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2025-11-11 16:22
TikTok发货有时效要求吗
美国市场：作为成熟站点，要求更为严格。订单需要在3个工作日内发出，并且从下单到消费者签收的整体履约时间不得超过8个工作日。
欧盟市场：根据2025年下半年生效的新规，平台要求卖家在订单生成后的5个工作日内必须发出商品。这与美国市场的要求形成对比，卖家需特别注意。
东南亚市场与“次日达”趋势：在快速增长的东南亚市场(如马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡、印尼)，TikTok Shop正在大力推行“次日达”(Next Day Delivery)服务。若消费者的订单在服务覆盖范围内并在指定截单时间前下单，商品将在下一个工作日送达。这对于提升店铺竞争力和获得流量倾斜非常有帮助。
TikTok Shop延期发货有影响吗
1. 平台处罚风险
自2025年9月22日起，TikTok Shop将发货时效从3个工作日缩短至2个工作日。若商家未能在规定时间内上传有效物流追踪号并标记订单为“待揽收”，将计入延迟履约率（LDR）。
若延迟履约率超过4%，平台可能对商家采取处罚措施，包括限制订单量、降低店铺权重，严重时甚至可能导致店铺被封禁。
2. 买家体验与订单取消率
延迟发货会直接影响买家购物体验，可能导致买家取消订单或给予差评。据平台数据，未使用发货预报功能的订单，消费者取消率可达2.60%，而使用发货预报的订单取消率可降至0.61%。
3. 店铺流量与曝光
高延迟履约率可能影响店铺的搜索排名和流量分配。平台倾向于将更多流量分配给发货速度快、履约能力强的商家，延迟发货可能导致店铺曝光减少，进而影响销量。
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封面来源/图虫创意
（来源：出海记事本）
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