众所周知,对于亚马逊卖家来说,通过合理的变体合并与拆分不仅有利于增加留评,还能优化Listing排名,从而提高产品销量。
但最近很多亚马逊卖家店铺都收到了各种违规变体通知,不少卖家的listing被下架,甚至账户被封!
一、什么是变体
在亚马逊的众多商品中,同一款产品常常会有不同的型号,比如手机壳的不同颜色、一件T恤的不同尺寸、一包宠物零食的不同口味等。如果这些产品各自做商品详情页,不利于买家的搜索和卖家的管理。因此,创建一组变体,通过变体关系将这些产品关联起来,让买家可以在一个Listing页面上看到所有选项是常见的操作。
变体(又称父/子关系)是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。良好的变体关系可以让买家根据不同的属性,通过商品详情页面上的选项比较和选择商品。变体的三大要素包括:父商品、子商品和变体主题。
父商品:用于关联子商品的虚拟商品,只会显示在卖家平台的搜索结果中,不可购买。
子商品:变体体系中的商品实体,每个子商品都会有差异。
变体主题:父商品和子商品之间的关系,用于界定每个子商品之间的不同。
例如,一组变体Listing可以是:
父商品:男性短袖T恤
子商品:各种颜色和尺寸的T恤(如白色S、黑色M等)
变体主题:颜色与尺寸
二、变体合规性
1. 为什么变体不合规,合规原则是什么
亚马逊对变体的合规性有严格要求,不合规的变体会影响卖家的销售和账户健康。以下六个准则可以帮助卖家判断商品是否适合建立变体:
商品信息准确。
商品基本相同。
共享同一名称。
分类支持变体主题:Listing上传时必须有variation选项可选。
仅有变体主题属性差别:例如变体主题是颜色,那么材质或尺寸存在差异的商品不能根据此主题创建变体。
不存在新旧版本差别:例如电子产品的尺寸和颜色相同,但存在新旧版本的差异,不符合变体要求,可能更适用于使用New Version功能来关联新旧版本产品。
2. 变体合规知识小测验
问题1:带挂绳的手机壳和不带挂绳的手机壳可以做变体吗?答案:不可以。因为商品之间的基本功能不完全一致,不可作为变体关联关系。
问题2:如果我的产品模板里支持颜色变体主题,产品都是红色底色但图案有些差异,我用Red1、Red2、Red3颜色来创建变体可以吗?答案:不可以。应该用正确的表示颜色的英文单词,不应该用1和2以示区分。
三、收到变体相关绩效通知的解决方案
如果卖家收到变体相关的“绩效通知”,可以根据以下几种情形解决问题:
情形一:变体被拆分,但ASIN的销售未受影响,账户状况页面没有违规记录和申诉按钮。
解决方式:根据变体规则,找到被拆分的原因,重新组建正确的变体或以单品形式销售。
情形二:变体被拆分,ASIN不可售,账户状况页面存在违规记录和申诉按钮。
解决方式:根据绩效通知确定问题原因,修正违规点后,再进行申诉。
情形三:变体被拆分,账户被关闭,账户状况页面存在违规记录和申诉按钮。
解决方式:检查账户内所有的变体,逐一排查并修正所有存在潜在问题的变体,联系销售伙伴支持协助查看问题。
四、变体热点问题解答
卖家常见的变体问题包括:
合并变体后评论不显示:可能是因为变体中的子商品大分类不一致,需要统一父子商品的大分类。
绑定变体模板报错:子SKU最初被作为父商品上传,后续被更改为子商品上传,导致报错。建议子商品不要作为“Parent”商品进行上传。
通过以上方法,卖家可以更好地理解变体的创建和合规性,确保变体操作符合亚马逊的要求,提高店铺的运营效率。
(来源:跨境视频cici)
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