海外仓企业如何应对服务拆段挑战

据悉，近期有电商平台准备进行分段采购，将海外仓服务拆段。所谓海外仓服务拆段指的是，不同于以往的一站式服务，电商平台会将海外仓的头程服务、仓储管理、尾程服务等环节分开，给到不同的企业。

一、给海外仓企业带来的挑战

1、管理难度增加：拆段服务需要企业与多个供应商进行对接，导致企业需要花费更多的精力在沟通上，这不仅增加了管理的复杂性和难度，也提高了人力成本；此外，如果某个供应商出现问题或违约，可能会对企业的整体运营造成不利影响。

2、成本透明化带来的压力：拆段服务使得各个环节的成本更加透明，这可能使得企业在价格竞争方面面临更大的压力，被迫降低成本来获取更大的利润空间。

3、单一平台的依赖风险：如果企业过分依赖单一电商平台，一旦该平台停止海外仓服务货变更合作模式，企业的销售额和流量都将会受到巨大影响。

二、海外仓企业如何应对

1、加强供应链管理：

企业应定期对供应链进行评估和优化，确保与各个供应商之间的信息流通和协调顺畅，减少不必要的延误和成本。

举个例子，某海外仓企业通过使用海外仓系统，设置了库存预警机制，定期分析和预测市场需求，从而提高了库存周转率，人工成本降低了65%。

2、提升服务质量：

企业应加强对供应商的监管，设立严格标准和考核体系，确保他们能够提供高质量的服务。同时开发多元化服务，如退换货、物流跟踪、产品维修等，以满足不同客户的需求，从而达到拓展客户群体，减少对单一平台依赖的目的。

海外仓系统提供一件代发、海外仓代理、退货换标多业务场景解决方案，支持个性化定制服务，力求全方位解决客户难题。

图源：海外仓市场观察员Yejoin

3、提高科技化水平：

通过使用智能海外仓系统，提高仓库的自动化水平，借助仓储管理系统（WMS）、订单管理系统（OMS）等技术手段优化仓库作业流程，提高拣货效率、降低人力成本，通过优化成本结构来扩大自己的价格优势。

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（来源：海外仓市场观察员Yejoin）

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