账号关联≠封号，亚马逊卖家需弄懂这6大封号风险

（图片来源：图虫创意）

旺季前夕，亚马逊卖家最为关注的不是备货发货，却成了账号安全问题。

此前，不少卖家和凯琦诉苦，称遭遇了亚马逊旺季“惯例”扫号行动。亚马逊这次行动涉及到了几万账号，大批卖家账号因品牌关联被封。有卖家在赶跟卖的情况下，甚至都被判定为品牌滥用被封号，感到十分委屈。问题来了：

• 本次封号的背后逻辑和应对方式是什么？

• 哪些情况会引发亚马逊判定品牌滥用？

• 亚马逊政策调整之下，卖家的未来在哪里？

• ……

一、账号关联≠封号？亚马逊严打关联的逻辑

众所周知，亚马逊的平台规则倾向“轻店铺，重产品”。为保证卖家间公平竞争给买家提供极致的产品体验，亚马逊会防止同一卖家重复铺货销售相同的产品，即不允许同一个卖家同时拥有多个账号售卖相同产品和跟卖。

当亚马逊认定某几个账户都是同一卖家操作的，那么这些账号就会判定为关联。但是关联并不等同于封号，这里有两类情况：

1、当关联账号售卖的产品完全不同，且账户各个指标表现情况一直不错，那么只要其中一个不出问题，两个账号就可能可以一直存活；

2、反之，关联账号产品有交叉销售卖同样的产品，亚马逊会强制要求卖家删除其中的一个账户所有的Listing，如果卖家不操作，那么亚马逊就会把两个账户全部关闭。

二、品牌滥用的6类常见情况

根据卖家反馈得知，这次封号是在前段时间的品牌滥用问题后，许多卖家将主店铺品牌授权给其他店铺，或者找服务商进行重新备案，继而引发的关联潮。

账号关联下因品牌滥用引发封号很常见，但是这次不少赶跟卖的卖家发现自己也被认定为品牌滥用，又受伤又迷惑：亚马逊是怎么认定品牌关联和滥用的呢？凯琦梳理了6类判定情况供卖家自查：

（图片来源：凯琦供应链，品牌滥用的6类常见情况）

从卖家的经验来看，常见情况有律师违规、举报违规和品牌备案授权等情况。所谓律师违规，因为卖家在美申请品牌需通过律师，随着业务增多，律师可能会错接案件，一旦被判定违规，那么该律师名下所有品牌都可能会被判定滥用；

跟卖被封号则表现在举报违规，举报维权但是被竞对申诉成功，再次举报时可能会被亚马逊认为是滥用亚马逊服务，从而判定品牌滥用。

至于品牌备案授权过多，则是品牌备案、授权不合理遭判定品牌滥用，这种情况一般可以申诉，解释备案和授权的合理性。

三、被判品牌关联后卖家如何应对？

亚马逊关联问题对卖家影响较大，虽然不会直接被封号，但被判定关联后，一旦关联账号中的某一个账号出现问题而受限或处罚，其它亚马逊关联账号跟着连坐。而如果被封号或者资产冻结后，卖家的损失将无法挽回。

在品牌判定关联后，卖家有无回旋的余地呢？实际上是可以的，卖家可以向亚马逊提出申诉，说明实际原因，解除品牌关联。有卖家分享了相关的申诉经验，思路如下：

第一步，明确错误并诚恳认错；

第二步，写具体的整改计划，也就是plan of action，简称poa；

第三步，结尾表明改正的决心并请求亚马逊再给一次销售的机会。

另外，为了便于亚马逊团队快速了解情况，提高审核通过率，可以在邮件开头列出complain ID、缘由、seller ID、受影响的asin等。

而在被判定关联前，卖家最佳的办法就是做好品牌隔离，避免一位卖家持有多个品牌或同一品牌授权多家店铺使用，降低品牌关联风险。毕竟旺季将至，账号安全才是一切的保障。

四、行业多艰2023年亚马逊政策调整一览

旺季将至，不少卖家直呼2023年是做亚马逊以来最难一年。难，不仅在于竞争内卷，也不是利润削薄，而在于平台不断的政策调整和审核让卖家真切感受到“压力山大”。来看看2023年以来亚马逊平台一些列的政策调整：

（图片来源：凯琦供应链，2023年亚马逊平台部分政策调整）

亚马逊不断推陈出新的政策，正在要求这个生态中的每一个角色去重新适应它的游戏规则。每一次政策调整，对于卖家来说都是一次战略、资金、运营上的大动荡。

正如有位卖家在某篇行业热门文章下所说：“当亚马逊已经逐渐壮大到北美零售份额的快20%时候，她已经不是需要扶持的生意，而变成美国人生活中的基础设施了。如此一来这些电商相对于传统生意的'低门槛'就会被无限拉齐，未来卖家公司如何继续维持自己效率和成本上的优势才是最重要的”。

在效率和成本的要求下，行业愈是艰难与不确定，愈要选择抗风险能力强的合作伙伴。凯琦供应链作为8年FBA头程物流服务商，将不断优化服务，秉持初心，在物流供应链环节帮助卖家优化效率与成本，与卖家一同成长。点击此处，咨询更多物流服务。

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（编辑：江同）

（来源：凯琦供应链）

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