对话河南星都家具：40人小厂杀进亚马逊，四年翻十倍

在中国制造版图中，洛阳的钢制家具产业链曾长时间扮演着“幕后角色”，默默为品牌与卖家提供稳定供给，鲜少站在聚光灯下。但疫情以来，一家来自洛阳、由工厂主导转型跨境电商的企业，却用四年时间完成了从 OEM 工厂到跨境品牌的跨越式成长，也给制造业如何融入跨境浪潮提供了生动样本。

在2025亚马逊全球开店跨境峰会的卖家访谈中，河南星都家具有限公司的总经理朱丽雪以贴近行业真实的成长历程，向现场卖家呈现了一个工厂如何“从零到一”进入跨境、如何从跟跑走向创新、又如何从制造迈向品牌的完整路径。这不仅是一家工厂的故事，也是当下产业带工厂普遍面对的时代命题。【工厂出海，一站式对接海外平台，就来2月28-3月1日雨果全球资源大会，“产业带货源-平台渠道-海外市场”出海链路快速打通，点此报名！】

01、疫情下的被迫转型，从代工到跨境电商的跃迁

时间回溯到2020年初，疫情刚刚爆发，大多数企业还在迷茫中观望。位于洛阳钢制家具产业带的星都工厂，当时还只是一家4000平方米、40多名员工的金属家具代工企业。

“其实我们走到现在，在做跨境这一块有很多运气成分在。”朱丽雪坦诚地表示。2019年下半年，工厂接待了一位亚马逊卖家，为其代工生产一款产品。在后来十个月的合作中，该产品从几十台的试订单发展到几个货柜的大单，这让她们的团队对跨境电商产生了初步认知。

2020年，一个偶然机会，工厂接触到了一家做海外仓现货的跨境电商企业。“当时我们也没有太多的发展渠道，就选择跟他们合作。”朱丽雪回忆道。合作的起步异常顺利，“当时好到我们的产品还是板材都还没有做，他们钱都已经打过来了。”

当时，美国亚马逊平台对钢制家具的需求量巨大，星都工厂加快了生产销量，在这期间迅速发出了近2万台产品。然而，危机随之而来。

当销量爆发式增长时，合作方的平台出现问题，一个多月无法发货。大量货品积压在海外，资金流面临断裂风险。“没有退路了，因为有那么多货在海外，我们只能杀出一条血路去干。”朱丽雪表示。她当时立刻带领团队奔赴深圳，到处找办法联系亚马逊官方。

也正是这次危机，倒逼着这家工厂开始在洛阳组建出自己的跨境电商销售团队。

02、从0到1的突破，大学生团队做跨境电商创造奇迹

转型之初，星都家具在洛阳这样一座内陆城市面临着人才匮乏的困境。

“我们招聘的都是大学生，没有任何经验。”朱丽雪坦言，“但已有大量货物堆积在海外无法处理，只能硬着头皮顶上去。”

在亚马逊官方的帮助下，这个跨境“零经验”的年轻团队成长迅速。“我们从白天沟通到晚上，团队也在一天天的进步，从一天的几百美金做到上千美金，再到上万美金。”朱丽雪的话语中透露出自豪与欣慰。这一路上，星都家具不仅实现了业绩的飞跃，更在团队建设上积累了宝贵的经验。

“我们不懂就学，执行力强，听话照做，选择相信的力量。”朱丽雪强调，“不管是哪个板块教我们，我们都非常信任。”正是这种开放学习的心态和强大的执行力，让星都家具在跨境电商领域迅速站稳脚跟。

在跨境电商领域，产品创新是企业持续发展的关键。星都家具深知这一点，因此在产品开发上投入了大量资源。

“我们钢制家具行业现在也很卷，但如何走上去，关键在于产品开发。”朱丽雪说，“我们从没有技术团队、设计团队，到现在拥有近30人的设计技术团队，这一路走来很不容易。”

星都家具在产品创新上的突破点之一是将整装产品改为拆装设计，这一改变不仅节省了包装成本，提高了装箱率，还受到了市场的广泛欢迎。“现在至少有十多个工厂在抄袭我们的设计。”朱丽雪笑着说。

除了拆装设计外，星都家具还在模块化设计等方面进行了大胆尝试。“我们不断去开发、去突破，从整装到拆装再到模块化，每一步都凝聚了团队的智慧和汗水。”朱星雪表示。

在转型过程中，星都家具也遇到了不少挑战，其中最大的挑战之一便是产品开发。“如何定位产品，如何配合客户需求，如何进行市场调研和数据分析，这些都是我们需要面对的问题。”朱丽雪说。

为了克服这些挑战，星都家具采取了一系列措施。一方面，他们加强与客户的沟通与合作，深入了解市场需求；另一方面，他们积极引进和培养设计人才，提升产品开发能力。“我们把自己收到的市场信息反馈给设计团队，让他们根据市场需求进行产品开发。”朱丽雪解释道。

此外，星都家具还注重数据化管理。“我们引入了数据化管理系统，对生产、销售等各个环节进行实时监控和分析。”朱丽雪说，“这有助于我们及时发现问题并调整策略。”

随着业务的扩展，星都家居家具的工厂规模也从最初的4000平方米扩大到如今的5万平方米，拥有三条生产线，员工人数从40多人增长到500人。这一系列变化，不仅见证了星都家具的成长，也为其未来的发展奠定了坚实的基础。

03、未来规划：拓展新站点与品牌深化

展望未来，星都家具有着清晰的规划。“我们从2023年开始做品牌化道路，现在一直在学习如何打造自己的品牌。”朱丽雪透露，“2026年,我们计划增加加拿大站点，通过亚马逊官方平台进一步拓展市场。”

在品牌化道路上，星都家具也在充分利用着自身作为生产厂家的优势。“我们知道做电商最主要是拼供应链，而我们作为厂家在开款速度和反应速度上都有很大优势。”朱丽雪自豪地说，“我们不会让自己断货，这是我们的核心竞争力之一。”

同时，星都家具还注重团队建设和人才引进。“我们招聘有能力的人来推动整个团队的规划和架构细分。”朱丽雪表示，“随着团队认知的提升和业务的扩展，相信未来会走得更远。”

04 结语

回顾这起案例，作为成功转型的先行者，朱丽雪对于传统制造企业向跨境电商转型有着独到的见解。“首先要知道自己的核心是什么，不要盲目跨越性发展。”她说，“选择自己熟悉的产品领域进行深耕细作。”其次要注重市场调研和数据分析。“现在有很多AI工具可以帮助我们进行市场调研和数据分析。”朱丽雪建议道，“根据分析结果调整产品策略和市场布局。”

此外还要相信平台的力量并积极参与平台活动。“我们选择相信亚马逊平台并不断与其沟通合作。”朱丽雪说，“平台会提供很多帮助和支持包括员工培训和市场分析等方面。”

最后也是最重要的一点是要保持开放学习的心态和强大的执行力。“我们一路走来都是边走边学不断提升认知。”朱丽雪强调道，“只要愿意去学打破自己的思维局限就没有难做的事情。”

回望过去四年来的转型之路，从代工小厂到跨境电商品牌企业，星都工厂的转型之路为中国传统制造企业提供了宝贵样本。在全球电商浪潮中，“相信的力量”正推动着更多中国制造企业走向世界舞台中央。

【扫码添加企微，获取更多品牌出海实操案例】

封面来源/图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）