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​这一站,中国大陆丨 从日本到全球,Rakuten加码海外战略布局

雨果网作者:雨果网
2018-08-27 18:47:13

国外对于日本产品的需求在快速增长,而Rakuten也想把在日本当地这种成功经济模式推广到海外更多国家。

这一站,中国大陆丨 从日本到全球,Rakuten加码海外战略布局

2012年,从整个战略上把握,它决定暂时退出中国市场;

2015年,它再次尝试与京东、网易等中国知名电商平台合作,借此试探中国市场的“水温”;

现在,它终于向中国卖家打开招商入驻大门,这里的“它”是Rakuten。

不论处于平台自身竞争和发展的需要,还是为平台吸收中国优质卖家的需要,在日本乐天的全球化战略中,都不可缺少中国市场这一步。

日本乐天亚洲招商负责人吴俞辉告诉雨果网,“在日本电商市场,不可否认有许多成功的中国卖家涌现,他们销量的增长速度很快,比所有卖家的平均水平要高。”

一家全球创新公司——Rakuten乐天集团

1997年,Rakuten在日本创始团队仅5人,如今二十余年过去,便已在29个国家和地区拥有15,000名员工,全球会员人数高达12亿,全球总交易额达1000亿美元,同时经营70多个互联网服务,可谓是发展速度惊人!

据了解,Rakuten是日本的电子商务平台,远超过yahoo、Amazon、Google等同行竞争对手,共拥有8750万活跃用户。平台年度交易达2000亿人民币,其中45,000多个商家被认证为优质卖家。

这21年来,Rakuten也从起初单纯的商品交易平台延伸、扩展,进而涉及到生活所需的方方面面,在日本形成一个成功的经营模式,即所谓的“乐天经济生态圈”(如图),一个人生活中必要的所有东西,都可以在乐天集团寻找到对应的服务。

这一站,中国大陆丨 从日本到全球,Rakuten加码海外战略布局

吴俞辉更是把Rakuten平台比喻成一个“Grand Bazaar(大集市)”,全球消费者都可以把在平台上购物当做一种娱乐消遣活动。

从日本到全球的跨境贸易,Rakuten布局中国市场

随着跨境电商贸易的发展,国外对于日本产品的需求在快速增长,同时日本商家也开始尝试卖一些海外产品,这让Rakuten看到全球化布局的可能。Rakuten也想把在日本当地这种成功经济模式推广到海外更多国家。

Rakuten第一次迈向海外市场,“台湾”作为它全球化布局的第一步,之后接连在欧美、南美多国设立分公司。据吴俞辉透露,2012年,Rakuten也曾经尝试过进驻中国市场,但由于很多原因,又决定暂时退出中国市场。

随后在2015年,Rakuten再一次尝试与京东、网易等中国知名电商平台合作,想要借助这些合作伙伴试下中国市场的“水温”。这一试便发现不仅日本产品可以卖往中国,同时中国产品质量渐变高品质,价格也十分划算,不少日本店家也开始在中国采购产品,卖一些淘宝系商品。

因此,Rakuten欲借助与雨果网的正式合作,向中国卖家打开招商入驻大门!同时向雨果网用户开放Rakuten日本、台湾、法国和德国四个站点的招商绿色通道!

入驻卖家即可展开与Rakuten的三种合作模式:

1、面向中国客户的日本产品;

2、向日本客户销售中国产品;

3、向全球客户销售中国产品。

以“商家”为中心,打造专属“出海”品牌

据吴俞辉介绍,日本消费者对于中国商品其实喜爱有加,在产品质量也有很大改观。比如深受中日两国喜爱的大众品牌优衣库,很多商品就是中国厂商制造的,且在日本依然十分畅销。

吴俞辉透露,日本买家不大在意商品的生产国,但他们对于产品的包装和本土语言的说明书十分看重,如果看到全是汉字,会由于看不懂而造成消费负担,导致不敢大胆购买。因此他建议想要打入日本市场的卖家,尽量提供日文的产品说明能让消费者看懂、更安心,以免日本消费者萌生“便宜没好货”的担忧。

值得一提的是,区别与其它电商平台以“产品”为中心的模式,Rakuten则采用以“商家”为中心的运作模式。这种模式下使得在Rakuten销售的卖家拥有一些独特竞争优势:

一、讲故事的方式打造品牌独特性;同一产品往往有很多卖家在竞争,相近的产品太多就会导致消费者过于分散注意力。而在Rakuten上,卖家可用讲故事的方式赋予产品新的寓意、象征含义,这样可以提升转化率。

二、利于打造高客单价产品;在乐天经济生态圈的打造下,消费者会甘愿花高价钱在乐天上买同一个产品。在迫切需要一个产品的时候,他们不会太在意价格,就会选择在Rakuten购买,即使该平台店铺涨价也一样。

三、Need和Want的差别;前者是像喝水这样生活中必要的东西,而乐天会让消费者心甘情愿的去购买他们想要的东西,比如花高价去购买代表贵族气质、有机健康的水,这就是乐天给予产品的附加值。

吴俞辉还提到,全球卖家可以在Rakuten开设店铺,但不能在日本开设法律实体。除此之外,除了享有较大自由度,Rakuten的平台系统还是比较复杂的,他建议中国卖家可以通过市场消费属性接近、语言相近的台湾市场先学习和习惯Rakuten系统,再由台湾市场转至更多的海外市场。

(文/雨果网  董小玲)

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