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2025-04-30 14:01
图片来源：图虫创意
A/B测试主要旨在提升两个关键指标：
● 点击率 (CTR)：指买家在搜索结果中看到你的产品后，点击进入产品页面的比例。
● 转化率：指买家在浏览卖家的listing后，最终完成购买的比例。
点击率的提升能为你的页面带来更多流量，而转化率的提升则能直接增加你的销售额，并使引入的流量得到更有效的利用。
在亚马逊平台上，卖家每多产生一笔销售，就意味着竞争对手少了一笔销售，这有助于提升卖家的关键词排名。
高转化率的listing通常能在亚马逊搜索结果中获得更靠前的位置。
图片来源：图虫创意
你可以通过以下两种主要方式对亚马逊listing进行A/B测试：
● 手动轮换不同的listing版本进行实时测试。（注意：亚马逊提供了一个名为“管理您的实验”的内部工具，可以用来测试A+内容，但该工具仅开放给部分卖家使用）。
● 在亚马逊平台之外进行问卷调研，测试不同listing版本的优劣。
接下来，我们来探讨一下这两种方法的各自利弊。
在亚马逊listing上直接进行实时测试的优点在于，你获得的数据来源于真实买家的实际购买行为。归根结底，这是获取真实市场反馈数据的唯一方式。
但是，要获取可靠的数据，至少需要连续两周每天轮换展示 A、B 两个不同的版本。
为什么要持续两周呢？因为短期测试无法排除日常销售波动或你无法控制的外部事件（如促销活动、节假日等）对结果的干扰，只有足够长的测试周期才能获得相对准确的数据。
但这种方法的主要缺点在于，频繁更改listing的文字和图片可能会带来三种潜在风险：
● 可能让回头客再次查找你的产品时感到困惑。
● 由于测试期间有一半时间展示的是效果可能较差的版本，可能会导致你错失潜在的转化和销售机会。
● 可能会干扰关键词索引收录情况。
因此，我们不建议对listing的非图片元素进行实时A/B测试，尤其是标题和包含核心关键词的字段。
否则，可能会导致你的listing不再被该关键词索引收录，后果可能很严重！
亚马逊站外调研进行A/B测试
要想进行亚马逊A/B测试，一个关键技巧是利用完全独立的第三方平台来完成所有的测试环节。这种方法的一大优势在于，可以在正式发布listing之前就进行测试和优化。
如果发布的listing版本是站外调研中受访者普遍喜欢的，那么你就有充分的理由相信你的实际海外客户也会对它感兴趣。
此外，这样做不会干扰现有亚马逊listing的表现。你可以同时进行多项A/B测试，从而更快地收集数据。
利用像PickFu这样的海外消费者调查平台，你还可以筛选特定特征（如年龄、性别、收入等）的受访人群，使调研样本尽可能地贴近目标客户画像。
但通过第三方亚马逊A/B测试服务，你能更快、更深入地获得测试结果和洞察，这通常是值得投入的。
以下是一些市面上常见的亚马逊A/B测试工具：
● CashCowPro
● FigPii
● PickFu
● 管理您的实验 (Manage Your Experiments) （亚马逊官方工具）
我们来看几个亚马逊卖家近期利用海外问卷调查平台PickFu进行的调研实例。
在第一个问卷调研中，一位卖家向一群家有5岁及以下幼儿的美国女性提问：如果在亚马逊购物，她们会点击哪张图片？
这位卖家提供的两张图片展示了相同的产品（只是颜色略有差别）。两者唯一的实质区别在于其中一张图片展示了产品包装。
然而，就这一个区别，足以决定胜负。看看美国妈妈们怎么说：
图片来源：PickFu
● “选项A看起来像一个完整的套装，而选项 B 感觉就是一堆零散的东西随意摆在那里。”
● “选项A包含了包装，能提供更多产品信息。”
● “我选A不选 B，因为A图里有包装盒，让我能直接了解到这是什么产品、什么材质、哪里生产的、如何保养清洁等等。这些都是购买前需要了解的重要信息。另外，我也更喜欢选项A里产品颜色深一些。”
通过这次快速的 A/B 测试，这位亚马逊卖家明确了需要在主图中展示产品包装盒。
同时，他们也了解到许多受访者偏爱深色，正如一位妈妈提到的：“我给宝宝选东西更倾向深色，因为不容易显脏。”
我们再看一个有趣的例子。这位卖家连续做了两次A/B测试调研。两次调研都问受访者：如果要在亚马逊购买约会创意卡片，你会选哪一套？
在第一次调研中，两个选项的主标题分别是：
● “Borganic Dates”– 选项 A
● “52 Scratch Off Date Ideas”（52个刮刮卡式约会创意） – 选项 B
图片来源：PickFu
国外的受访者们大多不理解“Borganic”是什么意思。这种创意可能卖家自己觉得很棒，但其他人可能完全无法理解。
受访者的反馈包括：“我知道‘organic’（有机）是啥意思。但‘borganic’是什么鬼？”以及“我不确定‘Borganic’是什么，甚至怀疑是不是打错了字，所以我只能选 B。”
毫无悬念，选项B以压倒性优势胜出。
但选项B的胜出，仅仅是因为大家没搞懂“Borganic”吗？
这位卖家紧接着又做了一次调研，大概就是想验证这一点。这次，两个选项的主标题变成了：
“52 Scratch Off Date Ideas” – 选项 A （即第一次调研中的选项 B）
“Not So Boring Dates”（不那么无聊的约会） – 选项 B
这次，两个标题都能被清晰理解。但“52 Scratch Off Date Ideas”这个版本依然更受欢迎。让我们看看受访者给出的原因：
图片来源：PickFu
“选项A里的‘刮刮卡’元素增加了一点趣味性，让每张卡片都像开盲盒一样有惊喜。”
“选项A听起来更好玩、更吸引人。我不喜欢另一个名字，因为它暗示了约会可能会有点无聊。”
“我喜欢选项 A，因为它有惊喜感。”
现在，这位亚马逊卖家拥有了一套在两次调研中都胜出的约会创意卡片设计。
正是这类通过亚马逊A/B测试获得的反馈结果，能帮助马甲在电商平台上避免失败。
而且，最终这位卖家似乎也真的采用了“52 Scratch Off Date Ideas”这个产品标题！
图片来源：PickFu
试想一下，如果当初卖家坚持使用“Borganic Dates”这个名称，结果会如何呢？
亚马逊主图的A/B测试
亚马逊A/B测试中最重要的元素，就是产品主图。
主图是影响以下各个流量入口点击率 (CTR) 的最关键因素：
● 亚马逊搜索结果页
● 亚马逊广告 (Amazon Ads)
● 社交媒体（如帖子、分享链接等）
● 竞争对手的listing页面（例如在“经常一起购买”、“对比同类商品”、“浏览此商品的顾客也同时浏览”等关联板块中）
可以参考以下的分步指南，以下是几个关键要点：
● 设计多个版本：至少准备4个风格差异尽可能大的主图版本进行初选测试。然后根据测试中表现较好的版本，再创作更多相似的优化版本进行进一步测试。
● 最大化产品占比：确保产品主体在图片中占据尽可能大的空间。
● 拍摄角度：尝试将产品倾斜15度角进行拍摄。15度角通常比完全俯视的效果更好，因为它能更好地展示产品的立体感。
● 增加特效：可以适当添加倒影效果，让产品更突出。
● 背景处理：使用数字抠图移除背景，确保背景纯白、无缝，符合亚马逊要求。
● 组合产品拍摄：如果你的产品包含多个部件，建议分开单独拍摄每个部件，然后通过 Photoshop等工具进行后期合成排版。
这样可以更灵活、精确地调整布局。务必确保所有部件都以相同角度拍摄，否则后期合成到一起时会显得不协调。
文章来源：PickFu公众号
（来源：跨境电商Sara）
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