海外仓系统到底怎么选？这些要点不考虑到，选了也是白选

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之所以选择海外仓管理系统，最主要的目的还是为了提升海外仓管理的效率和基于运营成本上的考虑，所以要注意的事情也主要是围绕这两个目的展开。

首先，肯定是功能层面，这个是一个海外仓管理系统的硬性需求。

所谓的功能，就是要看这个海外仓管理系统能不能满足你对海外仓管理的实际需求。比如说，最常见的，仓库的库存管理，订单处理，物流跟踪这些，这种我们一般叫做核心功能。

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如果一个海外仓管理系统连这些核心功能都是缺失的，那肯定后面都不需要再考虑其他了，本身就是不合格的。

另外要说的，是一些基于核心功能的拓展功能，这些功能决定了这个海外仓管理系统是否足够好用。比如数据分析，是否能实现一些订单之类的自动化操作等。

之前也和大家聊过，他们也在用海外仓管理系统，但是他们现在在用的系统只有上面提到的核心功能，这些拓展功能一概没有，这样的话虽然有系统，但是员工使用起来还是比较费力的。

建议大家在考虑这个问题的时候要把这些考虑进去，因为海外仓管理系统最终的目的其实是提升运营效率，而不是单纯的实现仓库基础的管理。一个是根本，一个决定了你仓库效率。这个时代，效率，代表了一切。

接下来，就是这个系统的用户体验，上面说的功能，决定了这个海外仓管理系统能不能用，而这里说的用户体验，决定了这个系统好不好用。可能有的人会说，我也用这种系统，好不好用都无所谓，反正员工熟悉了就好了。

其实不然，现在的跨境电商发展的太快了，各种渠道层出不跌，而且通过电商购物已经成为大趋势，不可逆转。这直接造成的结果就是，跨境电商的订单量、订单的复杂程度直线变高。那么对应的，对仓库的需求也就变得越来越高。

以前可能每个商家一天出几十单，上百单都算很好的了，这个时候海外仓的工作量还不是很大。但是现在，随便一个直播就有可能造就爆款，一下子就是上万的单量，甚至几十万单。而且还存在频繁的退换货情况。

这个时候，海外仓的工作还顶得住吗？

这就要求海外仓的管理，运营效率要非常高才行。这么大量的进出货、打单、退换货、换标是不是能在短时间搞得定，决定了海外仓运转是否顺利。

现在的电商对这种操作的时间要求是非常严格的，如果一个仓库根本处理不了，或者处理的非常慢，那作为海外仓的电商客户，只能换仓库合作了。

上面两点，解决了海外仓的管理的基础问题，下面要聊的，是稳定和安全问题。

海外仓涉及到很多的用户数据、货物数据，这些数据的保存是不是稳定安全，系统功能的使用是不是足够稳定，这也非常必要。

想一下，你的仓库突然涌进来几万订单，但是你的海外仓系统因为太老旧，处理到一半突然宕机，数据丢失，这个时候，你还觉得系统稳定性不重要吗？

当然不会，系统数据稳定性，安全，这个对系统开发者而言，考验的不只是技术能力，更多的其实是硬性的投资，也就是服务器资源，系统架构，研发团队的强大与否，这些，都是真金白银的投入。

最后就是扩展能力，大家都知道，选择一套系统，让员工熟悉是有时间成本的，所以轻易其实都不会总换系统。那这个时候就有一个问题，时代，平台都是不断更新的，而且速度非常快。

如果这个系统是“死”的，拿过来什么样，到十年之后还是什么样，很明显就没办法适应高速的变化。

也就是说，海外仓系统要具备一定的升级扩展能力才行，出现了什么新的市场趋势，作为系统也要马上增量研发，把这个需求叠加进去，才能满足不断变化的需求。

今天就聊这么多，其实选择一套系统看着简单，但是实际要考虑的东西还是比较多的，大家要是还有什么疑问可以随时交流。

（来源：海外仓工程师Eric）

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