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新加坡72%的Z世代群体更喜网购,积极拥抱社媒电商趋势

新加坡,新消费,市场新风潮

随着越来越多的企业转向社交媒体平台销售商品,新加坡的电商消费者也正在积极探索这一全新的购物体验,而其中,年轻的Z世代人群正在引领着潮流方向。

根据Meta和贝恩 咨询 公司 发布的 2023年 关于东南亚数字消费格局的报告显示,新加坡72%的Z世代更喜欢网购。

报告显示,Z世代出生于1997年至2012年,他们是线上发现产品、评估产品与购买产品的主力人群,其中45%的人通过社交媒体完成以上行为

许多社交媒体网站在其平台上引入了电子商务功能,Lazada和Shopee等流行的传统电商网站形成了竞争关系。例如,用户可以直接从TikTok Shop或Facebook Marketplace购买,无需跳转到应用程序之外的第三方电商平台

根据研究数据显示,社交媒体购物对新加坡的社交商务行业做出了突出贡献,该行业市场规模有望在未来五年内大幅增长,预计2028年将达到69.9亿美元。

· 为什么需要关注Z世代用户?

Z世代是一个市场地位日益凸显的消费群体,因为他们的消费能力在过去十年中稳步增长。根据Meta的数字消费者报告指出,2022年新加坡毕业生工资中位数为4200新约合3181美元),高于2020年的3700新元。

年轻购物者的可支配收入不断增加,并且对于将钱花在某些商品上“毫无疑虑”,未来的收入增长也很值得期待

Z世代不仅有钱,而且还具有社会影响力。新加坡国立大学的Loh表示,他们是年轻人,有能力影响其他几代人的购买决定。

Z世代用户善于表达,是意见领袖。许多人影响着他们父母或祖父母的购物习惯和生活方式。一些年长的新加坡消费者也开始使用Z世代喜爱的购物平台。

· 社媒的天然吸引力

英国分析公司YouGov 2023年的 一项调查结果显示,Z世代用户更喜欢在TikTok和Instagram上购物,而不是Facebook。在东南亚,超过1500万家企业使用TikTok每月3.25亿用户宣传他们的视频作品与产品

根据TikTok 2022年的 一份报告指出,利用娱乐和信息价值来推动网购的视频(也称为“娱乐性购物”)如今已在该平台上创造了价值5000亿美元的市场。这种策略使企业能够通过创造有趣、可信和鼓舞人心的内容来吸引买家,满足客户的情感需求。推广产品的创作者还可以通过社交媒体平台上的直播功能来迎合Z世代对可信度的偏好。

新加坡管理大学(SMU)传播管理高级讲师Tracy Loh表示,与海外传统电子商务网站的静态购物体验不同,TikTok的主播可以在直播中与观众互动三到四个小时。

· 一站式商店的便利性,超乎想象

根据Statista的电子商务数据库 显示 拥有1000至10000名粉丝创作者(也称为纳米影响者)在TikTok和Instagram帐户中所占比例最大。

新加坡国立大学的Tracy Loh表示,此类小规模影响者吸引了Z世代用户,因为他们提供了迎合Z世代选择性偏好的垂直向推荐。

他说,由于Z世代非常有“网感”,还积极拥抱数字技术带来的便利,他们非常依赖这类“纳米级别”的社媒创作者提供的购买决策。相比之下,1981年至1996年出生的千禧一代更喜欢大品牌,以及各界具有宏观影响力的名人。

由此,传统电子商务网站已开始效仿社交媒体,扩大影响者的辐射范围,利用规模较小的创作者来引导本地营销活动并吸引Z世代用户

封面图源:图虫创意

编译:刘志伟

新加坡72%的Z世代群体更喜网购,积极拥抱社媒电商趋势

(来源:雨果跨境编辑部)

以上内容源自外媒,由雨果跨境后台编辑整理汇总,其目的在于收集传播行业新闻资讯,雨果跨境不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,如有侵权请联系删除。特此声明!

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