15%预付款引发的跨国欠款：如何追回被阿联酋客户拖欠5个月的3.2万美元

为还没拿下的后续订单

破格同意15%低预付款

隐患已埋下、85%的尾款不见踪影！

……

绝地重生，全额回款，究竟用了什么方法？

拖欠背景

债权方：临沂某公司

债务方：阿联酋某公司

拖欠金额：5个月

拖欠时长：32028美元

为获得后续更多的订单，临沂公司破例只收取15%的预付款，便将价值4万多美金的电梯全部生产完成发给了阿联酋公司。

根据合同约定，阿联酋公司应在电梯出厂发货日起的45天内支付剩余85%的尾款，但直到约定截止日期，对方都未做出任何付款响应。

自此，临沂公司正式启动催收，期间阿联酋公司曾偿还了一笔4840美元的小额款项，但是剩余32028美元对方却迟迟不予明确地回应。

双方僵持近5个月，临沂公司办法用尽，对方却一味地采用拖延战术。无奈之下临沂公司找到Harry请求协助，希望能够尽快收回欠款。

案件评估

Harry接到咨询后，立即梳理了债权资料，同时对债务企业进行了初步调查，并根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：

（1）该案债权资料齐全，包括双方签字盖章的合同、装箱单、提单、发票以及双方往来的沟通记录等，能够有效证明交易的真实性和具体的欠款金额。

（2）根据初步调查，债务企业所披露的公开信息不多，仅查到对方公司成立于2022年，企业在营，且在公开信息中暂未查到负面信息记录。同时关于其公司财务状况也未有公开数据，无法掌握其公司真实的经营情况。但该企业信用评级为E风险极高，需要警惕。

（3）该案逾期5个月，时间较短，能够有效减少再次催收的沟通流程，有助于提升推进案件进展效率。且欠款金额较小，一定程度上增加了催收成功的概率。

催收过程

建立联系、承认欠款

1、催收专家接案后，立即给债务公司邮寄了正式的催款函，并要求对方在7天之内偿还欠款。

函件显示签收的第五天，催收专家成功与债务方老板建立了联系，对方承认交易及欠款金额，但是对于催收专家是否具备催收资质表示怀疑。

2、经过沟通，双方约定了上门面访的时间，催收专家表示届时会带着催收授权证明前来商谈，同时也要求债务方在这段时间内尽快商议出一个合理的还款方案，力求尽快解决欠款问题。

上门面访，顺利回款

3、到了约定的面访时间，催收专家将债权方签字盖章的催收授权证明交给了债务方。并通过施压谈判，迫使债务方签署了还款协议。

催收专家持续跟进付款进展，2025年5月30日，债务方提供了32028美元的付款水单。

2025年6月3日，债权方确认收到该笔欠款，案件圆满结束。

案件总结

1、预先调查合作方资信，控制赊销额度

该案，债权方为后续更多的订单，破例收了15%的预付款，便将货物发出。殊不知，债务企业信用评级为E风险极高。85%的赊销额度与其公司的授信额度完全不匹配。

因此，提醒所有外贸人，交易前预先对合作方进行资信背调是必不可少的环节，根据具体的授信额度调整赊销比例，能够有效降低风险、减少损失。

2、专业的事交给专业的人

该案，催收专家接手后，立即使用本土优势，亲自上门面访谈判。打破地域壁垒、面对面给债务方施加压力，最终成功收回了欠款。

专业的人做专业的事，当地的催收专家自身拥有强大的关系网络，对债务方有一定的威慑力，同时精通当地法律法规，能够在合法合规的情况下，快速协助债权方收回欠款。

封面来源/图虫创意

（来源：外贸风控-Harry）

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