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对话卖家|2023年TikTok Shop跨境电商还好做吗?

Eric为我们分享了他的团队配置、选品方式、爆品预测、TT本土化内容运营经验,以及他对于平台未来的看法等等。

对话卖家|2023年TikTok Shop跨境电商还好做吗?

从TikTok Shop在印尼布局第一家小店开始,到2023年第一季度,TikTok Shop已经成功运营了2年时间,并陆续开通了英国、马来、泰国、越南、新加坡、美国六国的小店。

2023年第一季度,TikTok Shop跨境电商先后进行了两次重要改革。一个是以「双优经营,三重增长」为重点,发起了“聚焦垂直类目、专业经营”的倡议、“提升口碑经营”等激励计划;在此背景下,从4月中旬开始,TikTok Shop将更新跨境英国市场商品入仓模式。卖家需要将商品备货至TikTok Shop平台国内备货仓,完成质检后即可发货。

对此,有人看好,也有人唱衰。有人认为TikTok Shop跨境电商越来越难做,只有把供应链和团队都搬到海外本土,才能获得生存。但跨境的处境真如传说中那么难吗?

为帮助更多TikTok从业者深入行业前沿,促进卖家交流运营经验,共建行业生态。我邀请了多年的朋友,也是TikTok的资深卖家:深圳市华和众跨境商务有限公司联合创始人 - Eric(大鼻子),来聊聊经营经验。在跨境电商从业近七年的他,拥有丰富的多平台操盘经验。

本次采访中,Eric为我们分享了他的团队配置、选品方式、爆品预测、TT本土化内容运营经验,以及他对于平台未来的看法等等。

蓝心:做下自我介绍吧。

Eric:

姓名:Eric(大鼻子)

职位:深圳市华和众跨境商务有限公司联合创始人

从业经验:跨境电商行业7年,TikTok行业近3年

公司介绍:深圳市华和众跨境是一家专注于跨境电商领域的企业。

涉猎平台:TikTok、Amazon、独立站、沃尔玛。深耕跨境电商,具备多年实战经验,在近2年时间,积累沉淀自运营TikTok数个直播间,以及拥有盈利的TikTok短视频运营团队。并成功帮助多家企业完成TikTok项目从0至1的孵化历程。

蓝心:简单介绍一下您的公司业务。

Eric:

2021年开始入局TT SHOP,主力跨境店,本土店辅助。

站点:英国、东南亚五国、美国

品类线服饰,玩具,个护。后主服饰。

布局:短视频+直播,新店新账号首日运营开始转化,首半个月时间销量完成1500磅基础目标。

基本团队配置:一个主播+直播场控+运营

对话卖家|2023年TikTok Shop跨境电商还好做吗?

图片来源:TTS小店后台(已授权)

蓝心:平时如何选品,是否可以分享一下经验?

Eric:

①优选刚需,且复购率高的商品。

②轻小、实重商品。

③优选功能单一商品;若引流品宣选择功能炫酷,新颖奇趣商品。

④避开大众市场,优先冷门,有增量品类。

蓝心:近期,不少卖家反馈销量有所下降。当销量下跌时,由此产生的库存、物流、货源、产品开发与采购,以及供应管理等方面,有什么应对措施?

Eric:

①优先调整内部运营策略,不是大家销量下滑,只是自己销量下滑。先从主观因素着手。

库存问题:企业的运转,建立在市场可正常运行的基础上去做增量。没有动销,等于没有流动资金。非常时期做利润率弱化很重要。

供应链板块:避开传统倒货销货思维,应当与供应链做深度利益捆绑。

蓝心:对于现阶段,已经呈现竞争激烈的红海品类,TT卖家到底该不该进?

Eric:

①目前新进tiktok商家,仍以中小,小微企业居多,在当今市场情况下,不建议直接切入红海品类,可以往红海品类衍生品类线以及未发掘冷门品类靠拢。

②品牌企业,中大,大型企业。自身有非常稳定的供应链,首要目标,应当是自身品类出海战略规划。红海品类,不建议去做深挖。

蓝心:对于跨境卖家而言,我们如何克服地域劣势,与当地用户建联,了解当地用户的喜好?

Eric:这是一个普遍现象,没有绝对的处理方案。与商家实际更贴切的一些小建议:可以通过国外社媒,除TikTok外,如国外的售房网/租房网,招聘/兼职网,二手商城网,以及兴趣爱好小组,先做同频建联。

蓝心:做TikTok最重要的是什么?是否可以分享一些经验?

Eric:

①短视频:内容的精致化与本土化。目前TikTok对于大众视频的需求量在慢慢降低,更需要是精致化内容。

②团队人员:因岗设人,避开因人设岗。

③直播:对自身商品了解专业度,直播不断的新玩法。

蓝心:经营TT小店,最大的困难是什么?

Eric:

①紧跟平台政策。

②创造精致的短视频内容,以及不断更新的直播玩法。

③团队自身的KPI以及OKR。

蓝心:2023年第一季度,TikTok Shop跨境电商以「双优经营,三重增长」为重点,发起了“聚焦垂直类目、专业经营”的倡议、“提升口碑经营”等激励计划,从4月中旬开始,TikTok Shop更新跨境英国市场商品入仓模式。

该政策对您的影响如何?无货源卖家该如何应对?

Eric:

①我们在经历两年多时间的探索,已经逐渐转变为单店垂直品类运营,在此政策的驱动下,TikTok市场整顿得到很大的优化,对于垂直品类商家,更是一种保护机制。该政策对我们而言,属于有利无害。

②本身我们在从事跨境电商领域,对于入仓模式,属于非常熟悉,其中以Amazon的FBA为典型。于商家而言,选品压力增大,备货压力也增大。对商家的精细化运营,其实是一个很大的挑战。

③对于无货源商家:其实官方似乎在做一种差遣动作,来整顿市场风气。无货源商家整体的操作难度增加不止一两倍,一方面需要寻找海外本土商品仓,另一方面,也提醒商家需要往垂直品类以及入仓模式靠拢。

蓝心:您认为做TikTok,最重要的是什么?是否可以分享一些经验?

Eric:

①短视频:内容的精致化与本土化。目前TikTok对于大众视频的需求量在慢慢降低,更需要是精致化内容。

②团队人员:因岗设人,避开因人设岗。

③直播:对自身商品了解专业度,直播不断的新玩法。

(来源:蓝心聊TikTok)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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