订单暴降！亚马逊旺季前大面积扫号

近段时间，品牌滥用产生的问题令卖家焦头烂额，为了解决品牌滥用问题，许多卖家铤而走险，将主店铺品牌授权给其他店铺，或者找服务商进行重新备案，却不料，引发大面积关联潮。

不仅如此，亚马逊平台的系统近期非常不稳定，后台的神秘黑色“大饼”迟迟无法解决，就连亚马逊前台也问题频出，点击进去之后，产品图片显示有问题甚至看不到，难道亚马逊又在进行功能测试？

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旺季前夕爆发品牌关联潮

近日，不少卖家表示，收到了品牌关联被扫号的邮件通知，亚马逊关联潮又一次大面积爆发了。

亚马逊关联问题对卖家影响较大，一方面被判定关联后，并不意味着亚马逊会马上限制或处罚，如果关联账号中的某一个账号出现问题而受限或处罚，就可能波及其它亚马逊关联账号跟着受限或处罚。另外，一旦被封号，很有可能无可挽回，一旦冻结资产，在夹缝中求生存的中小类卖家生存更加岌岌可危。

关于品牌关联，亚马逊会认为同一品牌下的授权帐号属于同一控制人，只要其中一家店铺存在问题，同一品牌下的店铺将全部被封。据卖家透露，这种关联并不会止步于品牌授权店铺，品牌持有者名下的所有品牌店铺都将遭受损失。

一位卖家告诉雨果跨境，在被关联之前，他曾因为品牌备案被拒，而且平台提示他出现品牌滥用，申诉也被秒拒。“怀疑是不是因为之前我将备案店铺的品牌授权到新店铺作为管理员权限，备案店铺有了授权店铺的邮箱显示，授权店铺依旧没有使用品牌的权限。这样子好像就变成弱关联，店铺就被挂了。”

值得注意的是，此次出现的大面积关联潮，大多都是因为品牌关联，而且许多都在此前被平台判定为品牌滥用。关联到其他卖家的品牌卖家也不在少数，细究之下，也是因为品牌授权备案的因素。

一位业内人士表示，此次品牌关联应该与这段时间的品牌滥用有一定关系。许多卖家此前进行过跟卖或者将品牌进行授权给其他账号，导致此次被系统判定为关联。至于关联其他卖家品牌的情况，很多都是此前找服务商做品牌备案，而服务商那边的方法是在自己的店铺上备案再授权给其他店铺。

“这样子的风险太大，服务商有时候骚操作太多了，包括之前消费者法案，许多卖家找服务商做验证，服务商找的未知资料替换，后面关联封号的风险非常大。”该卖家说道。

此外，有资深卖家指出，如果品牌的链接在以前刷过单，已经被亚马逊判定为高风险的链接，新店铺跟卖这个老链接，那么新店铺也可能因品牌的链接而被亚马逊扫号，“有的是品牌本身就有问题，再授权到别的店铺，会产生品牌连坐问题。最好是单店铺单品牌，账号的安全系数较高，各个店铺独立分开。”

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广告模块、前台图片显示异常

此前，亚马逊后台出现神秘黑色“大饼”，让许多卖家调侃，莫不是知道中国卖家快要过中秋节了，给卖家们送个大饼。虽然已经有卖家琢磨出了解决办法，比如更换多个浏览器或者尝试修改DNS。

（亚马逊神秘大黑饼）

但近日依然有许多卖家表示黑色“大饼”还在出现，没有完全解决。不仅如此，除了黑色“大饼”，亚马逊前台也开始出现异常。

一位卖家告诉雨果跨境，这两天亚马逊的广告模块、亚马逊前台所有链接随便点一个进去，产品图片全部都显示有问题，换了不同浏览器也是一样的情况。

不少卖家也出现同样情况，后台图片全部不显示，广告模块也不显示，换了浏览器，一直无法加载前台链接。有卖家去咨询客服，客服给出的回复是只是技术问题，已经提交到技术团队紧急处理。

前台后台连接出现异常，让许多卖家感慨，单量都减少了许多。“自从后台的黑色圈子出现后，这几天的单量简直低到谷底，平时的三分之一都不到。”亚马逊前台是重要的流量入口，一次小变动，可能会影响许多卖家。

其实，在此前亚马逊前台不断进行改版的时候，许多卖家就表示，单量受到影响减少了许多。一位卖家表示，最近的单量一天比一天少，产品类目排名已经跌到好几万以外，可是广告花费却居高不下，广告一停单量骤降，甚至没单。卖家猜测，导致如此惨淡单量的原因就是亚马逊对于前台的频繁改版，前台流量池也被搅的一团乱。

也有一些卖家认为，不见得是前端变化的影响，近期本就是淡季，海外消费者都在等待万圣节、黑五网一等大促的到来。

文/雨果跨境 江小玲  封面/图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）

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