从Facebook上的十大语言，看统一语言市场的电商机会

统一的语言是互联网发展的“沃土”，比起WiFi的不顺畅，更大的障碍应该是，“此网页为XX语，是否需要翻译？”中国的跨境电商，若想深度本地化，用消费者自己熟悉的本土化语言是必须的。

全世界民族语言共有3000多种，超过1000万人口使用的语言约100种。超过5000万的语言有13种：英、汉、印度、俄、西班牙、德、日、法、印度尼西亚、葡萄牙、孟加拉、意大利和阿拉伯语。

按被规定为官方语言或通用语言的国家数目来说，英语占第一位（约44国），法语第二（约31国），西班牙语第三（约22国）。被定为联合国的正式语言的有五种：汉语、英语、俄语、法语、西班牙语。

使用人口最多的是汉语、英语，其次是印地语、西班牙语、俄罗斯语、法语、德语、孟加拉语、阿拉伯语、葡萄牙语、日语、印度尼西亚语等。

我们都知道，统一的语言是互联网发展的“沃土”，面对丰富的世界语言，“全球互联”看起来不仅仅存在技术上的困难，同时也有语言上的障碍。比起WiFi的不顺畅，更大的障碍应该是，“此网页为XX语，是否需要翻译？”

互联网的内容以英语为主导。据统计，访问量最大的前1000万个网站中有55%的网页使用英语。虽然世界上说中文的人数众多，但中文在互联网上并不占主要地位。另外，像印地语、阿拉伯语和孟加拉语，这三种语言作为7亿多人的母语（占全球人口的十分之一），但在互联网上的使用占比远远小于十分之一（这三种语言和其他语言的网页，在浩瀚的互联网网页海洋中，仅占据11.4%）。

中国的跨境电商，若想深度本地化，用消费者自己熟悉的本土化语言是必须的。可以想象到，一个英文的电商网站在中国网罗不到流量，想用一个英文网站网罗全球电商用户也已经行不通。

Facebook上最常用的语言是英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、印度尼西亚语、土耳其语、德语、意大利语、阿拉伯语和汉语。

英语毫无疑问是第一，西班牙语居然位列第二；各种语言的增速更不同，葡萄牙语增速最快，2年内竟然上升了8倍。

如果按照用户数量增长排名，英语和西班牙语才是最多的。

下面我们来看看世界主流语言所覆盖的新兴市场的电商机会：

英语

英语作为官方语言的人口超过10亿，有73个国家作为官方语言，北美的美国、加拿大，欧洲的英国，大洋洲的澳大利亚，亚洲的印度，还有非洲过半数国家，都将英语定为官方语言。从说英语国家的疆域来说，无疑是第一位的。

从说英语国家的经济来说，也是第一位的。除了人口比中文略少，其他方面，英语都是当之无愧的世界第一语言。

英语市场，除了北美、欧洲和澳洲，还有23个非洲国家以英语为官方语言。其中主要国家包括南非、肯尼亚、尼日利亚、加纳、坦桑尼亚、埃塞尔比亚等市场值得跨境电商关注。

非洲地区最大电商平台为Rocket Internet和非洲通信运营商MTN及MIC孵化的电商平台Jumia。同时，有中国背景的创业者创立的Kilimall和KiKUU等电商平台也在逐步发展。

2017年非洲电商市场收入为165亿美元，据研究公司Statista预计，到2022年将达到290亿美元。非洲40%的电商企业的总部设在尼日利亚，Disrupt Africa报告也指出，非洲高达70%的电商创业公司没有盈利。

法语

法语属于欧洲印欧语系罗曼语族的独立语言。法文是很多地区或组织的官方语言（例如联合国、欧洲联盟）。由于法国殖民地的历史原因，加拿大的部分地区，非洲的法属殖民地、比利时殖民地都以法语为官方语言。

法语区主要市场：

美洲的加拿大（魁北克）、海地

欧洲的瑞士、比利时、卢森堡、摩纳哥

中东北非的突尼斯、摩洛哥、阿尔及利亚

非洲的科特迪瓦、刚果、毛里求斯等20个国家

非洲法语区国家的经济发展状况远比不上非洲英语区，但是由于有众多的人口规模，非洲法语区已经涌现出一批具有“亲法”区域特点的电商平台，以销售法国热销产品为主。

在非洲7个有利于电子商务发展的国家中，互联网集团（Africa Internet Group）将摩洛哥列在第三的位置。摩洛哥是非洲的金融中心，北非旅游和经济活动聚集地，也是一个等待开发的电商圣地，当地已有Marjane、Hmizate、Kitea Geant、Jumia、Kongga、Mall of Africa等等。

今年，四月ePanda出海中东曾发布，总部位于塞内加尔的分类信息应用CoinAfrique已经从多个投资者手中筹集了250万欧元（308.8万美元），确定了它在非洲法语区的互联网领头羊位置。

西班牙语

西班牙语使用者约有5亿，有23个国家作为官方语言，是世界第三大语言。除了西班牙本土，在中美州的墨西哥和南美洲的阿根廷，都是将西班牙语作为官方语言的。

另外，世界上其他国家，会说西班牙语的人也很多，美国的第一语言是英语，第二语言就是西班牙语，西班牙语，从各个程度上，都是葡萄牙语的升级版。

使用西班牙语的主要国家除了西班牙，还有阿根廷、墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉等。

目前，西班牙是阿里跨境出口平台速卖通在全球市场第三大国家市场，速卖通也成为西班牙最大的跨境平台。西班牙语地区包含国家众多，随着巴西、阿根廷等个别拉美地区的兴起，该区域正在成为跨境电商进军的重要目标。

目前，阿根廷已经成为拉美地区增长最快的电商市场，每年增长率达29%，这里诞生了拉美最大的电商网站Mercado Libre，预计到2019年，该国的电子商务市场份额将从该地区总销量的8.9％增长到14.6％。

葡萄牙语

全球超过2亿人口将葡萄牙语定位官方语言，大多是葡萄牙以前的殖民地。这其中包括巴西这个新兴的大国，也包括非洲的安哥拉、几内亚等国。很多人可能不知道，中国澳门现在仍然将葡萄牙语定位官方语言之一。

葡萄牙语今天的地位，与现在葡萄牙这个国家关系不大，只是几百年前那个海盗国家征服地球的缩影。

葡萄牙语最主要的市场巴西，总面积854万平米，位居世界第五，总人口2.02亿。拥有丰富的自然资源和完整的工业基础，国内生产总值位居南美洲第一，为世界第七大经济体，是金砖国家之一。

巴西一度被视为跨境电商市场的黑马，拥有超2.1亿人口，互联网用户已超人口总数的一半，有较高的互联网使用率和智能手机使用率，巴西正从最严重的衰退中慢慢复苏，巴西市场对中国越来越吸引力。

Mercado Libre平台为拉美最大的电商平台，在巴西占有50%以上的市场。其它跨境购物平台如速卖通、eBay、wish均在巴西占有一席之地。有数据显示，预计2018年巴西电子商务销售额将达到5453.3亿美元，成为世界第十大零售电子商务市场。

阿拉伯语

阿拉伯语属于闪含语系-闪米特语族，使用阿拉伯字母，主要通行于中东和北非，现为22个阿拉伯国家及4个国际组织的官方语言。以阿拉伯语作为母语的人数超过2亿人。

阿拉伯语为伊斯兰教的宗教语言，在全球范围使用者总计目前已经突破4亿人。阿拉伯语方言多且差异大，标准阿拉伯语则是以伊斯兰教经典《古兰经》为准。

阿拉伯语市场中最优质的市场为海湾六国：沙特、阿联酋、巴林、阿曼、科威特和卡塔尔。

阿拉伯语市场主流的电商平台有：

souq.com 2005年成立，2017年3月被亚马逊收购，目前为中东最大电商平台。

Jollychic 中国背景的电商平台，目前为沙特最大电商平台。

noon.com 中东本土富豪阿拉巴尔创立的电商平台，目前在阿联酋和沙特运营，发展势头迅猛。

印地语和乌尔都语

印地语和乌尔都语一脉相承，加起来是世界第二大语言，使用人口超过5亿，仅次于中文。

1997年的调查发现，66%的印度人会说印地语，77%的印度人把印地语视为国家的共同语言。在印度，4亿2200万左右的人把印地语当作自己的母语，另外3亿人当第二语言使用。

与印度语同属一脉的乌尔都语是巴基斯坦的官方语言，有一个亿的人口在使用。

在印巴人移居较多的毛里求斯、南非、阿联酋和沙特，也有不少人在用印地语和乌尔都语进行交流。印度宝莱坞电影工业基地的大部分电影是用印地语拍的。

覆盖印地语的市场为印度，覆盖乌尔都语的市场为巴基斯坦。

印度电商已经发展相对成熟，巴基斯坦电商刚刚起步，以阿里投资的Daraz为首的本土电商平台目前日单量在一万单左右。

ePanda出海中东（ePandaMENA）认为，语言背后往往是地缘文化和用户习惯，其代表了一个以点带面的统一大市场。除了阿拉伯语市场，印地语及乌尔都语、非洲英语区、非洲法语区 、西班牙语区、葡萄牙语区市场都是值得跨境电商深入本地化，也将获得更多先发制人的发展机会。（来源：ePanda出海中东）

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