从“拼价格”到“拼价值”，欧图中国引领中国商家稳拓欧洲-雨果网

从“拼价格”到“拼价值”，欧图中国引领中国商家稳拓欧洲

拥有76年历史的德国欧图集团（OTTO Group），是集国际化、多元化、创新性于一身的大型电子商务解决方案提供商及零售集团，旗下核心电商平台OTTO.de拥有1220万活跃用户。作为集团在华全资子公司，欧图中国（OTTO China）正凭借其深厚的欧洲底蕴与专业实力，赋能中国商家以合规、高效的方式开拓欧洲市场，从德国这一商业沃土出发，共同开启全球化新征程。

从“拼价格”到“拼价值”，欧图中国引领中国商家稳拓欧洲

欧图集团德国总部与欧图中国位于上海的中国总部

欧图中国首席执行官徐贝西博士指出，受中美贸易格局的不确定性驱动，众多中国商家已率先重构全球战略布局，欧洲从“可选项”升级为“必争之地”，中国对欧贸易将迎来历史性机遇。

从“拼价格”到“拼价值”，欧图中国引领中国商家稳拓欧洲

徐贝西博士强调，一个具有深远意义的商业趋势正在形成，中国跨境电商商家正在积极部署扎根欧洲本土，打通多渠道链路，从而有效分散经营风险。在构建合规体系的同时，持续在欧洲高度细分市场发掘垂直赛道新机遇。她特别指出，部署欧洲海外仓、推动供应链本土化，在欧洲市场谋求长期发展。这一战略举措不仅优化了物流时效与消费体验，更提升了履约效率，降低了关税影响。

从“拼价格”到“拼价值”，欧图中国引领中国商家稳拓欧洲

欧图中国CEO 徐贝西博士

与此同时，中国商家的经营哲学也经历着深刻蜕变。“价格早已不是唯一焦点。如今，商家更注重品牌叙事、用户体验、价值观传递，以及如何与消费者建立情感共鸣，”徐贝西博士补充道，“可持续发展亦成为品牌差异化关键——从碳足迹追踪、SBT（科学碳目标）设定并验证、ESG体系建设到产品的环保认证，环保责任逐步转化为市场信任。”

2020年成立的欧图中国，全权负责OTTO.de平台在中国市场的招商及供应商管理，致力于帮助中国优质商家开拓国际市场。作为欧洲历史悠久的电商平台及零售企业，欧图素以稳健的经营策略与高品牌忠诚度著称，徐贝西博士表示，“我们坚持‘限量邀请+人工审核’的双重机制，要求商家必须具备德国主体，并通过对商家资质的综合评估，以确保在法律主体层面更贴合德国市场的规范与要求，从而为消费者和合作伙伴提供更可靠、更本地的服务体验。”

这套体系在业内极为罕见。“正因为严控商家数量，我们才能提供专属客户经理、4小时紧急响应等精细化服务，”徐贝西博士强调，“2024年起，我们在原有自运营模式基础上，推出更灵活的半托管模式，暂无德国主体的优质头部商家也有机会通过评估快速上线，并保留定价权等核心自主权。”

六载精心耕耘，欧图中国以宁缺毋滥的态度将合作规模严控在300家以内，不同于追求规模扩张的平台，欧图中国更注重合作的质量与深度。徐贝西博士阐释道，“我们不允许公开单一商家数据，但以已公开信息的上市公司致欧科技为例，2024年，致欧科技在OTTO平台实现业务收入突破3.5亿元人民币，年增长率超过40%，成为其全球业务中增长最亮眼的渠道之一”。

展望未来，欧图中国将继续深化与中国品牌的战略协同，立志成为中国商家开拓欧洲市场的“引路人”，而非仅是“货架”。2025年，欧图中国携手欧洲时尚类热门电商平台About You，共同赋能中国商家扬帆欧洲。

徐贝西博士表示，“我们坚信，优秀的跨境平台团队不应让商家‘摸黑过河’，而应陪他们走稳开拓欧洲市场的每一步。”

围绕如何有效把握欧洲市场机遇，徐贝西博士认为中国商家应将战略重心从“拼价格”转向“拼质量”，进而实现“拼价值”的跨越。这要求商家必须在以下几个关键维度上深耕：首先，将合规意识视为跨境生意的必选项和长期基础，确保业务的稳健运行；其次，建立以用户为中心的长期运营体系，通过提供卓越的产品质量和购物体验，构建品牌价值；第三，积极践行环保与社会责任，以符合欧洲市场的高标准；最后，在业务各环节中合理运用数字化工具与 AI 技术，借助其优化商品描述、客服响应、市场营销乃至选品分析，以提升运营效率。

只有真正以质量为基石、以价值为核心、精准响应市场诉求，中国品牌才能在这片蓝海中行稳致远。

封面来源/OTTO

（来源：OTTO）

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