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2026-03-31 16:59
不开TikTok Shop东南亚店铺能退保证金吗？保证金退回流程是什么？
退回保证金的流程和条件根据保证金退回情景的不同而有所不同。
1、因经营业务范围变更而需要退回保证金
若您想退回因卖家经营业务范围变更引起的实际缴纳保证金与需缴纳保证金的差额，需满足以下条件
若卖家之前选择了保证金门槛较高的商品类目，但卖家停止了继续在该类目中发布商品，或者现在选择只在其他保证金门槛较低的类目发布商品，在这种情况下，当卖家完成保证金门槛较高类目中的最后一笔订单，售后期结束，且解决所有可能的纠纷后，可以申请退还保证金的差额部分。
退回流程
在PC端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面，点击右上角的“退款”按钮即可申请原支付方式退回，或点击右上角的“提现”按钮即可申请其他方式提现，同时在明细列表右上角点击“导出”可查看具体明细。
可以在页面展示的“退款”或“提现”弹窗内输入您想要申请的提现金额。请注意，提现金额需同时满足以下要求，否则你将无法继续提现流程。
需要在收银台绑定具体的提现方式，其因公司主体所在地不同有所不同：中国大陆商家仅可绑定为店铺同主体的对公账户或与法人同名的对私银行账户 ；中国香港商家，可以绑定为企业主体同名paypal账户企业主体同名银行账户。
确认您所填写的账号信息以及提现金额等内容是否正确，然后点击“继续”即可完成全部提现操作。平台将在3-5个工作日内为您处理提现申请，请您耐心等待。
2、因关闭店铺而需要退回保证金
由于将停止店铺的经营而希望申请店铺全部保证金的退还，则您需要完成以下关店及保证金退回流程：
退回流程
在PC端登录商家后台>>我的账号>>商家资料，点击“关闭店铺”，您需要仔细阅读页面上的关店步骤和注意事项，然后点击“继续关店”进入正式的关店申请环节。
身份验证。请确认展示的店铺信息与实际情况一致，若不一致，请在商家后台>>帮助中心联系客服团队更新信息。您还需通过验证码核实身份，并填写关店原因，完成后点击“下一步”，进入关店条件的校验环节。
完成关店条件。根据《TikTok Shop 跨境卖家店铺关闭政策》，您需要完成该规则中的所有关店条件，才能成功关店。
前往保证金页面进行全额提现操作。此时您的可提现余额即为您的店铺保证金余额，具体的提现操作与您日常经营环节进行差额提现时一致，具体可详见上述“因经营业务范围变更而需要退回保证金”的步骤一至步骤四。提现完成后，您的店铺也会正式关闭并停止在平台的经营。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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