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更适合中小卖家的电商供应链平台运营模式

如商品出现售后问题,平台将负责售后保障

小编为您介绍SRSS供应链模式SRSS(全称supplier and retailer sharing system)是聚合供货商优质商品并将商品信息共享给零售商的全新电子商务供应链系统。供货商前置商品到本地仓,零售商将商品信息通过各种渠道推广给终端用户,消费者获取商品信息并订购,零售商将订单信息通过SRSS共享给供货商,最终由供货商通过SRSS将商品按时送达消费者。

在SRSS供应链模式中,供货商仅需要负责商品生产、商品信息整理及发货等步骤;平台会协助供货商进行仓储管理,供货商选择将商品放至自建仓或平台仓,平台将仓储信息及变动情况录入系统,供货商直接通过平台进行仓储和物流管理。

零售商端仅需负责整个商品分销流程中的商品销售环节,供货商商品信息通过平台传递给零售商,零售商在平台选品后,将预定售卖的商品上架在第三方零售电商平台上,吸引终端用户进行下单;消费者在零售商店铺下单后,订单信息通过平台直接传递到供货商手中,商品根据仓储情况从供货商自建仓或平台仓直接进行发货。

此时,平台负责实时监控并将物流数据反馈给零售商和供货商,当终端用户在电商平台确认收货后,平台会督促零售商对供货商确认订单完结情况,从而确保订单完成。

如商品出现售后问题,平台将负责售后保障,协助零售商和供货商进行商品退换货处理,系统实时监控商品动态,将退还商品返回至仓库或供货商端。

整个商品分销过程中,平台都会为供货商和零售商提供进行交易监控、订单追溯、售后保障、资金保障、分销管理及数据支持等服务。在SRSS供应链模式下,供货商仅需要负责商品供应,而零售商也仅需要负责销售商品,为供货商和零售商“减负”,使得两端更好地各司其职。平台负责提升供货商与零售商的紧密程度,通过SRSS供应链模式优化整个商品分销过程,提升分销效率。

(来源:细目分销)

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