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2026-05-21 17:20
本文经授权转载至：跨境出口情报局
据TikTok Shop独家向外媒《现代零售》透露，2025年，TikTok Shop平台上的美国小型企业（年收入低于1500万美元的卖家）的销售额较上年增长了66%。
目前，TikTok Shop在美国拥有超过21.5万家活跃的小型企业，同比增长25%。
近几个月来，包括Ulta Beauty、Sally Beauty和迪士尼在内的多家大型公司和多品牌零售商已在TikTok Shop上开设了店铺。今年早些时候，《现代零售》杂志报道称，TikTok Shop上主要品牌的销售额在2025年几乎翻了一番。但TikTok高管表示，大型品牌的涌入并未减缓小型卖家的增长，许多小型卖家认为TikTok Shop帮助他们获得了新客户，并成功打入了大型零售商的销售渠道。
TikTok Shop战略计划负责人Patrick Nommensen表示：“通过视频、直播和社区功能，各种规模的品牌都能与目标受众建立联系。我们真正将其视为一个生态系统和平台，各种规模的品牌都能在这里获得成功。”
TikTok Shop 的最新报告指出，发现功能仍然是该平台最大的优势之一。研究发现，67% 的消费者在想要发现新产品和新品牌时会选择 TikTok Shop，这一比例高于亚马逊的 57%。报告还显示，66% 的 TikTok Shop 用户在过去一年中通过该平台发现了一个新品牌。
小型企业占据了这些新发现的大部分。报告发现，过去12个月里，TikTok Shop用户发现的品牌中，72%的品牌年收入低于1500万美元。
报告还发现，发现新品牌往往会直接促成购买。约58%在TikTok Shop上发现小众品牌的消费者随后在该平台上购买了该品牌的产品。超过半数的消费者在几天内完成了购买，而约1/5的消费者在发现品牌的当天就购买了商品。超过半数在TikTok Shop上发现新美妆品牌的消费者随后在该平台上购买了该品牌的产品。
创作者推荐仍然是TikTok商城购物活动的主要驱动力。报告显示，70%的TikTok商城用户购买过创作者推荐的产品，而通过创作者推荐购买产品的消费者中，88%是在过去一年内完成购买的。另有73%的用户表示，他们在考虑购买创作者推荐的产品时，会先浏览TikTok商城寻找灵感。
GlobalData董事总经理Neil Saunders表示，规模较小的品牌往往表现良好，因为创始人会在自己的视频中出现，并直接与顾客交流。“对于TikTok Shop上的小品牌来说，真实性至关重要。很多用户想要的，也是算法更青睐的，是精彩的故事、引人入胜的叙事，以及能够引起共鸣的真正真实的内容。”
这促使许多小型品牌在直播方面更具创意。Mavwicks Fragrances 的创始人 Megan Reep 在 TikTok 11 月于纽约举办的假日活动中表示，TikTok Shop “让她的小生意一飞冲天”。在加入该平台之前，这家香水公司的年销售额约为 30 万至 40 万美元。“我们入驻 TikTok Shop 的第一年，销售额就飙升至 3200 万美元，”Reep 说。
TikTok Shop的高管表示，随着市场的发展，公司正致力于提升用户体验。Nommensen表示，TikTok Shop将继续加大对物流、退货、退款和客户支持工具的投入。“我们非常注重让用户能够非常便捷地退货并获得快速简便的退款，能够联系到客服并获得良好的体验——所有这些方面都是我们非常关注的领域。”
TikTok Shop 也正在推出更多卖家工具和购物模式。Nommensen 特别提到了倒计时竞价和可购物照片等新功能。他表示，公司最近将倒计时竞价（允许卖家在直播中使用倒计时功能拍卖商品）扩展到了更多品类。此前，该功能仅限于收藏品和二手奢侈品。此举使 TikTok Shop 与Whatnot等直播购物平台展开了更直接的竞争，这些平台的大部分活跃度都来自于拍卖式直播。与此同时，可购物照片功能允许用户直接从图片帖子中购买商品，而无需观看视频。
“这两个领域都是我们正在不断创新，为卖家创造强大形式、产品和工具，以便他们更有效地接触目标受众的例子，”Nommensen 说。
一些品牌已经通过这些功能实现了显著的销售增长。丹妮·摩根精品店（Dani Morgan's Boutique）是一个以西部风格为灵感的品牌，专门生产手工制作的牛皮手袋和配饰。该品牌利用倒计时竞价，在一次15小时的直播活动中就创造了10万美元的销售额。
据电商分析公司Charm.io的数据显示，TikTok Shop在今年1月至4月期间在美国的销售额约为67.5亿美元，几乎是去年同期的两倍。（TikTok本身并未公开披露销售数据。）Charm.io预计，TikTok Shop在2025年的销售额将超过140亿美元，届时其规模将超过Wayfair、Etsy和eBay。
美妆仍然是TikTok商城最大的品类。Charm.io的数据显示，到2025年，美妆和个人护理产品约占TikTok商城美国销售额的19%，约合27亿美元。女装位居第二，约占12.5%，约合18亿美元。尽管如此，TikTok商城一直在努力拓展业务范围，进军更多品类，例如食品和饮料。包括菲多利、玛氏和可口可乐在内的多家大型食品公司，正越来越多地通过TikTok商城直接向消费者销售产品。
该平台还催生了美容和服装以外的越来越多的爆款品牌，包括一些通过病毒式视频和直播找到受众的小型爱好和家居用品品牌。
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封面来源/图虫创意
（来源：雨果网的朋友们）
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