先公布答案:
因为修改收款账户触发二审/KYC的情况真不多
引言:
想必很多卖家朋友提到修改亚马逊账户信息,都会非常警觉,比如修改收款账户信息,付款信用卡信息。生怕由于修改了这些信息,出发倒了亚马逊的封控和审核。毕竟大家的店铺的稳定性还是有限,再加上亚马逊封店那可是毫无道理可讲的
今天我们来给大家盘一下改收款账户的一些常见问题和解决方案。
一、修改收款信息,都可能会出发哪些审核
从我们收集到的数据和资深的经验来讲的话,修改了收款信息,其实触发事件概率最高的是 修改了收款账户之后,账号无法登陆
这个机制的触发,其实是亚马逊在对账户进行保护手段
亚马逊先让你无法登陆,避免你的财产丢失。
然后会发送一个四步操作的邮件到你的邮箱让 你解除风险
所以,大家遇到无法登陆的时候,不要慌,先打开我的这篇文章,然后往下翻,找到解决方案
二、遇到无法登陆之后的解决方案
1. 首先修改了收款之后,你再次登陆可能会跳密码错误的界面,但是你输入的密码是对的
2.然后不要慌,去看你的账户邮箱里,是否收到以下的邮件内容
图片源自<亚马逊后台>
3.如果收到了,就先去修改密码,收到密码修改成功之后,重新去绑定你新的收款信息<旧的信息已经被亚马逊给删掉了>
4.有二步验证的,做一下二步验证的确认
5.给亚马逊团队发邮件,确实修改收款信息是本人的操作,模板如下
Dear Amazon Seller Support Team,
I hope this message finds you well. I am writing to confirm that the recent update to the payment details on my Amazon Seller account [Insert Account Name or Seller ID] was made by me, the authorized account holder.
For security purposes, I would like to verify that this change was intentional and done by myself. The updated information is as follows:
Old Payment Account Information: [Optional: If necessary, include the last few digits of the old account or just mention it was updated]
New Payment Account Information: [Provide any identifying details for the new payment method]
I kindly request that you review and confirm this update to avoid any potential issues with my account. If any further action or documentation is required from my side to complete this process, please let me know.
Thank you for your assistance in ensuring the security and smooth operation of my account.
Best regards,
6.发送的邮箱:Selling-partner-action-review@amazon.com
7. 建议同步再给亚马逊打个电话,这样处理的时效会更好
结语:
修改收款账户信息并不会总是触发复杂的审核程序,只要掌握正确的操作方法,就能从容应对。遇到无法登录等问题时,按步骤解决即可,无需过度担忧。如果仍有疑虑,还可以通过发送邮件给亚马逊团队确认操作。希望这篇文章能帮助大家更轻松地维护店铺运营,避免不必要的麻烦。
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