带来了2000+粉丝,西装更是在主播的带货之下成为店铺热卖爆款。

如今,直播带货在东南亚风头正盛,在刚刚结束的11.11大促期间,Shopee Live的观看量突破15亿。对于广大女装卖家而言更是一项可以拓宽流量来源,增强转化,提高销量的利器。小明希望以后能在直播方面有更多尝试。

打通跨境全链路,Shopee赋能卖家成长

从0起步,小明和他的团队通过不断摸索,在东南亚初步站稳了脚跟。目前,一要的在越南、泰国、马来西亚、菲律宾等多个站点均衡发展,保持着良好的复购率,例如在马来西亚站,店铺的复购率就达到了20%。靠着精细化的选品和优质的服务,一要的成功赢得了当地消费者的青睐。

“其实,一路走来我们要特别感谢Shopee客户经理给到的帮助。早期,我们因为不了解平台规则,免不了被扣分限流。好在有客户经理一直跟我们保持沟通,给了我们很多运营方面的指导,才慢慢走上轨道。包括现在,我们希望往品牌化方向发展,Shopee团队也在积极协助我们转型。”小明坦言Shopee团队在一要的发展过程中发挥了重要的作用。

事实上,他们在自身不断成长的同时,也见证了Shopee的快速发展。近年来,Shopee在营销、物流、支付体系方面持续迭代,不断夯实“基建”,高效赋能中国卖家的出海之路。

今年9月,Shopee在中国卖家中心推出全新的一站式官方跨境收款服务——Shopee官方钱包,实现多店铺收款、资金管理、换汇提现等操作。作为第一批开通使用Shopee官方钱包,小明对其便利性、安全性给予了很高的评价。

“我们提现量很大,因此在收款方面我比较关注安全、时效还有汇率波动。当得知Shopee推出Shopee官方钱包后,我们第一时间就申请使用了。对比其他收款平台,通过Shopee官方钱包提现可以当天到账,汇率方面也更有优势,现在每月都可以省下一大笔钱。” 通过参加Shopee官方钱包的限时激励活动,一要连续两个月都获得了Shopee官方钱包活动的1000美金广告金的奖励。

“现在,整个平台的运营、广告、物流、支付全链路都打通了,非常便利。”小明再次肯定了Shopee的价值。

关于未来,小明希望在保持服务水平的同时,在精细化、品牌化运营方面投入更多的精力,并一步步开拓南美、欧洲市场。他也相信,随着Shopee的快速发展,他能在这里不断突破事业的天花板。

限时福利

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为提升中国跨境卖家资金管理的安全性和便捷性,Shopee联合持牌支付机构推出全新的「一站式官方跨境收款服务」——Shopee官方钱包。

Shopee官方钱包为中国跨境卖家们带来便捷优惠、安全合规的收款体验卖家可以直接在Shopee中国卖家中心后台进行钱包开通服务。无需跳转至第三方平台,即可轻松实现多店铺收款、资金管理、换汇提现,同时还支持越南站点0汇损美金收款服务。

现开通钱包即可享受【提现0费率】和【更优汇率】等福利除此之外,2022年9-12月,超值福利再度拉满,开通Shopee官方钱包并成功提现累计金额,将有机会获得最高1000美金的广告金奖励!

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12.12大促将至,开通Shopee官方钱包,尊享免费提现和更优汇率,还可赢取千元美金的广告金奖励,为大促备战加满血!点击此处或扫描下方海报二维码即可开通。

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(来源:YAN说跨境)

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