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2024-11-29 14:16
家庭海外仓作为跨境电商一个重要的环节，要想把生意做好，最好的思路就是紧跟跨境电商客户的需求走。
客户的市场往哪里发展，你就跟着走，保准没错。
整理了几点思路，各位家庭仓的老板可以着重关注一下。
1、精准自己的定位，你做不了所有人的生意
家庭仓一定要认识到自己规模小、资源有效、服务上限低的特点。不要想着去和企业仓、比自己大很多的仓去竞争。
就专注于某一类客户或者某一类业务，比如专注为小卖家提供服务，或者为刚起步的跨境电商服务。把所有的资源全压到这个方向上，才有突破的可能。
资源有限的情况下，铺开来做胜算很低，宁做鸡头不做凤尾，哪怕是一个很小的领域，你能做到头部位置，流量都非常可观。
2、找准客户的敏感点
对家庭仓来说，小微跨境卖家就是最大的客户群。这类客户有两个特点，一个是价格敏感，一个就是喜欢一站式便捷的服务。
价格这个当然不能去内卷，不然生意没得做，尽量做到性价比高就好了。重点的是一站式服务，很多小卖家、新手卖家，对跨境电商流程都不是很熟悉，想做他们的生意，你就要把他不懂的事情全部帮他搞定。
3、业务能力要不断提升
家庭仓一定不要停留在单纯的体力活阶段，只是给客户存货，贴标，发货。要有意识的做到专业化，比如客户需要发货的订单，你要能够通过WMS去对接他的电商平台直接拉单，要能够对接客户的ERP系统，要可以给客户实时同步库存等等。
这些通过很简单的WMS系统都能很好的实现，在预算不高的情况下，尽量满足客户需求，不然迟早要被走在前面的家庭仓淘汰掉。
4、优化成本的前提下合理定价
家庭仓一定不要内卷价格，但是可以不断地优化仓储来降低经营成本，价格上的空间就大很多。比如仓储空间的利用率，不要把货乱七八糟的全堆在地上，通过货架，标签规划好，可能你会发现能存的货物变多了。
5、拓客一定要有策略和规划
既然想把家庭仓当个长久生意做，拓客就一定不是想起来就发个帖子，或者很零散的发广告。要有明确的目标和规划，定期做复盘。
虽然能放在拓客上的资源少，但也要做到正规。比如你打算在小红薯上做拓客，那就要规划好做几个账号，每个月打算拿到多少个询盘，做什么内容。
月底就要去复盘，有没有完成目标，没完成的话，是哪里出了问题，接下来要怎么调整，不这样做拓客就很难做到稳定。
（来源：郑时成）
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