又一电商平台启动裁员！宣称“All in AI”

最近，美国团购电商平台 Groupon 宣布裁员约400人，占员工总数近四分之一。相比“裁员”本身，更值得关注的是，公司明确表示将把资源进一步投入 AI 转型。

从平台招商、广告投放，到客服、运营和搜索推荐，越来越多平台正在加速用 AI 重构业务流程。而这场变化，也正在逐步传导至跨境卖家、服务商以及整个电商生态。本周跨境圈还有哪些大事发生，同雨果跨境往下看。

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Groupon 确认裁员约400人

近日，美国团购电商平台 Groupon 确认裁员约400人，占员工总数约23%。相比单纯“降本增效”，更值得关注的是，公司明确提到：将把更多资源集中投入 AI 转型。

Groupon 虽然不像Amazon、Temu这么火热，但它本质上仍属于流量平台、广告平台和本地电商平台。这次动作释放出的信号其实非常明确：越来越多平台，已经开始认为“AI效率”比“保留大量人力”更重要。

目前，美国不少平台公司都在同步推进 AI 客服、AI 广告生成、AI 商家运营、AI 搜索推荐甚至 AI 选品。过去需要大量人工完成的运营支持、中后台审核、招商协同等岗位，正在被持续压缩。

这背后意味着，跨境行业也开始进入“AI重构”阶段。对于卖家来说，低门槛铺货和基础运营能力的价值可能会进一步下降，而真正重要的，会越来越偏向内容能力、品牌能力以及AI工具的使用能力。

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Temu 被欧盟罚款 2 亿欧元

当地时间 2026 年 5 月 28 日，欧盟委员会依据《数字服务法》（DSA），对拼多多旗下跨境电商平台 Temu 开出2 亿欧元（约 15.7 亿元人民币） 罚单，这是 DSA 生效以来全球最高金额罚单。

欧盟调查始于 2024 年 10 月，认定 Temu未尽职拦截非法商品，包括假冒伪劣、危险电子产品、有毒玩具等。抽检显示，大量充电器电气安全不达标、婴幼儿玩具重金属超标且存在窒息风险。同时，平台风险评估流于形式，推荐算法与网红带货进一步放大违规商品传播风险。

欧盟要求 Temu 于8 月 28 日前提交全面整改计划，逾期或追加处罚（最高可达全球年营业额 6%）。Temu 回应称处罚 “不成比例”，强调 2025 年后已升级风控，正评估申诉选项。此次重罚凸显欧盟对跨境平台合规监管趋严，也为全球跨境电商敲响合规警钟。

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近万件中国产品被召回

美国 CPSC5 月 21 日官宣，召回9,700 件中国产 PandaEar 便携式挂钩餐椅（型号 BTC-51/C2102）。胯部约束带易脱落，婴儿可从开口滑落，存在致命坠落风险，违反美国强制安全标准。

产品 2022年2月至–2025年11月 在亚马逊售价 25 美元；暂无事故。CPSC 要求立即停用、销毁产品并凭照片申请全额退款；这是该产品年内第二次安全警告。

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创想三维正式登陆港交所主板

2026 年 5 月 29 日，创想三维正式登陆港交所主板（03388.HK），加冕港股消费级 3D 打印第一股，发行价 18.80 港元 / 股。上市首日开盘价 33.88 港元，较发行价大涨 80.21%,截至收盘市值突破106亿港元。

作为行业内首个把AI 技术全面融入建模、打印、激光雕刻全流程的企业，创想三维在硬件端落地 AI 自动调平、动态流量校准等技术；软件端依托创想云接入大模型，实现智能检索、AI 辅助建模，平台已超 620 万注册用户、储备 270 万个 3D 模型。上市后，公司将持续加大研发，深化 AI 与 3D 打印融合，加码海外运营与品牌布局，降低大众创作门槛，巩固行业领先优势。

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亚马逊严管店铺转让与质押

亚马逊正式更新《商业解决方案协议》（BSA）第 18 条，相关规则将于2026 年 8 月 24 日正式生效。新规明确，未经平台书面许可，卖家不得私自转让、质押店铺账号，也不得转让店铺收益、回款等相关权益，私下开展的转让、质押行为均视作无效，平台有权对违规账号进行冻结处理。

此次规则升级，重点封堵了行业内私下买卖店铺、利用店铺回款权质押贷款等灰色操作。不过新规并非一刀切，若因企业合并、分立、关联主体调整等合理场景需要变更店铺主体，卖家可通过后台提交申请，取得亚马逊书面批复后，按合规流程办理。

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亚马逊更新自配送相关政策

亚马逊将于 2026 年 6 月 29 日正式实施自配送新规，进一步规范卖家履约行为。新规要求自配送 SKU 的后台处理时长，必须与实际发货节奏保持一致，卖家可根据经营情况选择系统自动配置，或是手动自主报备。

同时平台调整了 Premium Shipping 考核标准，准时送达率考核门槛下调至 93.5%，考核周期由月度改为周度。规则明确，商家若连续三周考核不达标，将被直接清退该服务项目。

针对定制类、大件商品等特殊品类，平台豁免了处理时长相关要求。

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Etsy实施儿童产品新规

Etsy 官方发布新版儿童与婴幼儿产品政策，将于2026 年 6 月 2 日正式生效。

新规明确多项禁售品类：新增婴儿颈部漂浮装置；全面禁止直径 1.75 英寸以下玩具球；水珠类产品无论以手工材料或玩具名义销售均被禁；磁性玩具禁令范围扩大。同时，平台细化童装安全标准，强化阻燃、小部件等合规要求。

值得注意的是，新规不限定儿童专属商品，任何符合儿童使用特征或存在安全风险的相关产品均受限。违规链接将被批量下架，严重者或致店铺限流、账号暂停。提醒卖家尽快自查库存与上架链接，规避合规风险。

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Shopee 越南站将上调佣金与免运门槛

Shopee 越南站官宣，2026 年 7 月 15 日起实施新费率与免运规则。时尚、美妆、家居等类目佣金由8%–10%升至9%–12%，含增值税最高达13.2%，商城与普通卖家统一执行、无豁免。

同时，平台按省份分级提高免运门槛，胡志明市、河内核心区涨幅显著，或将影响下单转化率。Shopee 建议卖家尽快重新核算盈亏、调整定价，并通过参与平台返佣活动对冲成本压力，低毛利店铺需重点关注利润空间变化。

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eBay英国站汽配强制 30 天免费退

eBay 英国站官宣，2026 年 6 月 8 日起对汽车 / 摩托车零配件（P&A）实施 “轻松免费退货” 新政。商业卖家的全新一口价商品（＞10 英镑、英仓英客），必须提供 **≥30 天无理由免费退货 **；使用官方退货标签可享50% 运费补贴。

新政不含非商业卖家、二手 / 拍卖品、大件 / 轮胎 / 电池及跨境订单；商品与描述不符仍按原规则处理。平台意在降低买家适配顾虑、提升转化，卖家需提前调整退货设置，避免链接被系统自动更新或下架。

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芬兰 7 月起征 3 欧元小包关税

芬兰海关官宣：2026 年 7 月 1 日起，取消欧盟外150 欧元以下小包免税，私人网购每件征收3 欧元固定关税（混装多品类叠加计费），Temu 等直邮平台首当其冲。

作为欧盟统一改革，11 月 1 日起所有境外网购包裹再追加2 欧元清关费，单件直邮成本共增5 欧元；2028 年后将按正常税率全额征税。建议卖家尽快调整定价或转向保税 / 海外仓模式，对冲成本上涨。

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封面来源/图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）