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亚马逊年终旺季不止有订单,也要小心陷阱骗局!

年终旺季,除了堆积如山的订单,卖家们可能还会遇上很多“牛鬼蛇神”。

亚马逊年终旺季不止有订单,也要小心陷阱骗局!

亚马逊年终旺季,除了堆积如山的订单,卖家们可能还会遇上很多“牛鬼蛇神”:如恶意跟卖、专利蟑螂等。

旺季可能遭遇的黑手,卖家谨防“翻船”

01、利用平台漏洞

典型的就是退货退款政策

亚马逊秉承客户至上的原则,会以买家利益最大化来满足消费者的退货请求。

于是就出现了如下的“常见理由”:

A.这不是我买的,这是我老婆买的。

B.我家的狗不喜欢要求退货。

C.多下了一个单,另外一个不要了。PS:货已经发出去了。

D.平邮产品没有挂号,到了平台规定到期时间会发邮件说货还没有收到,这时候你只能退款因为你也无法知道产品具体在哪里。

E.购买后,等货发了提出地址更改需要换个地址,没办法你只能退款。

F.购买后买家说地址要更换到偏远地区,等你发过去就被骗了。

02、邮件欺骗

骗子伪造出一个钓鱼的邮件,卖家登录进去就中计了。

03、利用专利

有一些人专门以此为生。通过在各大电商网站搜索、浏览,店铺销售量高、流量可观,并且没有注册外观专利的产品就成为他们锁定的目标。

04、利用评价

买家在产品没有任何质量问题的情况下,故意给差评,最终给客户重新发货才解决。

【除此之外,卖家还可能遇上】

快递压力大导致配送不及时产生中差评(加入FBA可以有效避免掉进这个坑噢)

对销售情况预估不准确产生断货、库存积压等

......

【Tips】

一般遇到上述情况,应该先了解一下属于哪类骗局,再来寻找应对办法。

1、由于每个平台规则不同,卖家需要吃透平台规则,比如平台的退货规则、扣款规则、绩效规则等

2、进入旺季前后是亚马逊进行“秋季算账”的时间,所以卖家尽可能把投诉多的产品下架,同时把账户评分尽力拉上去

3、最好在一天内上传有效运单(最长不要超过两天)

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