美客多跨境电商平台是哪个国家的，美客多新手卖家运营常见问题汇总

作为拉美市场最大的电商平台——Mercado Libre（美客多），被誉为“拉美版 eBay”的平台是哪个国家的呢？对于美客多新手卖家来说，运营中常见的问题有哪些？

Mercado Libre（美客多）成立于 1999 年，总部位于阿根廷布宜诺斯艾利斯，被誉为是“拉美版 eBay”，有相对比较稳定的低消费群体，有点像国内的淘宝。业务遍及拉美的 18 个国家及地区，并于 2007 年首次公开募股后在纳斯达克上市。

作为拉美首屈一指的全品类平台，Mercado Libre 深深扎根于拉美各国。根据 ComScore September 2017 的一项报告， Mercado Libre 在阿根廷、巴西、墨西哥、智利、委内瑞拉、哥伦比亚等拉美主要国家均占据电商平台流量排名榜首。

Mercado Libre 不仅仅是个电商平台，它还推出了补充业务，其业务涵盖支付、物流、供应链金融、广告营销等多个领域。

1）Mercado Pago 用于在线支付，离线支付和贷款；

2）Mercado Ads 用于广告（前身为 Mercado Publicado）；

3）Mercado shops 面向独立电子商务商店；

4）Mercado Envíos 负责运输和履约。

下面一起看看做为新手运营，常见的问题有哪些：

1.美客多会像虾皮那样存在账户关联吗？

答：不会造成账户关联。同一个IP地址可以登录多个店铺，甚至是同一台电脑，用不同的浏览器同时登录多个不同的店铺都可以。

2.买的店以后还可以正常收款吗？

答：可以，只需要在绑定收款账号处绑定好自己的收款账号即可。

3.这个平台到底规定多久打款的呢？

答：正常情况下，满500美金+两周。但就目前来看，平台近期回款周期延迟到了一个月。

4.美客多可以跟卖的吗？

答：建一个和别人一样的产品链接，可以。美客多的跟卖和亚马逊的跟卖是不一样的。

5.平台是否即将要收税？

答：不收。请放心，不收税细信息来源为官方辟谣。

6.提CASE的问题不知道是如何提法？在哪里提CASE？

答：提Case用英文，在卖家后台的右上角提即可。

7.产品上架一直报错怎么办？

答：最快上架方法就是只填写必填项，其余都不填写。

8.UPC在美客多重要吗？

答：对于精细化运营而言，任何信息都重要，能不冒一些不必要的险是运营基础。

9.可以看到店铺的账号余额吗？

答：看不到。可以通过计算算出一个粗略的范围数值。结合店铺总销售额、退款退货金额、回款金额等数值计算。

10.被投诉侵权了。会怎么处罚？

答：平台自动下架侵权产品并给出一封警告信（可回信）。若实打实的侵权，那么回复一封道歉信即可，正常情况下对店铺不会有太大影响（就是侵权产品的在售库存不可售罢了），当然不建议冒险销售侵权产品，侵权警告过多不保证店铺不会被封。

11.注册的邮箱是否可以进行更改？

答：可以。通过开Case进行或者寻求店铺对接经理的帮助，但实际操作会非常麻烦并且十分费时费精力，建议开通的邮箱为专用邮箱，非私人邮箱，避免后期更改麻烦。

12.我卖的是虚拟服务商品可以上架？需要物流吗？

答：本土店铺可以上架虚拟服务类商品，无需发物流。

13.上架用的各个类目表格是否通用？

答：不通用。每个类目表格所需要的信息不同。

14.变体在哪里进行创建？

答：进入卖家后台 - 产品编辑界面 - 在编辑标题的那一栏右侧找到一个添加更多种类的选项。

15.上架时下载的表格可以重复使用吗？

答：不可以。上架错误就只能重新下载一份表格。

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（来源：跨境小师妹）

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