外媒：盗图、货不对版，细数中国服装电商网站的几宗罪

在Facebook上看到一件非常漂亮的裙子，售价只要11.99美元？而且有上百万点赞，几乎没有投诉？然而收到货时可能会让你大吃一惊。

雨果网从外媒近日的报道中了解到，许多国外女性消费者反应被Facebook上的一些网站骗了，损失惨重，购买到的服装和图片上的根本不一样，网站包括Zaful、SammyDress、DressLily、RoseGal、TideBuy、Choies和RomWe等。这些网站在Facebook页面发布自己的链接，配上图片，吸引消费者到网站购买。

据Buzzfeed调查称，其中DressLily、RoseWholesale、RoseGal、SammyDress、Zaful、Nasty Dress、TwinkleDeals和TrendsGal这八家网站同属于深圳环球易购，该企业2014年的销售额超过2亿美元。

Facebook上的这些网站通过盗图、广告轰炸、提供PayPal和诺顿的安全保证图片，吸引消费者直接从中国购买服装。而据消费者反馈，在这些网站购买的服装通常和图片不符，衣服尺寸更小，会褪色，面料超级薄，而且有些衣服味道闻起来像化学品。客服通常是在中国，很难联系到，特别是要退货或者退款的时候更是如此。

消费者Griffeth在接受采访称，去年秋天她在Facebook上看到了一个广告后，便在DressLily购买了一件外衣。结果一周后她收到的是件廉价的衣服，非常薄，颜色比图片上的更浅。她花了几个月的时间才拿回钱，而且相比其他消费者，她还算是幸运的。

盗图

这些中国企业被一些美国Instagram明星称为是“图片掠夺者”。39岁的Pascale Rowe是一名励志演说家和时尚达人，她的Instagram账号为@MsBlingMiami，粉丝将近50万。据了解，ModLily这个网站盗用了一张Pascale Rowe身穿黄绿裙子的图片，并重新编辑成自己网站的商品图片。

Rowe对此虽然很不满，但是却并不意外，“这种事发生的次数超乎你想象，”她表示可以列出至少20个盗图案例，绝大多数是亚洲“阿里巴巴类型”的卖家。这些企业去掉了她照片水印和标语。

当得知自己的图片被盗时，Rowe联系过这些网站移除照片，但是被拉黑了。当粉丝看到这些照片时，以为她和这些网站合作，有些甚至购买了这些服装，然后收到后和她抱怨商品的质量。

Rowe的图片还出现在RoseGal、SammyDress、Rotita、RoseWe等网站上。

在另一个案例中，美国晚礼服企业PromGirl的图片被中国卖家盗用，而后该企业向谷歌提交了版权投诉，它在投诉中列出了盗用图片的153个URL，其中包括DressLily、NastyDress、TwinkleDeals和TrendsGal等网站。这些网站去掉了模特的头部图像和PromGirl的水印。

直到3月，RoseWholesale网站上仍使用这张图片，商品售价10.3美元，SammyDress上的售价是10美元，而PromGirl网站上的售价至少要350美元。

另外，Zaful网站在Facebook投放的两张图片分别来自Harper’s Bazaar和L*Space。Zaful网站上这两件衣服标明的售价是14美元，而Harper’s Bazaar那件售价是250美元，L*Space是155美元

投诉

很多证据显示消费者正疲于应付这些网站。评价网站SiteJabber，截止到今年1月的12个月内，它总共收到了13087个对销售折扣服装卖家的投诉，是前一年的一倍。联邦贸易委员会在过去四年中收到了对18个这种网站的2000条投诉。

去年4月，美国商业改进局在收到了504个投诉后，对SammyDress和DressLily发出了警告。Facebook上甚至出现一些分组，比如“Knock Off Nightmares”、“Rosewholesale Scam”、“SammyDress, RoseGal, and Rosewholesale Is A Scam”，受骗的消费者在这些分组里发布订单图片和评价。（编译/雨果网 张凯燕）