海外网红营销|品牌出海为什么要布局海外社交媒体？这有你想知道的海外社媒商业指南！

前言

尽管品牌可能会喜欢通过广告牌或广播广告来营销宣传品牌，但事实是，企业海外社交媒体必须成为品牌在2023年营销策略的一部分！

海外社交媒体是接触客户、获得有价值的见解和发展品牌的重要方式。如果品牌没有使用这种强大的沟通工具，就会错过与消费受众建立联系的绝佳机会。

请继续阅读，了解为品牌制定成功的社交媒体营销策略所需了解的一切。

什么是企业海外社交媒体？

“企业海外社交媒体”是指品牌使用当下流行的社交媒体平台来向目标受众推广其产品或服务。

世界各地有数百万人出于个人原因使用社交媒体平台，但品牌也可以运营社交媒体账号并将其用于营销和沟通。

例如，牛奶品牌EarthsOwn在其TikTok账户上分享食谱。

图片来源：TikTok截图

珠宝公司TiffanyandCo.在X（以前称为Twitter）上分享鼓舞人心的视频。

图片来源：推特截图

大型或小型的品牌都可以使用社交媒体作为工具来提高品牌知名度、推广内容、与客户互动、挖掘潜在客户、进行市场研究、分析竞争对手、深入了解受众或与有影响力的KOL合作。并且考虑到社交媒体平台都是免费加入的，这绝对是物超所值！

如何利用海外社交媒体开展业务

01.提高品牌知名度

海外社交媒体为品牌提供了创建和分享内容的机会，以提高品牌知名度。持续发布相关且引人入胜的内容，很可能会在互联网上流传开来。例如，非酒精啤酒品牌Nonny在Instagram上发布了这篇帖子，强调其产品在米其林星级餐厅有售。

图片来源：Instagram截图

02.可直接与意向客户互动

社交媒体对品牌的另一个好处是什么？社交媒体平台可以在品牌与其客户之间提供直接的沟通渠道。在Facebook、Instagram、X（推特）上，品牌可以直接或公开地与受众进行互动，这种方式比电子邮件更具响应性和个性化。例如，ClassPass使用其X上的官方账号来帮助有需要的客户。

图片来源：推特截图

使用这种亲密的沟通方法来回复询问、解决疑虑并与客户建立更牢固的关系。

03.推广品牌的内容

将海外社交媒体视为品牌新产品与活动的发布渠道。可以使用Facebook账号增加活动博客文章的流量，在X帐号上分享产品文章，并通过TikTok发布有趣的产品视频。品牌需要投入了大量的努力来为潜在客户和现有受众制作信息丰富或娱乐性的内容-利用社交媒体的魔力将其真正呈现在观众面前。

Instagram上的KOL凯尔西·尼克松(KelseyNixon)使用她的Instagram帐户引导人们访问她网站上的食谱。

图片来源：Instagram截图

04.产生新的销售线索

潜在客户每天都在有时间社交媒体上闲逛，发布有趣的内容去抓住他们的眼球！

品牌不仅可以在这里建立账号和进行社交销售，而且社交媒体平台还提供广告和定位选项。根据推送算法，兴趣和行为定位特定受众，并建立全新的销售线索。

05.与有影响力的KOL合作

在社交媒体发展的多年里，社交媒体平台已经产生了很多有影响力的KOL们。这些人拥有专业知识、影响力和细心的受众……精明的品牌知道如何利用这种力量。如果品牌的产品或业务涉及社交媒体，需要考虑与有影响力的KOL合作开展活动或长期合作计划。

例如，TikTok上的创作者VivianeAudi拥有超过192,000名粉丝，在TikTok上与沃尔玛和DSW等品牌合作：

图片来源：TikTok截图

06.管理品牌的声誉

即使品牌一直没有使用社交媒体，但品牌的粉丝和客户也很可能会和别人讨论产品。人们可能会在品牌不知情的情况下谈论，在社交媒体上大肆八卦，或者在Instagram上分享贬低产品的不讨人喜欢的故事。

例如极端粉丝和黑粉都会对Lululemon的Instagram帖子发表评论，但Lululemon的社媒运营团队会处理这两种情况。

图片来源：Instagram截图

对于任何想保护声誉的品牌来说，活跃在社交媒体上很重要。发现负面影响是将问题消灭在萌芽状态的第一步。

企业海外社交媒体账号运营技巧

以下是如何利用品牌的的社交媒体账号引起互动的方式！

01.保持统一的内容风格

社交媒体上的用户喜欢他们可以信赖的人。可靠并稳定的发布内容，定期分享内容有助于建立品牌知名度，并使品牌在关注者的脑海中保持新鲜感。保持一致的发布时间以保持受众的参与度。

漫画艺术家ClariceTudor每周都会在Instagram上发布几次帖子，这让她的作品（以及她销售的产品）成为粉丝动态中的固定内容。

图片来源：Instagram截图

02.举办品牌活动和赠品

无法无视的一个事实：人们喜欢免费的东西。组织有趣且富有创意的品牌活动和赠品，以提高参与度并吸引新的关注者，这是奖励现有受众并获得更多知名度的好方法。

图片来源：Facebook截图

03.与有影响力的KOL合作

发挥社交媒体上KOL的力量。与品牌价值观相符的有影响力KOL合作，可以显著的提升品牌的影响力和可信度。

图片来源：Instagram截图

04.与账号的的关注者互动

社交媒体是一种对话，而不是广播，所以要充分利用。及时回复评论、消息和提及。鼓励粉丝对品牌账号的帖子进行讨论和互动。与观众互动可以建立信任和忠诚度。

05.创建人们真正喜欢的内容

品牌需要专注于创建高质量且有价值的内容。社媒用户更愿意在动态中看到有趣的内容！这位抵押贷款经纪人在领英发布视频内容，不仅要求企业雇用他，他还分享对房地产市场的见解，即使对非客户也有帮助。

图片来源：领英截图

海玛总结

使用社交媒体之后，来分析跟踪发布的帖子和活动的效果吧！回顾成功和失败将并总结什么是最有效的内容，这样社交媒体运营就可以相应地调整账号发布的内容策略，并看到这些关键指标不断上升、上升、上升！

以上相关广告素材均采集于公开之信息，仅为研究分析所用，相关版权归原著者所有。

（来源：HM-Ocean）

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