一年卖出10个亿！纵维立方“费尽”心思打造3D打印机丨跨境名人堂第48期

跨境电商已然迈入品牌出海的新征程。

2023年以来，跨境圈品牌化的浪潮愈发明显，转型做品牌的卖家也越来越多。其实在更早之前，已有一批跨境卖家开始认识到品牌的重要性，并提前进行品牌布局，而今，他们已经做出了一定的成绩。

深圳市纵维立方科技有限公司（以下简称：纵维立方）成立于2015年，那时正值跨境电商兴起，纵维立方便预见性地选定了跨境电商赛道，一直深耕至今。这九年里，纵维立方最初尝试过销售电子元器件，但其创始团队凭借着敏锐的判断，最终将目光聚焦在了3D打印机。如今纵维立方已经成为3D打印机类目的头部品牌卖家，2023年，纵维立方年营收超10亿元，营收和利润均保持增长。

图：纵维立方

在发展的过程中，纵维立方一直推行品牌化进程，通过技术创新，让成本高昂的3D打印机能被所有消费者接触、实现创作和智造自由是纵维立方所追逐的目标，用“心”打造产品、服务用户更是纵维立方坚定的品牌信念，他们成长过程中的果敢与策略亦值得跨境卖家仔细研究。

从卖家到品牌

和大多数跨境卖家一样的是，纵维立方在2015年时看到了跨境电商的商机，并开始了布局。彼时，跨境圈内的卖家大多以销售电子3C、服装等热门产品为主，涉猎3D打印机的卖家寥寥无几，就连纵维立方最初也只是向海外销售电子元器件。

到2016年，纵维立方在拓展国际市场的过程中发现，海外市场3D打印机相关的配件产品需求高涨，当时纵维立方的创始团队便作出了判断，他们认为3D打印机将会是一个蓝海品类，于是纵维立方便开始业务转型，主攻3D打印机整机自研赛道。

“尽管当时纵维立方的电子元器件业务盈利可观，但决定要做3D打印机后，公司管理层毅然停掉这块业务，集中资源和精力，开发3D打印机整机产品。”纵维立方市场品牌营销总监罗京运告诉雨果跨境。

早期入局3D打印机赛道，纵维立方选择从FDM产品入手，并于2016年9月推出了第一款龙门架结构的FDM 3D打印机Anycubic i3 Mega，这款3D打印机一上市就获得了大量消费者的喜爱，销量在一个月内从几十台增长至几千台。

图：Anycubic i3 Mega

市场给予了明显的回馈，这让纵维立方信心倍增，为了快速打开市场，形成差异化竞争，纵维立方在FDM和LCD两个领域展开布局，经过几年发展，如今已形成Anycubic Kobra系列和Anycubic Photon系列两大产品品牌。

据纵维立方介绍，2017年首款Anycubic Photon系列的3D打印机问世，作为行业较早推出消费级LCD 3D打印机的厂商，Anycubic Photon目前拥有大量的用户群体。FDM主线产品品牌Anycubic Kobra系列则在高速3D打印上持续研发创新、不断扩大领先优势，而在2023年推出的Anycubic Kobra 2系列的3D打印机，其高速打印和易用性也获得市场和用户的认可。

前期的纵维立方只是在3D打印机产品上做研发升级，主攻亚马逊等电商渠道。在收获了一大批用户的认可后，纵维立方在2019年搭建并上线了独立站，开始走跨境DTC品牌独立站模式。

在纵维立方看来，品牌是跨境电商发展中的必经之路，在消费者需求细分和垂直化的趋势下，只有做品牌才能与消费者建立更加直接的链接，从而深度了解用户需求，为消费者创造更好的产品体验。

在决定走品牌路线后，纵维立方不断完善其产品体系，除了整机之外，纵维立方还开发了方便打印的切片软件和APP，进一步帮助用户便捷地使用3D打印机。在社交媒体上，纵维立方也加大与用户的互动力度，以此来增强用户和品牌的黏性。

用“心”攻占海外市场

品牌在海外市场的竞争中，产品固然是重要的一环，但更为重要的则是走进用户，以用户为中心。

罗京运称，纵维立方在线上社媒、社群以及线下的营销推广中，除了品宣、引流这些商业考量之外，还有一个目的就是与用户互动，聊产品、听用户反馈、与用户交朋友，这一方式也极大的提升了纵维立方的品牌力。

“2021年，我们在海外社群中认识了一位70多岁的德国男性用户，这位用户原本在德国当地的汽车模型圈就有不错的知名度，也是一家德语专业媒体的自由撰稿人，热衷模型制作已有30年。以前他是用传统开模和手工的方式制作汽车模型，2021年开始使用纵维立方的3D打印机。这几年来，他成为了我们的社群里的人气用户，经常分享自己的模型设计、参数文件、制作过程和使用心得。当然，他也经常给我们提产品改进建议。”罗京运说道。

图：Anycubic Photon Mono M5s Pro

其实不止这一个案例，近几年，纵维立方在德语和英语社交平台搭建了大量社群，在社群中，纵维立方倾听用户的声音，陪用户一起成长进阶。在罗京运看来，能用3D打印这项新兴技术，帮助用户释放创意，陪伴他们共同成长，是一件很有成就感的事情。

此外，纵维立方还有一个专业的市场用户调研团队，这个团队不断收集用户的需求和反馈，用以升级迭代产品、为用户提供更好的服务，而在售后服务方面，纵维立方也会及时响应和解决用户所遇到的问题。

在去年成立8周年之际，纵维立方还特意举办了粉丝节，将全球各地的用户邀请至深圳，共同交流产品体验。在这场粉丝节中，纵维立方收到了不少用户的赞誉，但同时也收到了一些建议，而纵维立方也将这些建议悉数采纳，反馈至产品团队加以改进产品。

“贴近用户在跨境电商运营环节中其实是一件很难的事情，因为达成的效果无法直接体现在营收上，所以很多卖家不会在用户方面做太大投入，但我们认为这是一件难而正确的事情，想要长远发展必须要走进用户，还要用心。”罗京运如是说。

事实上，贴近用户也是本土化的体现，不论是做独立站，还是在社媒和社群与用户的交互，纵维立方都是为了能让Anycubic这个品牌深入海外本地消费者的内心，从而建立更牢固的链接。

未来：专注消费级3D打印机

纵维立方自入局3D打印机赛道后便一直围绕用户需求持续打磨产品，在纵维立方看来，这是所有的DTC品牌必须要做的事情。据了解，2023年纵维立方在Kobra和Photon这两个系列里，均推出了最新一代的产品。

2023年，在外部市场环境竞争明显加剧的情况下，纵维立方却实现了逆势增长。据了解，在大多数3D打印机同行卷价格的时候，纵维立方却卷起了“速度”，2023年，纵维立方将Kobra系列产品的打印速度和打印尺寸这两个核心功能进行了提升，并在打印速度方面进行了多次升级。

图：Anycubic Kobra 2 Max

罗京运表示：“不管是创客还是普通用户，他们都希望能够借助3D打印机，快速打印出自己想要的东西，因此纵维立方选择提升产品性能来面对竞争，这样在竞争对手拼命卷价格的时候，纵维立方便能通过产品力的提升获得应对价格战的空间。”

对于价格战，罗京运也发表了自己的看法，他认为，行业有竞争代表着这个行业有活力，但如果打价格战是以牺牲产品质量和使用体验为代价换来的短期销量上涨，对行业和用户的伤害非常大，尤其是处于成长期的用户，糟糕的使用体验只会让3D打印机赛道失去更多潜在用户。

“3D打印技术的发展趋于成熟，使用门槛也在不断降低，消费群体已从原本的极客、创客一族拓展至更广泛的大众群体。在这种情况下，用更加易用且能满足消费者个性化需求的3D打印机吸引和留存用户是至关重要的。”罗京运说道。

秉着品牌长期发展的策略，纵维立方在2024年将继续深耕消费级3D打印行业，加大研发投入，推出创新且有竞争力的产品。此外，纵维立方还将在2024年广泛利用各类线上和线下的营销渠道，进一步提升品牌能见度。

结语

纵维立方如今的成就离不开围绕用户的初心以及在产品方面的深耕，而在如今流量红利逐渐见底的当下，跨境卖家更应当在品牌、产品和渠道上提前进行一些谋划。

品牌意识是一定要具备的，但要清楚自己的禀赋和优势，根据这个基础做适合自己的策略，而不是追随或模仿某个标杆的动作。

（封面来源：纵维立方）

（来源：杨旭峰）

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