订单速成暴增秘诀？精细运营才能在Prime Day前逆转订单萎靡

最近，不少亚马逊卖家朋友反映，自四月份以来订单量就不稳定，到了五月仍未见起色。原本期望在父亲节和母亲节期间实现销量逆袭的卖家们，却接连遭遇“订单拦腰斩”，这种情况令大家倍感焦虑。

怎么办呢？许多亚马逊运营开始寻找订单增长的速成秘诀。事实上，除了通过站外折扣促销推广这种短期见效的方法外，根本没有什么订单增长的速成办法。更多的还是需要改善日常运营策略，做好细节且持之以恒。这也解释了为什么在一片焦虑声中，我们还能听到一些卖家分享着日常订单从40提升到90的喜悦。

即使你按照亚马逊的步骤正确地上架产品并投放了广告，仍然没有持续订单，这可能有多种原因。

1. 定价问题：亚马逊买家们喜欢比较价格并选择类似且更便宜的产品。

2. 差评或评论数量不足：客户在购买前往往依赖产品评论。产品有负面评论或评论数量不足肯定会影响销售。

3. 广告效果不佳：运行的广告也可能没有触及到正确的受众。调整广告活动以获得更好的效果。

4. 产品曝光不足：由于产品Listing优化不足，产品可能不会出现在顶部搜索结果中。在产品标题、描述和后台关键词中使用相关的关键词。

5. 竞争激烈：有些类别竞争非常激烈，很难脱颖而出。

6. 库存问题：如果经常缺货，积攒起来的流量和转化又会出现断续，补货之后就很难恢复到断货前的流量和转化水准。

那么那些日均订单从40提高到90的亚马逊运营都做了哪些事情呢？

1. 用好亚马逊Post宣传品牌！

如今，越来越多的品牌正在利用像TikTok和Instagram这样的社交媒体平台推广和销售他们的产品。随着越来越多的品牌转向这种互动、吸引人的购物体验，为了迎合当前的趋势并加入社交购物潮流，亚马逊也给卖家开通了社媒宣传渠道，那就是Amazon Post称为“帖子”，这一新功能也创造了一种沉浸式的购物体验。

使用亚马逊帖子Amazon Posts有哪些好处呢？

1. 免费推广您的产品：亚马逊帖子是免费的。如果您的引流的预算是有限甚至是不足的，帖子是一个很好的资源，可以轻松地将营销努力货币化，并将有机流量引导到您的产品页面，而无需花费大量资金。

2. 提升品牌知名度：帖子是品牌突破噪音、增加其在平台上可见度的有效方式。卖家可以在Post上发布高质量的生活方式图片和引人入胜的标题轻松讲述品牌故事，持续向观众提供有价值的内容，可以保持在他们心中的地位，并与初具规模的客户群建立信任。

3. 推动产品曝光甚至是订单：不再依赖顾客自然发现您的产品，您可以利用帖子展示您的整个产品线。利用帖子推动产品发现，并告知购物者如何在日常生活中使用您的产品。最重要的是，在亚马逊上您可以创建的帖子数量没有限制。因此，您将有充分的机会让更多人看到您的产品。

4. 创造需求并吸引新粉丝：通过持续发布引人注目且相关的内容，吸引目标受众的注意力，并吸引忠实的粉丝。为您的新产品制造“热度”，并将人们带到您的品牌动态。一旦到达那里，感兴趣的客户可以“关注”您的品牌，因此他们始终能够了解最新动态。

5. 重新利用社交媒体内容：在做亚马逊Posts内容发布的时候，我们可以重新利用已经在其他社交平台上使用过的内容，节省宝贵的时间和金钱。比如我们在站外合作过的红人视频或图片，只要获取版权，我们就可以搬到亚马逊上面来。

Amazon Posts都会出现在品牌信息流中，而且亚马逊的算法会根据客户的参与度和相关性决定将帖子分享至哪些其他信息流。总之，亚马逊帖子发布后主要会展示到以下四个位置：

产品详情页

相关产品信息流

类目信息流

品牌信息流

2. 用好亚马逊红人

当消费者研究产品时，他们通常会寻找可信赖的评价来源，如社交媒体上的网红、行业领袖，甚至是名人。因此，与所在行业的社交媒体红人或知名网红建立联系与合作是增加销售额的好方法。

举例来说，拥有超过4200万粉丝的勒布朗·詹姆斯在运动服装行业是一位巨大的网红。耐克利用了勒布朗的知名度和影响力，接触到了他们自身无法触及的更广泛的受众群体。然而，并非所有的网红都像勒布朗·詹姆斯那样著名且难以接触。亚马逊的联盟计划和网红计划为卖家提供了与这些红人合作的途径。卖家可以通过电子邮件联系他们，邀请他们使用和分享我们的产品，并发布视频或图文宣传。

值得注意的是，亚马逊站内也有一些红人资源可供利用。如果亚马逊卖家的产品具有一定的价值，通常会吸引大批红人主动合作或询问合作事宜。因此，建议亚马逊卖家开通品牌社交媒体账号，如Facebook、Instagram甚至Tiktok，等待红人的合作邀约。

3. 关注产品评价

评价虽然不是万能的，但在亚马逊平台上，缺乏评价可能会影响到销售表现，比如在没有评价的情况下进行广告投放可能效果不佳。然而，亚马逊不允许卖家操控评价，因此需要采取其他方法。

一种方法是在品牌的社交媒体账号上提供联系方式，当顾客在搜索品牌时会主动联系。在回复客户并解决问题的过程中，可以主动邀请客户在亚马逊上留下评价。大多数情况下，客户会因为卖家提供的帮助而愿意留下好评。

当客户留下差评时，亚马逊提供了站内联系卖家的渠道。卖家应该及时与客户联系，并集中解决问题。若需要重新发货，务必在确认地址时与客户电话联系。后续跟进客户售后问题时，可以通过短信的方式，适当邀请客户分享购物体验。在大部分情况下，客户也会愿意留下好评。

此外，可以在社交媒体上提醒客户，不时地邀请他们在亚马逊上评论您的产品。在提醒时不要提供任何奖励，只需解释评论的重要性以及为什么您在请求帮助。诚实并开放地与人们交流，获取好评并不是难事。

4. 用好主图视频

据亚马逊称，73%的美国成年人在观看产品视频后更有可能购买，视频实现的销售额增长达到了9.7%。视频的重要性不言而喻！

有些亚马逊卖家可能对视频没有太多经验，为亚马逊创建产品视频可能听起来很吓人。但是，亚马逊上根本不必尝试制作好莱坞式、高预算的制作。一个好的产品视频可以简单明了！请记住，遵守亚马逊视频规则。

创建具有描述性、演示性和产品焦点的视频。它们应该感觉更像是关于您产品的教育资源，而不是品牌的商业广告。

在视频中提供真实、准确的信息。

不侵犯第三方的任何知识产权。只使用您拥有权利的音乐和图片，并避免穿着其他公司品牌的衣服或配饰。

建议使用高质量视频，最好是1080p。

重要提示：

浏览亚马逊的人通常不会对很长的视频感兴趣。记住，平均注意力持续时间只有大约八秒！所以，保持视频视频不超过两分钟，如果可以，控制在一分钟内，抓住要点且包含最重要的产品事实，是关键！

亚马逊视频类型：

产品演示：展示产品的使用情况，并突出显示所有客户想了解的主要功能。

使用视频：创建逐步说明如何组装、安装或使用产品的视频教程，这样也能帮助客户在收到产品之后更快速使用产品。

不同场景中使用：展示客户常见用法的视频，这样也可以帮助客户更清楚了解产品的使用可能。比如收纳产品的视频可以展示它们在壁橱、办公室和食品储藏室中的不同用途，以帮助客户想象不同的使用情况。

5. 死磕关键词

亚马逊付费广告是获取流量的有效途径，有足够高的预算可以帮助控制广告的展示，从而获取更多的流量。然而，随着亚马逊广告竞争的日益激烈，精准有效的关键词选择变得尤为重要。通过针对性的关键词选择，卖家可以降低广告成本的同时增加销量。

亚马逊运营人员需要不断研究关键词，利用工具挖掘同行关键词或者分析月度搜索词等数据。他们需要将流量表现良好的关键词进行投放测试，并监控其效果。最终，根据结果，可以剔除表现不佳的关键词，从而不断优化广告投放策略。

6. 做好站外品牌曝光

我们强调的是品牌曝光，即围绕品牌进行引流。如果追求短期的产品曝光与快速出单，设置大力度折扣并频繁地进行站外折扣推广是一种高效的方法。但是很多亚马逊运营者可能会担心亏损问题，无法承担设置折扣低价推广的成本。在这种情况下，围绕品牌进行站外渠道合作，并获取长期的站外流量导入是一种解决方案。

对于一些家居、时尚等具有视觉效应的产品，可以利用图文社交媒体红人资源，比如泳装产品，用户更多在意穿着效果，因此亚马逊卖家可以充分利用Instagram红人资源，通过持续大量开展相关的Instagram红人合作活动，实现送测换社交媒体发布内容，持续增加品牌曝光和宣传。而对于功能性很强的产品，则可以尝试与Youtube或TikTok视频博主合作。

每月设定站外品牌引流预算是关键。如果预算充足，可以选择与品类相关的知名红人合作，他们具有较大的影响力和关注度。但是即使预算不充足，也可以考虑与品类相关的小红人进行合作。通过与这些小红人建立并量化合作关系，即使在预算有限的情况下，也可以通过量变引起质变。这样的合作仍然可以带来流量和转化效果。

短期获取流量突破或订单增长是可以通过站外低价折扣推广，那么长期的提高改善日均订单，确实是需要好好运营，做好细节，持之以恒。

（来源：大麦助推器）

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