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2025-07-04 17:14
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TikTok Shop日本开店为什么会扣除保证金，卖家应该怎么做？
如果出现以下情况，我们可能会扣除店铺保证金：
卖方存在欺诈或其他不诚实行为，骗取TikTok Shop提供的商家福利。例如，滥用优惠券、代金券或其他促销折扣（包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况）以及TikTok Shop提供的商品折扣补贴。平台将根据商家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失，对商家扣除店铺保证金。
TikTok Shop需要为商家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为，对消费者进行赔偿。例如，如果商家故意少发货、发送空包裹或者销售假货，TikTok Shop 会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将根据商家对消费者造成的实际损失，对商家扣除店铺保证金。
交易在平台之外进行，但TikTok Shop有书面证据证明其损失的金额。例如，商家和消费者使用TikTok Shop的消息系统，就站外交易/转账达成一致，而TikTok Shop能够确定损失的具体数额。平台将根据站外交易造成的实际损失，对商家扣除店铺保证金。
TikTok Shop需要就平台为商家承担或垫付的任何损失或欠款获得赔偿。包括但不限于：TikTok Shop代表商家向物流商预先支付的运费。
卖方在经营过程中产生了负余额，造成TikTok Shop资金损失。
如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金，商家将在商家中心收到通知，也可以选择联系TikTok Shop团队寻求帮助。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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