沙特斋月购物偏好一览：派送速度和价格能精准拿捏消费者吗？

在斋月期间，沙特阿拉伯网上购物需求持续增长，甚至在食品和美容等不太传统的网上购物类别中也是如此。然而，沙特 78% 的消费电子产品客户表示，他们在斋月期间会在线上和线下购买产品，并且对使用哪个渠道并不挑剔。

但是，沙特阿拉伯的消费者在选择购买某些商品时会更挑剔。

消费者对于不同类别的产品有各自的着重点。对于购买家居和园艺产品、消费电子产品的消费者来说，在斋月期间购买东西的首要诱因是想要新的或最新的东西。

但是，对于美容产品购买者表示他们在斋月期间购物的主要原因是为了奖励自己，其中 36% 的消费者会优先考虑可持续性以及品牌是否避免使用有害成分。

购买时装的消费者会希望品牌尊重多样性和包容性，对于食品和杂货这类快消品，沙特消费者容易被促销活动所吸引。

因此，在斋月期间的广告要根据品类及消费者的着重点对症下药，再搭配上营销策略，才能起到一箭双雕的作用。

沙特阿拉伯约有三分之二的消费者在斋月期间遇到网上购物问题，主要痛点与网上消费的体验有关。

例如，购买消费电子产品和美容产品的客户表示很难找到独立的产品评论，没有有效参考。与此同时，购买消费电子产品的消费者和购买家居和园艺类产品的消费者遇到太过繁琐的在线注册或登录网络问题。

急性子的沙特消费者表示，他们在斋月期间通常只从一家或几家商店处购买商品，但凡一次不便的购物体验就可能会让他们不在光顾。

不过，有 42% 的沙特消费者表示，如果产品发货更快，他们会愿意尝试新品牌或新平台。同时，如果某件商品首先在其他地方有售，少部分人会选择更换平台消费。但如果产品价格更具竞争力的话，是可以留住客户的。

（来源：中东跨境电商汇）

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