速卖通布局新兴市场②:游得快的卖家已进入波兰电商蓝海市场

雨果网作者:雨果网
2019-05-14 15:32:58

消费类似“北上广”

速卖通布局新兴市场②:游得快的卖家已进入波兰电商蓝海市场

波兰国情:波兰地处欧洲中部,人口约4千万,是欧洲第六大人口国。作为非移民国家,波兰人占总数的97%,其余是德国人、乌克兰人和白俄罗斯人。除了母语波兰语外,他们一般不会说英语,反而更爱说俄语、德语和临近国家的语言。(点击【速卖通布局新兴市场】进入专题报道

波兰没有加入欧元区,拥有自己的货币:Zloty,中文翻成“兹罗提”。不同于欧洲英法德等大国,波兰消费更平易近人,与中国“北上广”相当,但与之截然不同的是当地的慢生活,每年夏天7-8月、冬天11-12月都是波兰的休假月,假期一般都在2周左右。欧洲人独特的生活习惯,让他们热爱音乐、鲜花,做事效率低,更爱享受生活的浪漫惬意。

国际政治: 一带一路沿线国家。欧亚互联互通战略(EU-Asia Connectivity Strategy)的核心国家。 东欧班列进入欧洲的第一个国家。

2019年4月,中国国务院总理李克强到访波兰时表示,波兰是东欧有重要影响力的国家。中方重视发展同波兰的关系,愿同波方增进政治互信,加强战略沟通,深化务实合作,推动中波关系取得新发展。希望双方加强两国政府间合作委员会的协调沟通,深化在经贸、农业、民航以及基础设施建设等领域的合作。

经济势头:波兰是欧洲经济发展最快的国家。IMF官方数字显示,波兰GDP增长率5.1% (2018年)。这个也使得波兰消费购买率不断提升,IMF官方数据显示, Private Consumption  2017年+4.9% ,2018年+5.9%。

速卖通布局新兴市场②:游得快的卖家已进入波兰电商蓝海市场

电商市场:按照Gemius的官方数据2020年波兰的电商市场规模会接近200亿美元,年增长大概20%。那么波兰人平时都使用哪些电商平台购物呢?

据雨果网了解,波兰本地人熟知的电商平台有AllegroAliexpressOLX。其中,Allegro为本土电商,市场占有率第一,而速卖通则是最受欢迎的境外电商平台。对于希望拓展波兰市场的跨境卖家,入驻电商平台是进入波兰市场最有效的方式。权威互联网数据智库Gemius发布的《2018年度波兰电商行业报告》显示,近两年,波兰跨境电商购物的人数增加了13%,国民中的网购一族已经超过26%。丰富的产品类别、良好的产品质量以及不断提高的交付速度,让越来越多波兰消费者爱上了网购。

速卖通布局新兴市场②:游得快的卖家已进入波兰电商蓝海市场

波兰市场在速卖通平台的定位: 速卖通是波兰第二大电商平台,也是第一大跨境电商平台。按照Gemius的官方数据, 速卖通在波兰拥有超过500万的累计买家数。按照App Annie的数据,4月速卖通有接近300万的月活,Allegro有接近600万,其他的电商大多是100多万。

波兰电商市场的机会与难点:

对于波兰小语种市场的开拓难点,语言及本土化客户需求的准确把握首当其冲。当地人更了解客户的喜好,懂得结合设计、品牌、包装、推广渠道、商品细节、专利来增加附加值,拉高售价。国家消费者需求不同,简单从卖家后台数据体现分析并不完善,需要卖家多实地考察,多深度把握。

其次物流问题,是卖家极为关心的难点。作为小语种国家,起步销量不大,用快递类物流价格昂贵;邮政类时效慢,纯邮政还走不了带电产品,所以建议卖家可以选择专线类产品,直飞波兰或飞其他国转关波兰,获得更优价格及更适合的时效。

当然,波兰这类市场尚属电商初级发展阶段,发展潜力大。卖家需要不断关注这些市场的动向,不要仅限于平台推广,还可采用低成本的直销渠道,比如Facebook、当地网红代言的广告效应等做本地化营销。

未来1年,速卖通在波兰市场的三个重点:

1. 用户增长:拓展新的流量池和新的人去实现用户增长。今年4月1日至今, 波兰的累计用户增长已经达到50%。

2. 买家体验:从语言、物流、支付等基础设施层面进一步提升波兰消费者的买家体验。包括:

a) 小语种全链路语言优化。速卖通正在推进核心卖家做波兰语的优化;

b)跨境物流时效和最后1公里配送服务能力提升。去年速卖通联合菜鸟与波兰邮政达成战略合作,共同提升物流效率,通过与波兰本地物流服务商的合作,速卖通的国际货运包裹时间缩短至10个工作日,无忧标准提速了约4-14天;

c) 支付流程步骤进一步简化,优化买家支付体验,支付成功率提升了3%。

3. 客单价提升: 通过海外仓服务和核心卖家运营提升波兰整个国家的客单价。

具体项目比如海外仓和行业数据:

1)联动本地化生态,携手速卖通女装,婚纱礼服品牌商家,将AE女装好货带进“克拉科夫时装周”,真正让海外用户感受到“好货不贵”;同步线上主题性营销活动,推动行业取得快速增长。这是速卖通首次海外走秀,也是首次将中国女装卖家带到海外去展示,整个Fashion Week期间有超过数千名模和超过200名时尚界知名网红对时装周进行了SNS线上直播,粗略统计超过15W消费者参与了社交互动,超过20W点赞数,打破该时装周时尚互动人数的历史记录。整个Fashion Week期间有超过数千名模和超过200名时尚界知名网红对时装周进行了SNS线上直播,粗略统计超过15W消费者参与了社交互动,超过20W点赞数,打破该时装周时尚互动人数的历史记录;

2)TOP 3 行业 汽摩配、运动和消费电子聚焦“智能”刚需品类:电动滑板车、运动鞋、smart 手环手表和行车记录仪等,同比增速快(超波兰整体同比增速)。波兰核心卖家深度建设波兰市场(备货海外仓,波兰社交媒体持续参与)取得不错结果:如汽摩配品牌70mai 波兰国家的GMV占比,今年328大促就比去年双11增长了3倍之多,波兰在其店铺的成交排名第3。

3)启动海外仓项目,持续打造买家端“快速达”的心智,截止4月底,海外仓GMV 同比增速> 50%,客单价>100美金, 328大促海外仓成交占比高达11.2%, 新的一年将持续做深做透。

新财年:聚焦用户增长, 联合菜鸟,将进行波兰本地的海外仓服务认证,帮助卖家直接备货波兰。同时海外仓商品将会与站外渠道(联盟,社群等)深度匹配,用高确定性服务商品吸引新用户转化。

波兰的日常节日

每个国家都有各自特别的节日,波兰也一样。比如3月8日的波兰,已经在多年的人文塑造下默认成为了当地的情人节。

1月1日:波兰新年;

1月6日:三王节;

4月第三个周日和周一:复活节;

5月1日:劳动节;

5月2日:波兰国旗日;

5月3日:国庆日;

6月15日:圣体节;

7月22日:国家复兴节;

8月15日:圣玛利亚升天日;

11月1日:清明节;

11月11日:独立日;

12月25日:圣诞节。

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