
明确店铺、商品准入要求,轻松掌握大促合规运营方向
店铺资质
TikTok Shop美区跨境POP商家参与年中促活动,店铺需满足以下准入条件:
店铺体验分(SPS)需达到3.5及以上;若为新店暂无SPS,则近30天违规次数需少于3次;
账号健康分(AHR)需高于150;
近30天延迟发货率(LDR)≤20%。
商品合规
除店铺资质外,参与活动的商品同样需满足平台合规要求。商品需保持良好合规记录,无明显质量风险或违规风险,具体包括:
低投诉率:商品投诉率应保持在同类目较低水平;
信息准确:商品描述、图片和视频须真实准确;
内容合规:所有商品相关内容均需符合TikTok Shop政策;
无侵权风险:商品须为正品,不涉及任何知识产权违规;
可正常销售:商品需已上架、有库存,并可正常发货。
同时,美区跨境POP商家发布的所有推广内容也须符合平台规范。
建议商家尽快开启报名,确保及时入围活动。完成报名后,合规要求并不随之结束。美区跨境POP商家需在活动全程保持店铺体验分(SPS)≥3.0,以确保商品维持活动资格,稳定享受活动曝光与资源扶持。
七大商家常见违规原因自查,避免促间商品被驳回或移除
部分商品可能在报名阶段被平台驳回,或在活动期间被平台移出活动名单。平台采取上述措施,本质是为保障消费者购物体验,同时也是帮助商家在活动期间保持健康的经营状态,避免因商品质量问题引发投诉影响店铺评分。以下为常见触发原因,建议美区跨境POP商家逐项排查,以合规运营为基础,最大化活动期间的经营收益:
消费者投诉率过高;
商品内容违反平台规则;
商品库存不足或售罄;
店铺休假或仓库暂时无法发货;
商品触发订单量限制(OVL);
店铺存在平台风险或账号健康度问题;
逾期未发货订单比例偏高。
确认店铺与商品状态符合上述要求后,美区跨境POP商家可前往Seller Center--Marketing--Campaigns,点击「View all」查看完整活动列表与可报名子活动,选择目标活动后点击「Register now」即可完成报名。
年中促已至,建议TikTok Shop美区跨境POP商家对照以上准入标准做好自查,完成相应要求后尽快报名活动。保持店铺与商品状态持续达标,全程合规参与活动。平台持续为商家提供清晰的规则引导与活动资源支持,助力商家大促期间实现全链路增长,快速打造爆品!
TikTok Shop 东南亚本土年中破局峰会 7 月 2 日落地广州!平台官方解读各国流量与合规政策,头部卖家分享店群盈利 SOP,AI 运营、海外仓、支付配套干货全覆盖,到场抽奖领数码礼品,点此免费报名。
封面来源/图虫创意
(来源:TikTok Shop官方政策)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。