给您一份解决Listing常见报错代码的方法

（图片来源：普利跨境）

今天普利迎来了志同道合的的几位新伙伴，算是运营的新手小白，在小伙伴创建产品listing的时候，遇到了代码报错的问题，且不说新手小白，有时部分有一定经验的运营都不知道如何解决，更别说新手小白了，遇到更是一脸懵~

鉴于这种情况，这边推文就为各位所需的运营和卖家整理了报错代码的原因，并提供了解决方案，一起来了解了解吧~

首先，当你遇到listing代码报错的问题时，先不用慌，你可以现在卖家后台进行代码搜索，后台都会出现关于报错代码的解释以及对应的解决方案，这边汇总了几个常见的代码报错问题：

一、代码8541

8541报错原因，卖家修改的信息与亚马逊系统最初识别的信息不匹配。比如产品主要属性、类目、品牌、颜色、功能等与之前的信息不一致，经常会出现在修改和合并listing的过程中。

解决办法：

1、小段部分修改。当修改的信息过多时，亚马逊系统会认为你这边可能更换了产品，从而导致报错。所以修改时，分成若干个小部分逐一修改，就可以避免发生报错情况。

2、模板刷新。下载模板，填好必填信息，将需要修改的信息改好上传。如若提示报错，可复制批量编号，联系专业客服请求帮忙刷新，将需求和报错的批量编号发给模板团队。

二、代码5665

出现5665的报错代码。这是品牌相关的报错代码。亚马逊必须先批准品牌，然后卖家才能使用该品牌发布商品。如果品牌不符合亚马逊品牌注册要求.

解决办法：

自己注册品牌然后品牌备案或者申请品牌白名单。也就是将要申请或是正在申请的商标向亚马逊进行提交，在亚马逊审核通过后，你就可以在自己的listing中去使用这个商标。

三、代码5461

出现这代码，一般会发生在品牌备案的问题上，比如完成品牌备案或者品牌授权后，不能正常上传产品。解决办法：

1、登入亚马逊Brand Registry品牌注册页

2、点击“联系品牌卖家支持”问题类型选择：“Technical issue”

3、开case请求升级品牌，说自己品牌备案成功，但是没法上传产品，没法做A+等问题

4、上传相关附件图片：

A、成功注册品牌的截图

B、A+页异常的截图

C、品牌旗舰店异常的截图

D、创建产品失败的截图

E、报错代码截图

5、最后提交等回复即可，一般48小时会回复

四、代码8040

在合并变体的时候经常会出现，账户和品牌存在问题时也会出现。

解决办法：

1、检查节点和分类

前台链接核查，如果不一致先开case修改category。

开case问客服产品在系统检索分类中是否保持一致，若不一致，让客服修改为一致的。

2、检查变体关系、检查ASIN

不同分类的变体关系不同，比如大小、尺寸颜色等需选择ASIN属性最相符的变体关系。开case询问检查ASIN的属性、品牌、制造商、分类是否一致。

3、如果信息一致无法合并，依然报错的话；检查是否有品牌权限，如果是授权的店铺，可以删除权限重新授权。

4、检查品牌名称

最近有否操作修改品牌或者品牌备案，两个ASIN的品牌名大小写是否一致。

5、检查其他站点有无链接信息的存在，这也会干扰合并的一致性

6、后台修改

模板上传不成功，可以尝试用库存管理页面编辑修改变体，或者直接开case刷新。

（编辑：江同）

（来源：普利跨境）

以上内容仅代表作者本人观点，不代表雨果跨境立场！如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。