无预警、无通知！安克入驻的电商平台突然关停

近日，Costco旗下会员专属购物平台Costco Next停止开放品牌店铺。

Costco没有发布专门的关停公告，而是在官网客服页面提示：“Access to Costco Next store fronts is no longer available.”即Costco Next店铺入口已经无法访问。

从目前公开信息来看，Costco Next在8月31日前后停止运营，并未提前通知任何会员。该线上平台及移动端应用链接已于当周末全面停用，用户访问时会直接跳转至客户服务页面，平台正式停止服务。

更值得注意的是，Costco Next在行业内并不是一个已经淡出视野的小项目。2025年3月，Costco管理层在财报电话会上还曾透露，Costco Next已经拥有接近100个经过官方严选的第三方优质品牌，并且当季平均订单金额明显增长。

如今，这个曾经连接Costco会员和近百家供应商的线上入口，却突然关闭。而在此前的合作品牌中，还能看到安克、EcoFlow等中国出海品牌的身影。

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运行近9年，Costco Next突然关了

Costco Next并不是一个传统意义上的电商平台。

2017年，Costco推出Costco Next，是Costco面向付费会员的专属第三方线上合作项目，并非开市客自营商城，定位是补充线下门店与 Costco 主站买不到的商品品类。

会员登录Costco Next后，可以看到经过筛选的合作品牌，再从Costco页面进入对应品牌的网站完成购买。

也就是说，Costco负责品牌筛选和会员入口，真正的交易则发生在品牌官网。

Costco此前对Costco Next的官方介绍显示，会员转到品牌网站后，可以直接向品牌方购买商品，发货、客服和退货等事项均由品牌负责。通过品牌网站完成的订单，也不计入Costco Executive会员的2%奖励。

这也是Costco Next与亚马逊这类开放式电商平台比较明显的区别。

在亚马逊上，卖家可以直接在平台内经营店铺、上传商品，消费者也在亚马逊完成下单和支付；物流则可以由卖家自行处理，也可以选择FBA等服务。

Costco Next则没有完整的店铺和交易体系。品牌进入Costco Next后，消费者最终还是要回到品牌官网完成购买，商品销售、发货和售后也由品牌自己负责。

Costco自己也曾将Costco Next称为“curated marketplace”，即经过筛选的精选型市场。其合作范围覆盖电子产品、户外用品、家居、服饰等多个品类。

对Costco来说，这种合作方式可以在不增加门店和仓储压力的情况下，为会员提供更多商品选择；对品牌来说，则多了一个触达Costco会员的渠道。

会员端的吸引力，则是专属优惠。

此前Costco Next的合作品牌会为Costco会员提供专属价格。不同品牌和活动的优惠幅度并不相同，Costco公开页面此前也能看到安克、EcoFlow等品牌的会员专属优惠。

这套模式运行多年后，规模也曾持续扩大。

2025年3月的财报电话会上，Costco管理层曾透露，Costco Next假日销售创下纪录，合作品牌网站已经接近100家，平均订单金额也明显增长。

至少从当时的公开披露来看，Costco并没有释放出Costco Next正在明显收缩的信号。

但今年8月底，这项业务还是突然结束了。

目前，Costco官网已经不再提供原有品牌店铺入口，而是转为展示各品牌的退货政策及联系方式。此前通过Costco Next购买商品的会员，如需退货或处理保修问题，需要直接联系对应品牌。

至于为什么关停，Costco目前没有给出答案。

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安克等出海品牌也在其中

Costco Next的突然关闭之所以值得中国跨境卖家关注，还在于这个平台并非只有美国本土品牌。

安克、EcoFlow都出现在Costco Next的合作品牌体系中。

目前的Costco Next客服页面中，保留了所有入驻品牌的退货政策及客服联系方式，这意味着，即使Costco Next已经关闭，原有订单相关的售后事项仍然需要由品牌端处理。

以安克为例，其在退货政策中提到：消费者购买商品后30天内可以申请退款，商品需要保持未损坏，并且配件和原包装齐全。如果是非质量问题退货，消费者还需要承担退货运费。申请退货时，需要先联系安克客服，并提供订单号、订单确认截图或发票等信息；商品退回安克仓库后，退款一般在3至5个工作日内原路退回。

对于安克、EcoFlow这样的出海品牌而言，Costco Next的价值并不完全等同于一个普通销售渠道。

Costco拥有规模庞大的付费会员体系，而Costco Next的特殊之处就在于，品牌能够借助Costco的会员入口触达这部分消费者。

同时，品牌并不需要完全按照Costco传统零售的方式，把商品交给Costco采购、仓储和配送。

从品牌角度看，这是一种介于传统零售和电商平台之间的合作模式：Costco提供会员流量和平台入口，品牌负责商品和履约。

这也是Costco Next过去能够持续扩张的基础之一。但现在，这条入口已经关闭。

对于曾经参与Costco Next的品牌来说，至少意味着原有的一种消费者触达方式暂时结束。不过，这并不意味着这些品牌与Costco的合作关系也随之结束。

以EcoFlow为例，目前Costco.com上仍然可以看到EcoFlow产品，包括便携式电源等商品。Costco的现有商品页面也仍然在销售相关产品。

这说明，Costco Next关闭与品牌退出Costco体系，并不能画上等号。

过去几年，中国品牌出海已经不再局限于亚马逊、独立站等传统线上渠道，越来越多品牌开始进入Costco、沃尔玛、Target等美国主流零售体系。

而Costco Next提供的恰恰是一种相对特殊的切入方式，品牌不用完全依赖传统零售的采购和库存体系，也可以借助Costco会员获得额外的消费者触达。

如今Costco Next突然关停，这种合作模式也暂时画上了句号。接下来Costco会不会用新的方式承接这部分线上需求？

目前还没有答案。

Costco没有公布关闭Costco Next的原因，也没有宣布新的替代项目。唯一能够确认的是，一个运行近9年的电商业务已经从Costco的线上体系中悄然退出。

对于安克、EcoFlow等曾经参与其中的中国品牌，以及其他正在寻找美国零售渠道的出海企业而言，Costco下一步的动作，或许比Costco Next本身的消失更值得关注。

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