全托管一周年③：Temu全托管模式解析

编者按：

2022年9月，Temu正式在美国上线，此举不仅是拼多多涉足跨境电商的重要布局，更是将全托管大范围带入跨境电商领域。如今，Temu已来到了上线一周年的重要节点，而全托管模式也在这一年内跨掀起了一股热潮，不管是平台还是卖家，都纷纷投身其中。然而，全托管热潮下，卖家究竟是得是失？对于平台，全托管是不是在新阶段下的新答案？

为此，雨果跨境推出“全托管一周年”系列报道，分享我们所看到的一些变化。

全托管模式究竟简化了什么？简化掉了卖家在跨境电商领域里的一些关于运营方面的壁垒。

在Temu上做生意，每一个卖家都有自己的店铺，每一个店铺里有它自己的产品，会有自己的名称，会有店铺的logo，会有店铺的粉丝。在产品角度上来讲，在Temu平台上只有卖家，而不是供货商，不是供应商。因此，在平台上，卖家做的是自己的生意，店铺应该怎么样定位，怎么样去上产品，这个是卖家需要花费心思去研究的一块事情。

在这个基准之上，再了解具体的合作模式。

众所周知，做跨境跨境电商是有几大痛点的：

第一、物流，怎么往海外发货；

第二、推广，海外推广是跨境领域的一大痛点；

第三、仓储，货物怎么去海外，去了海外退货怎么办，在海外怎么存储？

全托管的模式就是帮助各位卖家解决这些痛点。在Temu上，平台会帮助卖家解决推广、仓储、流量、发货等难点，配送、客服、投流，售后部分也是平台来负责的。

而卖家需要负责什么？要会上线产品，也就是会发布产品，此外，产品的图片是需要各位卖家解决的。解决这两个部分，卖家就可以在平台上卖货了。

物流方面，卖家要做的事情是把货送到国内仓库，国内仓目前都在广东区域。卖家把货送到仓库之后开始上线售卖，空运出境的过程由Temu负责，前半段是卖家要做的，后半段是平台要做的。

Temu商家有两种模式可以选择,一种是JIT模式,也叫预售模式；另外一种是VMI模式,也可以理解为备货模式。

VMI现货模式，就是卖家需要把货备到Temu仓库。VMI模式下，好处是什么？一定程度上，卖家风险更小，不会因为物流时效问题导致罚款问题。劣势是什么？由于把货备到仓库，卖家会有一定的备货压力。虽然仓库不收钱，卖家就是把货送到仓库里来，承担一个物流上的一个运费，但是如果这个货不卖对于我来说确实有一点现货压力在的。

JIT预售模式，是出单后商家需要在规定的时间内将商品送到Temu仓库。这种模式就是“先出单，后发货”的预售模式。在这种模式下，好处是什么？不用备现货，没有什么现货的压力。但是劣势在于，因为会有时效的要求，所以风险一定程度上会更高，JIT的模式下，72小时必须入仓，在这个时间段内如果没有办法入仓，确实会涉及到一定的罚款。

店铺是既可以用VMI 又可以用JIT的，两端是支持互通的，店铺里可以有一个部分可以备现货就选VMI，可以及时发货就用JIT，具体的模式可以跟招商经理、或者买手经理来聊，去评估哪种模式更合适。

入驻部分，Temu的入驻门槛比较低，1000块人民币保证金就可以开一家店铺，企业公司可以开店，个人、工商户也可以开店，甚至一张身份证也可以开店。

在temu上做生意没有冗余的费用，更多的是需要卖家把供应链、产品弄好。Temu一直主打性价比，在这样的层面下，选款对于卖家就会变成一个至关重要的事情。卖家不需要花费太多的精力在运营上，但如何选择好的产品，具备强性价比的产品，就变成在Temu上做生意的关键，

产品的售价是由平台定的，所以有些卖家说，平台这也不收费，那也不收，靠什么赚钱？现在不收，以后会不会收？定价是平台来定，这样一说可能很多的商家就明白了此。

在运营流程上，有几点需要卖家特别留意。

首先，最好先联系类目的招商经理，再进行店铺的注册。有些卖家自己就注册了，用国内的运营思维来做这个事情的，把产品一上就万事大吉了，但产品上传之后，是需要买手选款的，如果没有招商经理对接，很有可能不被选中。

其次，temu跟别的平台不太一样的地方，是寄样和审版部分。上架前，卖家需要把样品寄到仓库，平台需要对质量进行把关，这个也是在整个流程里面需要卖家注意的地方。

（本文根据Temu招商总监猫耳朵演讲内容与PPT整理完成。）

推荐阅读：

全托管一周年①：是风口，还是虚妄？丨综述

全托管一周年②：85后天淘商家布局速卖通，60%业绩来自全托管

封面图源：图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）