亚马逊二审通关宝典

亚马逊二审是机器和人工审核的结合，所以有一定的因人为判断差异导致同样的资料，存在不同的审核结果的可能性，所以卖家需理性看待二审，并且尽可能按照最为稳妥和全面的方式准备和提交资料，本次主要给大家一个方向作为参考。

什么是二审？

二审全称是 Bad Actor Prevention(BAP)，所以它是在一审和欧洲 KYC 基础上，针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号，进行进一步审核验证的一轮审核。

二审触发原因？

二审的触发没有官方统一口径的原因，这也是黑匣子。目前看来二审的触发概率有在变高，主要是因为卖家注册多账号、市场上买卖账号等违规操作及关联风险在进一步增高。目前大概率会触发二审的一些情况，中国卖家用美国或他国IP/绑定虚拟信用卡/下账号就马上改收款及信用卡信息。经过一些卖家案例反馈，触发二审多在新账号一审通过的24小时内马上触发，若没有触发，可能是因为你的账号相应的关联和违规风险分较低，所以相对比较安全。

如何判定是进入二审了呢？

下图这是触发了二审的邮件，要求提交电费，水费，宽带，燃气账单。

如何区分进入激活还是申诉阶段， 看后台，点击重新激活您的账户，进入。

这里显示查看申诉，那就是进入申诉阶段了。

如果显示是重新激活，那二审就是还在激活阶段

注意：二审也不是100%触发，是一个概率事件。没有遇到二审的卖家请不要违规操作以免触发，已经触发二审的卖家积极准备资料过审或者进一步申诉。

二审主要审核什么？

这是对资料真实性进一步验证，要看法人、公司主体、营业场所之间的关系以及真实性。 经常会遇到有卖家咨询，我提供非法人的账单行不行？当然是不行，亚马逊要看一个跟这家公司毫无关系的人干嘛？除非你能说明你提供的这个账单户主和法人的关系（婚姻提供结婚证，家人提供户口本，租赁提供租赁合同）。

二审资料注意事项：

1. 营业执照真实有效存续

要求上传是采取复印件+拍照件的方式，复印要注意不能用300ppi的分辨率，要求用600 ppi的分辨率。把复印和拍照的2张照片合成到一份pdf文档上传。营业执照的红章一定要清楚，如果不清楚会界定为作假，所以副本章如果不清楚，请再上传正本，或者电子版的营业执照。

2. 提供法人身份证

3. 公共事业单位账单真实有效可查

a. 距离你提交日90天内的账单，日期越新鲜越能证明你的地址有效。（公共事业单位指什么？水务局、供电局、天然气、国家电网、电信这些都是，需要这些单位出具的账单+发票，欠费通知单也有通过的案例。这就是为什么物业账单不行，因为没有公信力。）

b. 彩色的，盖红色事业单位公章，这两个条件一定要同时满足。你的账单最好是有彩色水印、特定纸张的，这样不容易造假。黑白+红章几乎不过，太容易造假。

c. 户名：法人本人或者注册公司名下的。其他人的要证明与法人或者是公司关系。

d. 地址：一定要匹配后台地址，你在注册时候就会填写两个地址，一个是营业执照上的注册地址，一个是办公地址。匹配其中一个即可，如果地址不匹配，一定不过。

延伸拓展：

1. 账单问题，物业的不行，黑白的不行，超期的不行，地址、户名不匹配的账单不行。

2. 发票问题，很多卖家咨询问自己提供水电煤缴费发票行不，目前看来只提供发票的卖家过审率低，所以我们建议以最完备的方式，水电煤网账单+水电煤发票的形式提供。

3. 话费账单问题，现在明确话费账单不受理，信用卡账单在二审不好用，单独提供已明确不接受，但是作为辅助账单提供可以。

4. 从以往申诉成功的卖家看来，中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好开具，但是要有地址这样过审通过率比较高。

二审资料提交方式：

1） 直接回复给你发二审邮件里提及的回复邮箱

2） 二审邮件中会有提交资料链接，点击后在链接内提交

注意事项：

1. 需要全英文或者站点当地语言申诉，以日本站为例，日文或者英文申诉都可。

2. 每个附件资料都要英文标注好文件名，方便审核人员对应查看。

3. 邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。

4. 如果你是老卖家，提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱，给审核人员参考你是一个绩效不错且正常运营的卖家，现在准备开新的站，会有辅助效果。

提交材料说明：

二审的激活阶段有 3次提交机会，也可以有N种提交方法。

第一次：宽带账单/第二次：电费账单/第三次：水费账单+燃气账单

第二次：水费电费宽带燃气账单/第二次：信用卡账单+水费电费宽带燃气账单/第三次：信用卡账单+个人综合信息凭证

第三次：从通过二审卖家的经验总结看，第一次提交的材料越多，成功率越高。

所有账单必须是事业单位开具：带有单位彩色logo，单位公章，公司或者法人户名，公司注册地址。如果公司地址是挂靠的，可以在后台添加一个办公地址，然后提供办公地址的租赁合同+房产证，再加上前面的账单和凭证。

3次激活机会失败了 ，进入申诉阶段了怎么办？

这个阶段，提交的材料已经没有限制了。总结为——有什么就提交什么。

账单提交过拍照件的，就改为扫描件提交，采购发票，品牌证书，品牌授权书，供应商信息，公示系统截图打印扫描，法人手持A4证明，营业执照副本公证书及发票。进入申诉阶段，大家就自己资料准备充足尽量尝试。

提交申诉注意事项：

1.公示系统截图打印扫描，网页链接和经营范围必须截图到，然后彩色打印出来，空白区域盖上公司公章，再扫描成彩色图片就行。

2.信用卡账单必须是法人名下的任意信用卡账单都行，不要去柜台打印，而是联系银行邮寄的。

3.个人综合信息凭证：法人带身份证去中国银行，联系柜台人员打印。凭证内容的户名是法人，地址是身份证上的地址。

4.公证书：法人携带身份证，营业执照副本，去本地任意公证处（手机地图搜一下公证处）开具。有的公证处也会要求携带户口本，提前电话联系沟通清楚，公证书和发票都有了拍摄做成pdf。

5.信用卡账单和信用卡的正面拍照，2个图片可以一起搭配提交， 激活期和申诉期都可以提交。

另外，全部提交了申诉材料，还是没有过二审的， 可以尝试开具其他月份的账单，比如已经提交过7月份的账单， 那继续提交6月份，乃至5月份的。发票和供应商信息里的产品要对应，没通过就继续开新的提交。

总的来说，只要卖家提供的资料合法合规且真实有效，那么亚马逊二审也会轻松通过，掌握好上述内容，可提前规避！

（编辑：江同）

（来源：魔词申诉亚马逊解封服务）

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