已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

使用UMPay充值Wish ProductBoost常见问题解答

你想知道的,都在这了~

使用UMPay充值Wish ProductBoost常见问题解答

Q1:UMPay支持哪些银行?

UME支持中国18家主要银行,例如-

● 中国工商银行

● 中国农业银行

● 中国建设银行

● 交通银行

● 中信银行

● 中国光大银行

● 广东发展银行

● 中国民生银行

● 兴业银行

● 深圳发展银行

● 华夏银行

Q2:UMPay提供哪些支付选项?

● B2C网上银行支付(信用卡/借记卡)

● B2B网上银行支付(不通过Wish)

● 信用卡快捷支付

● 借记卡快捷支付

● 微信支付

● 支付宝(不通过Wish)

Q3:使用UMPay充值服务是否收费?

不收取费用

Q4:使用UMPay充值需要创建账号?

您无需切换成UMPay收款,直接使用UMPay进行充值即可。

点击查看“如何用UMPay为Wish ProductBoost充值余额?

Q5在充值过程出现“系统繁忙”应该怎么办?

请联系Wish客服反馈相关充值支付状态。如果成功扣款,请提供充值单号进一步咨询。

Q6:如果页面显示“支付失败”但费用已在银行账户成功扣除该怎么办?

请联系Wish客服并提供充值订单详情。

Q7:如果充值交易成功且费用已从银行账户扣除,但是充值订单仍然显示待处理怎么办?

请联系Wish客服咨询充值订单状态。

Q8:如何撤销充值交易?

请联系Wish客服寻求帮助。

Q9:如果充值交易已撤销但未收到退款怎么办?

因各银行处理时间不同,请耐心等待7-15个工作日。

Q10充值时发生“银行卡信息错误”该怎么办?

请确认您的银行卡处于正常使用状态,并且输入的银行卡信息是正确有效的。

Q11:若充值交易失败且费用已从银行卡扣除后会如何处理?

若充值交易失败且费用已从银行卡扣除,UMPay将在对账后7-15个工作日将款项退回。

Q12如何获取帮助?

电话热线:400-112-5883 (7X24小时)

邮箱:service@umfintech.com

微信公众号:umpay3u

官网:www.umpay.com www.soopay.net

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 资料 专题 服务 果园 标签 百科 搜索

收藏

--

--

分享