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大更新!亚马逊新退货解决方案上线,轻松应对退货难题!

各位欧美时尚品类卖家,生意旺季已经到来!内心是不是既期待着商品热卖,同时又隐隐担心着“退货、差评”难题呢!?别担心,今年亚马逊美国、欧洲站也陆续上线了时尚品类“退货原因诊断神器”——Fit Insights Tool(合身洞察工具),它能帮您从源头上降低退货可能性,乘势旺季,热卖旺季!

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Fit Insights Tool(合身洞察工具)是一款由人工智能驱动的工具,它就像您的智能助手,通过对退货数据、尺码表,还有顾客对尺码、质量和价格的评价的快速抓取及分析,能够帮助卖家从父ASIN层级开始,定位不同尺码的尺寸和合身度问题精准把握消费者对版型的需求。让消费者放心下单、买得合适,让卖家安心热卖,减少“售后之忧”!

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下面所示图片即是“Fit Insights 控制面板”,界面中显示了按父ASIN退货状况汇总的品牌商品。您可以按退货状况、部类或订单数量筛选品牌商品,以快速识别有问题的ASIN。您还可以标记需要经常审核的关键ASIN以便于日后轻松访问。

接下来,小编将结合界面信息,带您一起分析解读该品牌的整体退货状况。

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此外,FIT对部分卖家还开放了版型对照维度(测试版),卖家可通过对比商品尺码数据与购买同类商品的匿名顾客身材版型信息,帮助卖家更精准地确定商品的尺码设置。

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通过上面的案例,相信各位卖家已经了解Fit Insights Tool(合身洞察工具)的强大之处了!通过它提供的精准数据和清晰原因,卖家能够有的放矢地进行优化,减少退货带来的麻烦和损失,高效增加顾客满意度!一个操作实现双赢,各位欧美站点卖家还等什么,赶快到卖家平台使用起来,祝愿大家旺季实现“零退货”!

(编辑:江同)

(来源:亚马逊AGL)

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