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2026-01-05 18:20
TikTok Shop英国店铺会出现负余额吗，商家应该怎么处理？
如果存在尚未支付给TikTok Shop的款项，在平台的支出超过了收入的情况，就会出现负余额。如果账号负余额出现以下任一情况，平台有权对您施加处罚并暂停您的权益：连续10天出现账号负余额（无论金额大小）、账号负余额超过100美元。
当各项平台费用超过店铺收入时，会出现负余额的情况。以下原因可能导致负余额（卖家应对处理）：
1、商品定价可能不准确（定价错误）或低得不合理
确保您的产品定价高于各项成本。仅仅为了吸引更多顾客而将价格定得过低，可能会导致店铺亏损并出现负余额。
2、已上架商品的重量可能不准确，导致预估运费和实际运费存在差异，使运费增加。
务必精准预估包裹的重量和尺寸，因为这会影响运费的计算。如果您输入的重量、尺寸与实际不符，您可能需要支付运费差价。
3、可能错误地设置了促销活动，导致收入过低。
密切检查正在进行的大促和推广活动。
4、可能发出了太多达人样品，导致运费过高。
密切关注发出的达人样品数量，必要时进行调整。
5、退货和退款可能较多。
及时查看买家退货/退款原因，调整优化商品质量和履约流程，减少退货/退款申请频率。
一旦您的负余额结清，即账户余额大于零，您的相关限制就会被撤销。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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