亚马逊卖家账户怎么申诉，账户申诉流程分享

亚马逊卖家账户怎么申诉？账户申诉流程分享

在“卖家平台 > 绩效 > 账户状况页面”上的违规类型，例如涉嫌侵犯知识产权、商品状况买家投诉、食品和商品安全问题、上架政策违规、违反受限商品政策、违反买家商品评论政策、关联账户政策违规、公平行事准则违规等相关申诉流程都已更新。

具体违规类型所对应的申诉方式，以您收到的申诉页面上的具体要求为准。

一、如果卖家承认违规

亚马逊取消了提交开放式问题形式的 “提交行动计划书”，并将其替换成“阅读并勾选承认违规的选项”或“阅读并勾选承认违规的选项后，在空白框做详细解释说明”的方式。因此，如果您承认违规，将有四种申诉方式，系统将自动根据卖家的具体违规原因分配不同的申诉方式。

1. 阅读并勾选承认违规的选项（ASIN级别申诉）：只需要详细阅读所显示的内容进行勾选，便可完成申诉。

2.修改详情页面（ASIN级别申诉）：如果看到政策合规性页面下的 “后续步骤”显示“编辑”按钮，则表示卖家需要从商品详情页面上移除违规信息便可通过申诉。

3.阅读并勾选承认违规的选项后，在空白框做详细解释说明（账户/ASIN级别申诉）：除了进行勾选之外，还需要根据问题填写相应的解释说明。

4.测验答题（账户/ASIN级别申诉）：

二、如果卖家否认违规

否认违规的账户/ASIN级别申诉流程保持不变，与“承认违规”的申诉路径在同一个页面，通常显示在“承认违规”入口的下面。卖家需要点击图片里的“在此处”去提交没有违规的支持性证据或文件。

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封面来源/图虫创意

（来源：跨境小师妹）

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